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电动汽车春运行车指南

2018-02-14 14:02来源:国家电网报作者:头条君关键词:电动汽车充电桩国家电网收藏点赞

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充电怎么交费呢?

☑手机支付,在“e充电”手机APP注册账号后,通过扫描二维码,使用支付宝、微信、电e宝、网上银行等多种付费方式。

☑不巧,手机不在身边,充电桩上也可登录“e充电”付费。

☑我没开手机网银!就是不爱用,咋办?出门之前也可以提前到国家电网售卡营业厅办理全国统一的充电卡,到了站里插卡充电也没问题!

所有规格的电动汽车都能充电吗?

注意!!!凡符合国标的电动汽车均可充电。这里的国标指的是电动汽车充电接口及通信协议5项国家标准。请车主根据自己车型酌情选择充电方式。那万一不符合国标怎么办?难道不能充电了吗?请往下看!

4 万一充不了电怎么办?应急电源、人工&电话服务来保障

☑如果不巧爱车不符合国标……

要是爱车不符合国标无法使用高速公路上的直流快充站,不用慌,至少在国家电网的高速公路快充站,春节假期将提供交流应急电源,保障充电没问题!

☑如果充电桩故障了……

(⊙o⊙)…其他充电桩运营商的数据不是很清楚,但是国家电网的充电桩设备可用率超过99%!!!要是万一遇到这个小概率故障,不用着急,国家电网有一套自营充电网络实时监控及运维抢修体系,可以实时监控充电设备故障,15分钟内自动派发抢修工单、45分钟内到场检修、2小时内完成处理。

如果需要人工服务,可以求助充电站内工作人员,或者拨打95598客服热线,提供7×24小时全天候服务。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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