国家电网2018年社会责任报告全文：2019年计划电网投资5126亿元

加强科技研发

推动关键技术取得突破。 10月18日同里小镇能源互联网一期工程暨同里综合能源服务中心示范工程建成投运，建设15项世界领先的能源创新示范项目。12月4日世界最大容量基于IGBT的300兆乏苏南静止同步补偿器（STATCOM）科技工程在苏州南部电网建成投运。12月6日我国自主研发的世界首个±30兆伏安静止同步串联补偿器在天津石各庄220千伏变电站成功投运。12月26日张北世界首个基于全可控电力电子柔性变电站的交直流配电网正式投入商业运行。

推动标准化工作。 牵头承建国家技术标准创新基地，构建智能电网科技研发、标准研制、产业发展协同创新平台。承担国家科技成果转化技术标准试点、国家级标准验证检验检测点试点、国家技术标准实施示范等工作，凝练形成可复制推广的“国网模式”。命名技术标准验证实验室，持续提升标准质量。

加强知识产权管理及保护。 完成重点技术领域专利布局，研究分析相关技术、产品是否存在侵权风险。建立专利代理机构和代理人“黑名单”机制，强化对外部专利代理机构的有效监管。筛选出82项符合公司发展方向，具有良好市场前景的高质量专利进行海外申报，在全球范围内保护公司核心知识产权 。

深入推进“双创”发展

健全体制机制，营造良好创新氛围。 设立公司双创孵化培育基金，推动采用更加灵活、高效的转化方式，吸引中小企业参与公司成果转移转化。积极探索科技型企业分红激励机制，342名企业核心科技骨干成为激励对象并完成年度激励兑现。扩大《国家电网公司新技术推广目录》覆盖范围，带动中小企业发展，推动行业技术进步。建立并完善近30个能源领域公共技术服务平台，每年为2000余家企业提供上百种技术服务。

搭建开放平台，推动内外创新联动。 双越之星双创线上平台正式上线，发布“国网小e”双创品牌。

举办2018年“创响中国”国家电网站发布会暨公司科技成果转化推介会，邀请国家部委、高等院校、大中小企业和媒体代表等共1400人次参会，实现200余项成果的转化。成立国网浙江双创示范中心，打造国网特色的创新平台和众创空间。连续四年举办公司青年创新创意大赛，吸引16万名青年职工参与，5000多项成果在公司各单位得到应用，累计成立“劳模创新工作室”“质量管理（QC）小组”等线下众创空间超过22万个。发起成立中央企业电子商务联盟并担任首届理事长单位，推动形成内外联动的创新发展新格局。

优化资源配置，占领能源电力科技制高点。 构建产学研用协同的科技创新体系，组建跨学科、跨部门、上下游协同、多专业协作的项目执行团队，推动内外融通创新。建立国家-国家电网公司-省市公司三级实验室，累计拥有国家级实验室（中心）19个。依托重大项目和重点实验室建设培养专业领军人才、科技攻关团队。公司累计获得国家科学技术奖79项，其中特等奖2项，一等奖8项。

发挥信息化支撑作用

信息化建设成果丰硕。 全业务统一数据中心全域综合示范取得里程碑进展，发布公司统一数据模型，“国网云”2.0在三地数据中心和5家省（市）公司部署，完成“数字国网”和全业务泛在电力物联网顶层设计，大力推进大数据应用。

加强信息化创新建设。 建成全球规模最大的一体化集团级信息系统，包括10大类30余套系统，两级部署1700多个实例，信息设备229万台，覆盖各级单位、各项业务和各类人员。建成全球规模最大的电力专用通信网，光缆总长152.08万千米，设备52.77万台（套），站点8.8万座，骨干网带宽400Gbps，承载各类业务通道40.32万余条。建成全球规模最大的企业级电视会议系统，共9500个会场，县公司及以上单位100%全覆盖，年均会议超2.56万场，节约支出超2.9亿元。

系统运行水平持续提升。 通信网络可用率连续7年保持99.999%以上，为公司创造世界特大型电网最长安全记录提供了坚强通信支撑；信息系统可用率达99.95％，平均非计划停运次数与停运时长连续7年下降。严控网络安全风险，开展网络安全仿真验证环境建设，在公安部组织的攻防演习中获得第一名，实现公司参演系统“零渗透、零破坏、零泄漏”目标。

提升电网智能化水平

智能运检领域，试点建成电网运检智能分析管控系统，变压器大数据分析实现2787台500千伏变压器状态智能化评价。开展“一键顺控”操作推广应用，节省停电操作时间78.7%，经济和社会效益显著。输电设备10类缺陷智能识别技术成果在9家省公司试点应用，设备状态感知和主动预警能力大幅提升。

