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营商环境是经济社会发展的重要软实力,上海是我国的经济前沿,也是世界银行对中国内地营商环境评价的重要样本城市。今年以来,为服务上海创建“卓越全球城市”目标,进一步激发市场活力和社会创造力,国网上海市电力公司按照国家电网公司统一部署,对标国际最高标准,推出优化营商环境“五省五增”十项举措,在精减流程环节、加快接电速度、降低接电成本、提升供电可靠性等方面下功夫,切实提高服务效率,推动构建现代服务体系,助力上海打造具有国际竞争力的一流营商环境。
上海市南供电公司发展部负责人在徐家汇周边排摸客户电源情况,优化方案设计。 沈亦钦 摄
精简办电环节
客户平均接电周期压减30%
良好的营商环境是我国建设现代化经济体系、促进经济高质量发展的重要基础,对于作为国家中心城市的上海来说,更是意义重大。记者了解到,上海市委市政府提出要将上海打造成“卓越全球城市”,到2020年把上海建成“五个中心”和社会主义现代化国际大都市。到2035年,上海将基本建成具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市。要实现这一目标,良好的营商环境必不可少。此外,上海是世界银行对中国内地营商环境评价的重要样本城市,在世界银行的评价体系中,上海的指标数据占55%的权重,可以说,上海营商环境的优化对我国营商环境排名的提升有重要影响。
5月9日,国家电网公司董事长、党组书记舒印彪在上海与中共中央政治局委员、上海市委书记李强,上海市委副书记、市长应勇举行会谈时表示,国家电网公司将不断提升服务品质,优化电力营商环境,全力支持和服务上海经济社会发展。
今年2月,国网上海电力推出以“办电更省力、申请更省事、建设更省钱、接电更省时、用电更省心,以及增供电保障能力、增业务流程透明、增施工协同效率、增服务价值、增品质管控”为核心内容的“五省五增”十大举措,不断改善客户获得电力体验,全方位提升供电服务水平,切实让客户提升满意度和获得感。
“不敢相信,3天就接上电了,供电公司的办事效率真是高!”4月13日,上海烟草集团奉贤烟草糖酒有限公司负责人对奉贤供电公司的服务赞不绝口,专程来到奉贤供电公司,送上一面写着“电力先锋 助力营商”的锦旗,感谢供电公司提供高效优质的电力服务。
如此快的接电速度得益于国网上海电力坚持以客户需求为导向,进一步精简办电程序,有效提高接电效率。在申请环节上,国网上海电力全面推行“互联网+”业扩报装,提供营业厅、95598网站、手机App等多种电子渠道,推行线上办电、移动作业和客户档案电子化;在办电环节上,国网上海电力推行“一口对外、一证受理、一站服务”,将整个办电环节压减为“提交申请材料”“合同签订并装表接电”两个环节,原有的“费用估算并提交外部连接设计审查”“购买材料和进行安装”“向供电公司提交报告并等待其检查内部接线和外部验收”3个环节均由供电公司完成;在接电环节上,国网上海电力坚持“先接入、后改造”的原则,按照客户意向倒排工期,优先保证客户工程无障碍按时接电,使客户平均接电周期压减30%。
崇明是上海的“长寿之乡”,近年来吸引了越来越多的市区老人来定居养老,当地的养老院也步入了快速发展期。来养老的老人多了,养老院的用电需求自然也高涨起来。为更好满足养老院的运营需求,3月14日,崇明方顺养老院通过掌上电力APP提出了80千瓦的用电申请,并希望在3月底前送电。上海崇明供电公司接到报装申请后,当天便到现场勘查,确定了整个项目只需要办理申请和装表接电两个环节,仅仅12天便送电成功,比客户需求的时间提前了一周。“办电方便而且速度快,我们很满意!”养老院负责人对供电服务竖起大拇指。
在服务过程中,国网上海电力对低压客户还取消了设计文件审查和中间检查,客户设计、竣工报验资料一次性提交,实现低压新装业务办理“最多跑一次”,简单业务“一次都不跑”。3月16日,万帮之星机械设备有限公司(上海)的王先生来到了上海市南供电公司莘北路营业厅,提交充电桩项目电源申请。在接到王先生的申请后,上海市南供电公司1天完成了立项,5天完成了设计批复,18天完成了所有外线工程并送电。“第一次办理这个业务,想着先咨询一下,所以我证照也没带齐,没想到直接受理了,其他材料都是后来供电公司员工上门勘查的时候才补的,服务真到位!”说起业务办理,王先生觉得十分满意,“如果说电动汽车充电桩打通了居民低碳出行的‘最后一公里’,那么供电公司则是在时间和环节上实现了业务办理的‘零距离’。”
除此之外,国网上海电力还积极争取上海市政府的政策支持,助推当地政府出台了《进一步优化电力接入营商环境实施办法》,明确政府主管部门在联合审批、证照办理、矛盾协调等方面的职责分工、工作机制和时限要求,其中,明确政府占掘路审批时间不超过15个工作日,为进一步优化电力营商环境提供了坚实的政策保障。占掘路审批时间的缩短大大节省了电力接入的时间,已经让不少客户尝到了快捷办电的甜头。5月2日上午,距离客户张先生初审批复后不到25天,上海市南供电公司就为徐汇区滨江板块上海第四巴士站公交枢纽成功送上了电,“这工程既要挖路又要放线,我们估摸怎么着也要两三个月,没想到这么快就接上电了!”在送电现场,张先生颇为惊讶地说。
