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(二)部分地区供电“两率”指标管理不规范
部分供电企业供电可靠率数据统计系统台账记录与实际数据存在偏差,停电事件存在未录、漏录、补录现象,统计数据不能反映供电可靠率数据的真实水平。部分供电企业电压监测装置装设数量不足、设置位置不合理,监测装置管理和维护不到位,影响电压合格率监测与统计数据准确性。个别供电企业供电“两率”指标偏低,不符合监管要求。
专栏2:部分地区供电“两率”数据失真
1.广东潮南供电局供电可靠率运行数据存在漏录情况,基础数据与线路接线图更新不及时,部分停电时(户)数统计缺失,供电可靠率统计结果不准确。辽宁营口老边供电公司供电可靠率运行数据存在漏录情况。
2.内蒙古鄂尔多斯电业局提供的D类电压监测点数据报表显示,8月份神华1与神华2监测点的电压合格率均在96%以上,而实际原始数据分别为58.86%、61.09%,数值差距较大。
专栏3:部分地区供电“两率”达不到监管要求
1.广西水利电业集团公司融水供电公司10组共20个D类电压监测点中,有13个监测点电压不合格,占比65%,主要表现为电压超238伏上限,未达到《供电监管办法》相关要求。
2.青海尖扎县供电公司个别D类电压监测点2015年3月电压合格率仅为88.588%,未达到《供电监管办法》相关要求。
(三)部分供电企业服务管理制度执行不到位
部分供电企业在供电服务规章制度执行方面存在不足,主要表现为:用电业务办理流程不规范,存在增设环节与前置条件、档案信息与实际不符、时间顺序不合逻辑、档案资料“体外循环”、部分环节办理超时限等问题;部分基层营业网点服务意识不强,停电公示未及时发布,抢修人员到达现场时间超过规定时限要求;个别供电企业执行电价政策与电费收取制度存在偏差。
专栏4:用电业务办理流程增设前置条件
广西省南宁供电局将用户受电工程竣工检验与电缆头制作人员培训相挂钩,未参加培训的施工单位向供电企业申请竣工验收时不能通过资料审核。
专栏5:停电催费程序不合规
江西省婺源县供电公司、重庆永川供电公司存在停电催费程序不规范,在未下达停电通知书的情况下对个别用户实施催费停电的情况。
专栏6:抢修到达现场超时限
贵州省钟山供电局故障抢修管理不到位,2015年12月故障抢修总数53起,其中到达现场超时限3起,占比5.6%。
专栏7:电价政策执行与收费行为不规范
1.新疆天富能源股份有限公司在没有取得政府批复收费标准的情况下,违规制定了带电接火收取费用项目标准。
2.云南省德宏供电局个别用户用电类别核定错误,如将盛世同佳小区等四个小区居民用电类别核定为“一般工商业及其他用电”。
3.甘肃省静宁县供电公司存在不按时抄表、估抄电量、将累计电量按阶梯电价计量收费等问题。
4.陕西地电榆阳区供电分公司对个别电力用户在中止供电期间违规收取变损电量电费。
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近日,贵州能源监管办以现场会加视频会的形式召开了2024年度供电监管工作会议。贵州电网公司及有关部门、有关供电企业、持证增量配网企业相关负责人参加会议。贵州能源监管办主要负责同志出席会议并讲话。会议宣贯了全国能源工作会议及能源监管工作会议精神,通报了2023年贵州12398能源监管热线投诉举
为进一步发挥能源监管热线服务用户与供电企业的桥梁纽带作用,妥善处理12398能源监管热线反映的共性问题和难点问题,全力保障南方区域电力可靠供应,以实际行动迎接党的二十大胜利召开,近期,南方能源监管局组织召开南方区域“防风险、控投诉”提升供电优质服务工作线上会议。会上广东、广西、海南三
编者按:2020年5月18日,国家能源局举办二季度网上新闻发布会,介绍疫情发生以来,国家能源局为打赢疫情防控阻击战提供坚强能源保障的有关工作情况。为打赢疫情防控阻击战提供坚强能源保障疫情发生以来,国家能源局坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神和党中央、国务院决策部署,坚持守土有责、守土
近日,江苏能源监管办印发2020年能源监管工作要点,明确了2020年供电监管四项重点工作,以实现“一个巩固”,推动“两个提升”,即巩固“获得电力”优质服务监管成效,提升供电市场规范化水平,提升人民群众用电满意度。具体有四项重点工作:一是以开展“获得电力”优质服务综合监管为重点,进一步优化
传统的供电关系是供电和用电双方。新一轮电力体制改革启动后,已经演变为供电、售电和用电三方。售电公司与用户签订售电合同,委托供电企业将电力输配到用户,其中涉及到“售电-供电”、“供电-用电”、“售电-用电”等多种供电权利和义务的关系。(来源:中国电力企业管理作者:zgdlqygl作者:杨世兴
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据国家发改委网站消息,国家发改委自今日开始,就《供电监管办法(修订征求意见稿)》向社会公开征求意见。征求意见稿指出,供电企业不得擅自在电费中加收或者代收国家政策规定以外的其他费用。供电企业不得自立项目或者自定标准收费;对国家已经明令取缔的收费项目,不得向用户收取费用。征求意见稿明确
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为贯彻落实《广西壮族自治区发展和改革委员会等5部门关于进一步明确电力用户外部配套供电工程建设有关事项的通知》(桂发改电力〔2024〕37号)文件精神,规范全市供电接入工程建设,进一步优化营商环境,经市人民政府同意,贺州市发展和改革委员会印发《贺州市电力接入工程投资界面暂行实施办法》。贺
