从智慧社区到智慧中国物联网重构社区O2O?-第2页-北极星输配电网

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国内的一家名为特斯联的物联网公司正在与全国各地的政府和开发商合作：这样的好处是，从生活的小区出入、上班写字楼的道闸、车位锁等等活动轨迹，不仅仅可以更加简单集成，也可以通过物联网进行分享，比如把自己不用的车位临时给他人使用，政府的数据监测样本数量以及可靠性大大增加，这是一种跨场景服务，参与方的效率都得到了提升。

对于开发商而言：首先这些产品对于开发商的物业管理而言，都是刚性需求，开发商从简单的商品房物业制造者纷纷转向物业服务者的身份，并且因此颇丰回报，比如万科物业，正是优质物业增加了商品房的溢价权，另外一家开发商花样年的彩生活则通过资本市场获利。

对于开发商而言，如何把房子卖出高价是永远的使命，2015年，多家开发商宣布与智能家居或者互联网公司联合推出智能化住宅，归根结底就是出于这样的需求，智能家居的技术层面，类似特斯联这样的物联网公司必然是专业，并且依托智能硬件的物业管理系统的升级，也是紧密联系：比如说，原有的小区LED电梯广告，现在完全可以从业主进入小区就开始推送：女性用户推荐理财、化妆品，而用手机解锁的APP在开门时也播放着广告主精准的画面，这些都是基于物业公司的APP与物联网解决。

这样的商业模式一直以来认为是互联网的专长，所谓社区O2O的概念就由此而生，但是经过2015年的O2O资本寒冬之后，包括顺丰嘿客、叮咚小区等等一大批的“解决最后一公里”的O2O模式宣告失败，BAT们则依旧重金投入O2O领域，加上开发商物业公司的大举投入，颇有三足鼎立的态势。

物联网能否成为社区O2O重燃希望的触发点呢？

开发商、物业的理论是：我能把握小区的门岗，其他公司进入要么高额收费，要么就排他，这是我的“入口”，互联网公司的态度是：最后一公里需要从内部打破，建立社区的生态，解决业主的物业收费、水电煤收费、部分商品的配送乃至社交场景问题，实际情况是：物业的数据不能共享，而社区O2O模式又拿不到想要的“大数据”，物联网公司的数据如果不联通也没有意义。

对于社区O2O的公司冲击其实还不仅仅来自于物业，现有的诸如支付、外卖、电商等平台显然已经冲击了社区O2O的业务，各类垂直细分越多，衣食住行分散，操作难度和成本上升。

对于这样的现状，开发商物业、社区O2O公司以及物联网公司，最核心的痛点解决的最终目标其实既不是数据问题，也不是衣食住行的问题，最后的核心在于基于社区O2O的社交场景的体现。

淘宝和阿里在大力的建立社交场景功能，腾讯的社交朋友圈就是一款基于强关系的产品，刚刚宣布关闭BBS的网易，最终还是保留了房产和家居板块，移动化后的信息变成了碎片化，但并不是不存在，从PC时代的业主版，到QQ业主群，再到微信群，这样的行为组织充分说明了社交对于业主的重要性，而这样的运营是需要强大的运营能力的。

社区O2O平台，需要的是规模化和商业模式，物联网公司提供的是底层数据和智能硬件，物业公司则是提供服务，如此来看，社区O2O终究会回到大众视野，社区O2O也会更加接近于智慧城市的设想：从工作场景到家庭的两点一线或者多点一线的行为，通过物联网传感器、硬件等设备，进行信息交互，与生活相关的服务全部通过平台解决……

PC时代的房产垂直网站做出了榜样，从地块拍卖公示开始，到项目销售完毕，业主的购房、收房、维|权、装修、聚会、买车、结婚、生子等等场景，都是通过线上社交的方式解决，这样的产业链价值是大家都想要的，社交是邻里关系商业模式的刚性需求。

当下的移动互联时代，社区O2O的模式似乎并未提出最终的解决方案，深度的信息依旧很难通过手机获取，所以物联网公司以及开发商物业想做社区O2O的痛点，也是在此。

社区的社交化其实并非不能实现，垂直网站成熟的多城市成功复制业主小区运营经验已经给出了很好的答案，早期死亡的社区O2O栽的跟头是过多的追求伪需求，树敌太多，解决社区O2O的社交问题是重点，只不过说，运营的深度难度加大。

以社交为核心，弱关系通过社群转化为强关系，业主衣食住行的动态信息交互，物业服务、最后一公里、智慧出行、公众信息媒体化、连接政府服务等场景需求的实现，这才是物联网的最好时代，如此来看，互联网公司、物联网公司可能更有先机，而开发商和物业公司略显单薄，最终的胜利者应该属于成功完成社交化转型和开放平台搭建的一方。

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