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4月29日,国网光山县供电公司举办庆“五一”职工趣味运动会,不仅增强了员工的竞争意识和团队意识,而且提升了员工的向心力和凝聚力。当日下午2点30分,随着国网光山县供电公司总经理一声令下,趣味运动会便在该公司大院内正式拉开帷幕。运动会以“团结、文明、健康、向上”为主题,分为拔河比赛、背球
最近,江苏省电力公司数字化部专家来盐城盐都供电服务中心西区供电所开展供电所数字化应用工作调研,对该所运用数字化工作台、营配融合数据看板、台区经理移动作业终端应用、三相不平衡深度分析、低压台区线损异常分析、台区低压漏电电流实时监测、台区超容监测分析等方面的数字化工作连连赞叹。此前,
4月29日,国网宁波供电公司海曙供电分公司与甬城配网公司圆满完成了对国家级重点文物保护单位——宁波天一阁的电力增容改造工程,标志着这座拥有数百年历史的藏书楼将在更加强劲的电力“引擎”下,更好地服务于文化交流与历史传承。面对古建筑保护与现代用电需求之间的平衡,国网宁波供电公司海曙供电
4月23日,国网天津经研院联合滨海公司,对接金科日化新材料有限公司用电需求,为该用户高压新装项目提供技术咨询服务。金科日化新装项目位于天津市滨海新区南港工业区,由于生产需要,用户新建无磷过碳酸钠装置、双氧水生产装置。为满足用电需求,用户本期计划新建35千伏用户站,容量2台12.5兆伏安的变
4月24日,洛南公司在洛南县石坡镇10千伏160石梁线开关更换施工现场,开展“党员双带头,助力平安春检”活动,树牢“违章就是隐患、违章就是事故”理念,把好春检现场安全关、质量关,确保作业安全高效完成,以实际行动展现责任与担当。当前,正是开展春季安全大检查的关键时刻。为全面筑牢安全防线,确
“运行情况良好,没有安全隐患,有用电方面任何问题随时和我们联系。”4月25日,国网光山县供电公司文殊供电所“村网共建”定点服务人员彭伟和3位同事来到文殊乡东岳寺网红打卡点排查供用电隐患,受到景区负责人杨长家和村民的一致好评。为进一步响应国家有关乡村振兴号召,促进供电服务与村(社)网格
2023年度上海市供电服务质量监管报告
近日,由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利,目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备,对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化;将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器,合理调配设备容量,降低网络损耗等,
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
近期,南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务,结合农忙用电、灌溉用电等情况,扎实开展日常巡视工作,组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障,延伸供电服务,安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集
近日,为进一步夯实低压配网运行基础,南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作,对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报,力争尽快摸清家底,打好基础,助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录,切勿遗漏任何信息。天
国网上海市电力公司2024年第二次物资单一来源采购推荐的成交候选人公示(采购编号:2403-DY002)
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
国网上海市电力公司2024年第二次物资竞争性谈判采购推荐的成交候选人公示(采购编号:2403-TP004)
“要科学构建综合能源系统。综合能源不是简单的综合,而是基于多能互补基础上的能源高效利用,这就要求在规划、设计、建设和运行等过程中,利用先进的物理信息技术和创新管理模式,优化能源数据模型与算法,整合典型场景内电能、冷能、热能、天然气、氢能、风光等可再生能源等多种能源资源。”——国网
3月13日,上海青浦供电公司大客户二班副班长冯苗苗来到青浦区徐泾镇民主村查看两周前并网的分布式屋顶光伏发电项目设备运行情况。该项目是上海市《关于促进新建居住建筑光伏高质量发展的若干意见》(以下简称《若干意见》)印发后,首个并网发电的新建居住建筑光伏发电项目。据了解,该项目由上海招卓
3月8日,在上海220千伏高东变电站改造工程现场,国网上海电缆公司运检五班全业务核心班组成员使用高压电缆阻水缓冲层快检装置,检测电缆阻水缓冲层各项性能,确保待安装的电缆本体质量可靠。快检装置由该公司“智缆”创新工作室自主研发。高压电缆中的阻水缓冲层位于绝缘屏蔽层与金属护层之间,由半导
“交付,投入使用!”1月30日上午,随着普陀区绿化和市容管理局工作人员的一声口号,数辆新能源环卫车缓缓驶出停车场,上海金沙江路停车场电动汽车充电站正式投运。继静安区平型关路充电站、宝山区淞南充电站等4个充电站之后,市北公司成功为服务区域内第五座、普陀区第一座环卫车专用充电站送电。根据