北极星售电网获悉,近日,四川南江县发展和改革局发布关于再次明确供水电气有关价费政策的函,其中提到,各转供电(物业服务)企业务必将物业用电与商户用电分离,严格按照“与电力公司结算电费加6%的电耗向用户收取转供电费”政策执行,不得将应由物业服务企业承担的电梯、公共照明等电费向用户分摊,
为划分和管理供电营业区,依法保障电力供应的专营权,保障用户供电安全,保护用户合法权益,国家发展改革委于近日发布2024年第19号令,公布《供电营业区划分及管理办法》(以下简称《办法》)。《办法》自今年7月1日起施行。《办法》指出,供电营业区是指向用户供应电力的地域。经国家审查批准的供电营
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2023年度上海市供电服务质量监管报告
4月3日,广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省(网)办电战略合作协议,实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省(网)办电,推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”,将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及
为贯彻落实《电力可靠性管理办法(暂行)》(国家发展改革委第50号令)和《国家能源局关于加强电力可靠性管理工作的意见》(国能发安全规【2023】17号)等有关文件精神,按照国家能源局关于开展2023年度供电可靠性数据质量核查的要求,近期,江苏能源监管办组织开展江苏供电企业可靠性数据质量核查工作
为提高通信灵活性,做好数字化智能化转型工作,最近,盐城供电信通分公司对盐城市建军东路18号盐城供电公司老大楼的光配进行了试点升级,引入最新的智能光配技术,这一技术将极大提高盐城地区电力通信系统的灵活性和可靠性,为能源转型及实现碳中和目标铺设一条数字之路。提升供电可靠性和服务水平,配
3月28日,河北省十四届人大常委会第八次会议表决通过了新修订的《河北省电力条例》(以下简称《条例》),将于今年5月1日起施行。这是去年中央深改委作出深化电力体制改革、加快构建新型电力系统的部署后,全国首部进行全面修订的地方性电力法规。《条例》共七章六十五条,围绕电力规划与建设、电力生
打造高效率办电、高品质服务、高质量供电服务体系内蒙古电力(集团)有限责任公司副总经理白凤英2023年9月,国家发改委发布《供电营业规则(征求意见稿)》(下文简称《规则》)向社会广泛征求意见。2024年2月5日,国家发改委第9次委务会议审议通过了新版《供电营业规则》,以适应电力体制改革、供用电
以人民为中心维护人民群众用电权益和市场公平云南电网有限责任公司市场营销部(客户服务部)副总经理普钢2月20日,国家正式颁布《供电营业规则》最新修订版(以下简称《规则》修订版),本次修订是对1996年原电力工业部发布《供电营业规则》的完善修改,及电力法规体系的重要补充,体现了维护人民群众
5月17日,地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗,对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的
5月10日上午10时,国网常州市金坛区供电公司首次运用“不停电作业+中压发电车”方式,在直溪镇建昌小思坊村附近,对10千伏五歧线开展配网改造施工。中压发电车是一种集柴油发电机组、10千伏高压盘柜、柔性电缆于一体的车载式可移动分布式电源,其接入配电网后即是一个大型“充电宝”,可为线路上的用户
随着分布式发电和电动汽车的蓬勃发展,配电网正迎来前所未有的挑战和机遇。5月9日,在北极星电力网举办的“第四届智能配电网建设研讨会”上,西安为光能源科技有限公司总工程师黄浪博士深入阐述了配电网在新型电网体系中的核心地位,特别强调了电力电子技术在储能系统、电动汽车接入以及配电网智能化升
为加快推进电力设施建设,乌兰察布市自然资源局以国土空间规划为推手,发挥国土空间规划的管制和约束作用,在编制完成的国土空间规划中,对电力设施做了全面的分析和研究。规划至2035年建成安全可靠、经济高效、绿色低碳、智能互联的国内一流配电网。配电自动化实用化应用进一步深化,配电网智能化水平
5月16日,重庆市江津区经信委对罗小燕代表提出的《关于石蟆镇低电压改造的建议》,进行回复,其中提到,在用电高峰期,因大量的降温设备及生产设备同时使用,部分区域电网承受极大压力,电压质量下降。2024年,江津供电公司已下达项目148个,资金5683.9万元用于江津区域严重低电压治理。原文如下:重庆
5月16日,广州市印发广州市数字经济高质量发展规划,其中指出,以数字化引领电网业务模式创新,打造“智能运维中心+无人值守变电站+调度远方一键顺控”的新型运维模式,发挥数字电网能源主平台作用,促进电网领域的数据交易与流通,释放电力数据价值。还提出,提高电动汽车智慧充电桩建设密度,支撑负
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为认真落实国家能源局工作部署,进一步做好迎峰度夏电力供应保障工作和巩固主题教育成果,5月10日,山西能源监管办有关负责同志带队赴太原供电公司开展供电监管调研督导工作。调研组现场了解了太原公司供电服务指挥中心频繁停电预警及抢报修工单处理情况,走访了太原公司调控中心,详细了解了太原地区
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