设备管理领域，建设设备（资产）运维精益管理系统，建成公司统一设备管理信息平台。开展一键顺控、自动巡检、主动预警、智能决策等功能的第三代智能站研究。开展电网资产统一身份编码试点建设，深化资产全寿命周期管理，累计存储基础数据452万余条，实现153万余电网设备及1.1万余台信息通信设备实物ID覆盖管理。

电动汽车领域，建成全球规模最大的车联网平台，累计接入充电桩28万个，注册用户超130万户，提供一键导航、充电预约、便捷支付等服务。光伏扶贫信息管理系统上线运行，累计接入光伏扶贫电站69047个，装机容量241.77万千瓦。

大力推动芯片产业发展。完成安全、射频识别、通信、传感、主控五类芯片生产线建设项目和芯片产品设计能力建设项目可研批复，投资建设工作有序开展。整合芯片产业资源，智芯公司实现收入63亿元，同比增长70%。

振兴乡村

乡村振兴，电力先行。国家电网有限公司落实中央实施乡村振兴战略部署，制定公司乡村电网发展规划（2018－2025年），不断夯实农村电网基础，拓展延伸供电服务，全面建设与现代化农业、美丽宜居乡村、农村产业融合相适应的新型农村电网，提高农村电气化水平，为决胜全面建成小康社会作出积极贡献。

持续推进新一轮农网改造升级

公司未来三年农网投资3300亿元，强力推进农网改造升级工程建设，着力解决农网网架薄弱、结构不合理等突出问题，力争彻底解决农村电网“卡脖子”、台区容量不足等问题，到2020年农村户均供电能力提升26%。2018年完成投资80亿元，建成74个小康用电示范县，完成2311个自然村通动力电改造任务，实现除西藏外的自然村通动力电全覆盖。

助推地方经济发展

随着农网改造工程逐步推进，农村供电可靠性不断提高，充足的电力供应，为改善农村环境、提高人民生活水平提供动力，促进农村旅游业、现代农业等特色经济的发展。推动乡村产业电气化建设。 在江苏、浙江、湖北等乡镇景区、古镇街区，推动饭店、居民餐饮“煤改电”“油改电”“气改电”，建成289 个全电景区（街区），助力乡村旅游业及特色产业发展。

促进农村电商快速发展。 公司不断加大对农村电子商务的支持力度，及时做好配套电力设施跟进工作，推行“一对一、点对点”服务，把农村电商站点纳入优先保障用电范畴。建立与农村电商的常态沟通，定期组织人员进行上门走访，了解用户用电需求，为电商提供生产经营用电运行情况分析和技术指导，义务对线路、设备进行“体检”，消除用电安全隐患和设备缺陷，并第一时间向电商发布供用电、停电信息，避免因停电给农村电商造成经济损失。

深化“全能型”乡镇供电所建设

改善生产营业条件。 实施乡镇供电所生产营业条件两年攻坚， 全面解决乡镇供电所无房、危房、无生产用车问题，显著改善供电所生产营业条件。2018年解决226个危房、616个无房乡镇供电所问题，解决1326个无生产服务用车乡镇供电所配车问题；其余301个无房、危房乡镇供电所建设改造纳入2019年综合计划。

推进营配前端融合。 实施作业组织融合、营配业务融合、制度流程融合，构建以台区为基本单元的供电服务网络，推行“台区经理制”和营业厅“综合柜员制”，实现台区网格化服务、营业厅综合服务全覆盖，深入推进营配前端融合。

加强农电员工培训。 培养懂农村、爱农村、爱农民的电力服务“三农”队伍，实施美丽乡村服务工程；开发岗位知识与技能网络教学课件和手机智能答题APP，编制1.3万余道试题的培训考试题库，加强一岗多能业务素质培训，台区经理、综合柜员岗位轮训率达到100%。

建设 “三型一化”乡镇供电所营业厅。 “三型一化”即智能型、市场型、体验型、线上线下一体化，加快传统线下服务向互联网线上服务模式转变；推广掌上电力、电e宝等电子渠道，实现乡镇供电所营业厅线上办电、购电交费等服务功能全覆盖，山东、江苏、浙江、安徽、陕西公司已实现农村客户常用业务“一次都不跑”；深化跨界共享服务应用，加快信息采集建设应用，推广基于智能电能表扫码共享用电功能，为农业排灌等临时用电提供便捷服务。

推广乡镇供电所新型业务。深化共享电气化主题活动，增强客户线下服务体验，拓展农村家庭用电市场，电能替代新技术产品推广、分布式电源并网与运维服务、电动汽车充电桩运维等新型业务开展比例大幅度提升，助力公司新型业务发展取得实效。

互利共赢

推广乡镇供电所新型业务。 深化共享电气化主题活动，增强客户线下服务体验，拓展农村家庭用电市场，电能替代新技术产品推广、分布式电源并网与运维服务、电动汽车充电桩运维等新型业务开展比例大幅度提升，助力公司新型业务发展取得实效。