北极星输配电网获悉,2月1日,上海市第四批能源领域首台(套)重大技术装备申报项目拟推荐名单公示。其中包括35kV三相统包超导电缆系统等。原文如下:上海市第四批能源领域首台(套)重大技术装备申报项目拟推荐名单公示根据《国家能源局综合司关于组织开展第四批能源领域首台(套)重大技术装备申报工
北极星输配电网获悉,2月1日,上海市发改委发布做好2024年可再生能源和新能源专项资金奖励项目申报和资金拨付工作的通知。其中提到,居民分布式光伏由供电公司代为线上申报;其他类型项目由投资主体自主线上申报。原文如下:关于做好2024年可再生能源和新能源专项资金奖励项目申报和资金拨付工作的通知
1月21日17时,上海中心气象台发布大风蓝色预警信号,此前,中心气象台已发布寒潮蓝色预警,预告上海范围内将在48小时内出现8摄氏度以上的降温及大风天气。为了应对此轮寒潮,国网上海市南供电公司跨前开展区域内老旧及高损、高负载隐患设备更换工作,累计开展相关检修工作41起,区域电力供给裕度进一步
1月15日中午,上海电网输电数字化智能监控中心值班人员收到输电全景智慧管控平台告警推送:500千伏渡泗线中相导线上有异物缠绕。随后,赶到现场的运维人员发现导线上缠着一条约3米长的塑料薄膜,并迅速使用激光清障仪清除。近日,国网上海超高压公司再次升级了输电全景智慧管控平台,通过人工智能(AI
科技自立自强是国家强盛之基、安全之要,标准化是实现科技自立自强的重要抓手。党中央、国务院颁布实施《国家标准化发展纲要》,把“推动标准化与科技创新互动发展”作为首要任务进行部署。围绕“科研-标准-产业”“三位一体”总体原则,形成“三全五型”式体系框架;通过创新要素的聚合耦合,促进要素
习近平总书记指出,要加快构建新型电力系统,大力推动我国新能源高质量发展,提高电网对清洁能源的接纳、配置和调控能力。国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议提出,大力发展新能源是电网高质量发展的目标方向。公司系统各单位做实做细服务新能源各项工作,做好“沙戈荒”大型
习近平总书记强调,高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。能源保障和安全事关国计民生,是须臾不可忽视的“国之大者”。国家电网有限公司坚决扛起维护国家能源安全的职责使命,加强规划统筹引领,全力服务新能源高质量发展,加快特高压和主网架建设,强化配电网建设,提升电网防灾抗灾能
国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议强调,坚持问题导向和系统观念,真抓实干、开拓进取,推动国家电网高质量发展,纵深推进全面从严治党,更好保障电力供应、促进能源转型、支撑和服务中国式现代化。公司各单位迅速贯彻落实会议精神,拿出实招硬招,做好重点工作,推动公司和
近日,国家电网有限公司乡村振兴工作办公室学习运用“千万工程”经验,以“电靓和美乡村”为主题,以助力帮扶地区提升产业发展水平、乡村建设水平为重点,组织编制并印发了《2024年“电靓和美乡村”行动计划》。行动计划实施清单分为提升乡村产业发展水平、提升乡村建设水平、巩固拓展医疗教育帮扶成效
4月16日,国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议召开。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神为根本遵循,认真贯彻全国两会精神,深入落实中央巡视整改要求,坚持问题导向和系统观念,真抓实干、开拓进取,推动国家电网高质
2月29日,习近平总书记在中共中央政治局第十二次集体学习时强调,“能源安全事关经济社会发展全局”“要统筹好新能源发展和国家能源安全,坚持规划先行、加强顶层设计、搞好统筹兼顾,注意处理好新能源与传统能源、全局与局部、政府与市场、能源开发和节约利用等关系,推动新能源高质量发展”。当前,
要瞄准世界能源科技前沿,聚焦能源关键领域和重大需求,合理选择技术路线,发挥新型举国体制优势,加强关键核心技术联合攻关,强化科研成果转化运用,把能源技术及其关联产业培育成带动我国产业升级的新增长点,促进新质生产力发展。——2024年2月29日,习近平总书记在中共中央政治局第十二次集体学习
近日,国家电网有限公司抽水蓄能和新能源事业部印发通知,对2023年度抽水蓄能建设“六精四化”示范工程予以命名及表扬。浙江缙云、山东文登、辽宁清原、安徽桐城、浙江宁海、河南天池抽水蓄能电站共6个抽水蓄能电站获命名。2023年,公司水电专业贯彻落实公司决策部署,大力推进抽蓄建设,基建“六精四
当前,随着新一轮科技革命和产业变革的持续推进,大力培育新兴产业和未来产业已成为引领科技进步、带动产业升级、培育新质生产力的战略选择。电力是经济社会发展的重要支撑。国家电网有限公司持续优化电力营商环境,加快构建新型电力系统,积极促进新能源发展,壮大产业集群,为新兴产业和未来产业发展
3月21日,江苏无锡绿电绿证服务站揭牌。该服务站是国家电网有限公司经营区内首个绿电绿证服务站,可以为市场经营主体提供政策咨询、信息收集、交易指导等服务,进一步促进无锡能源消费绿色低碳转型。无锡地区有大量外向型企业。随着全球供应链低碳转型,通过购买绿电、绿证来降低碳排放,已经成为这类
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