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为何在两次危机面前,华为却能更上一层楼呢?
在这两次大的危机之前,华为都提前做好了准备,尤其体现在华为管理者的战略思维和战略眼光方面。
我是95年加入华为的,华为从96年开始实施包括管理体制内在的一系列的变革,因此在02年这个槛到来时,真正被绊住的是哪些企业呢?迈不过去的是那些弱小的、无长期战略规划的企业,而对于实力雄厚的企业来说,危急时刻反而是一次特别好的控制市场的机会。
处于02年全球IT泡沫的破灭时期,大量的小企业出现现金流的问题,它们没有能力再为客户提供服务,反而给强大的企业创造了特别好的机遇。纵观华为,在02年之后,华为大幅度的进行国际化,足迹遍布非洲、亚太、独联体、中东等这些非发达的区域。随着海外市场的不断扩大,华为进一步系统的去构建它的组织能力。
华为经过02年之后五到六年在非发达区域的市场扩展后,从人力资源管理到销售管理到研发管理等各个方面的维度都得到大幅度的提升。
因此在08年出现金融危机时,又一次出现大批弱小企业倒下,再一次给予华为很诱人的市场机遇。与此同时,华为抓住了大规模进军欧洲的机会,以及在对的时机往其他领域伸出了触角,比如德国电信等一些代表全球最高水平的运营商。
当华为规模的突破了这些全球高水平的运营商后,造成了一种很大的势能,促使华为在非发达区域的运作不再有任何品牌的障碍。这些正是华为在02年甚至是更早之前规划的长期战略而铺垫的机遇。
除了以上原因,华为能在08年后飞速成长还要感谢这个世界上创新能力最强的人——乔布斯。众所周知,乔布斯于07年发布第一代苹果手机,此后,全世界数据流量的消耗前所未有的大增,华为借机建立了手机品牌,得到了很好的市场反响。
下面我就具体分享下华为是如何借用上文提到的三个维度,突破成长瓶颈期的。
98年IBM眼中的华为
这是98年的华为,在文化领域,华为还是比较故步自封的;在制度领域,缺乏很好的机制;在人才领域,依赖于 “英雄”,还未系统化的构建人才体系。我在95年加入时,也是比较认同这个评价的。
尽管98年华为的销售收入已近百亿,然而从各个环节来看,华为的体系很薄弱。这并非是华为对自己的评估,而是请全球一家非常著名的咨询公司对华为的专业评估。
那么华为是如何突破当时的成长瓶颈、逐步击破问题的根源?大致分为以下几步:
一、战略思维和系统思考
如果一个公司的文化、机制、人才三方面的维度都做到位了,会对外呈现出一种特别强的能力,这个能力指的就是战略能力,企业的战略思维能力和系统思考能力会特别的强。
那什么叫做战略思维和系统思考呢?它对外面呈现出以下几个特质:
做好战略规划,要超越同行、超越自己
超越能力是战略思维很重要的方面。
在我接触大量企业的过程中,发现企业的高管层在对公司治理的过程中普遍存在盲区,缺乏对全局的把控,它可能会觉得文化很重要、机制很重要、某项业务很重要,但都是单个的很小的点。
华为在公司治理层面有项我非常认同的强大的能力,它能做到对全局的把控。华为对经营很重视,但同时对于人才的选拔、管理体系的建设等各个方面也都非常重视。
做好战略规划,不仅仅做好财务维度核算
在我任职于华为的这17年间,发现华为会拉长规划的期限,绝非像许多中小企业只是在头一年做好下一年的财务维度的预算规划。仅仅盯着财务维度,而忽略长期的战略维度,这正是许多企业突破了0到1,却无法再从100到10000的原因。
做好战略规划,要超越短期、更要超越长期
在整个的企业成长过程中,华为做的特别均衡,比如说在基础领域的投入,华为会强行把销售收入的10%移到研发投入,这种前瞻性的投入会使后续的科技、技术维度的优势逐渐显现;同时,在变革上,华为在过去将近二十年的时间里,共计耗费了300亿付给咨询公司,这仅仅是咨询费用,还不包括IT建设费用,以此来构建华为强大的管理体系。这些都能说明华为并非仅仅盯着一个经营数据来把控企业。
做好战略规划,就要聚焦,要么不做,要做就做到最好
华为从很早之前就开始做手机,但直到2011年,才做了一个重大的战略决策,把终端作为华为的一个核心业务重点。华为在当时抽出了能力特别强的一批员工来专门从事终端这一块。
华为为什么会在2011年突然开辟一块与通讯设备组无关的业务?
从战略长期的角度来说,一方面,华为在2011年看到智能手机的市场商机非常巨大,这是在苹果手机崛起后带来的非常重大的一个商机;另一方面,华为在战略维度方面有一个侧重点叫做聚焦战略,即要么不做,要做就最大程度的投入资源、人力与物力。这是华为在战略领域一直坚信的一个原则。这也是华为在成长的过程中为何忽略房地产这类赚钱的领域,而是把战略聚焦在手机的产品维度。
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