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销售过程中客户心中永恒不变的六大问题:
1.你是谁?
2.你要跟我谈什么?
3.你谈的事情对我有什么好处?
4.如何证明你讲的是事实?
5.为什么我要跟你买?
6.为什么我要现在跟你买?
一、怎么样拜访陌生客户?
初次见面过程实际上就是不断沟通、创造价值的过程。双方都在寻求对自己最大利益的方案的同时,也满足对方的最大利益的需求。好的初次见面者并不是一味固守立场,追求寸步不让,而是要与对方充分交流,从双方的最大利益出发,创造各种解决方案,用相对教小的让步来换得最大的利益。
初次拜访被拒绝的七种情况
身为销售员的你可能遭遇以下情景:纵使你费劲唇舌、不停地介绍自家产品的优点及好处,顾客还是对你摇头说不;当你进行电话拜访时,刚一开口说明来意,就听到对方连忙说:“谢谢,我不需要。”面对此类令人沮丧的回应,你有时候甚至会觉得仿佛受到了诅咒,一个被拒绝的诅咒。
在你的销售中,被拒绝每天都会发生,看看吧!下面的七种情况是不是让你头痛了?
1.“对不起,我没空。”
2.“我需要考虑一下。”
3.“老实说,我们的预算已经花光了!”
4.“我想再多比较两家供货商。”
5.“我想买,但价钱太贵了。”
6.“我对现在的手里的产品很满意。”
7.“我需要总部批准”
我们先简单的看一些打破客户拒绝的例子,大家可以有个感性的认识如何处理这些情景。
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