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来吧!是时候谈谈未来售电公司经营模式了!

北极星输配电网  来源:《能源》  作者:栾昊 刘进  2015/12/16 13:19:21  我要投稿  
所属频道: 电力市场  关键词:电力体制改革 售电侧 售电公司 

此外,社会资本趋利性强,主要受利益驱动,对市场商机敏感度高,今后可能随着政策利好变化情况调整其进入意愿。

从售电主体的业务范围来看,借鉴国外售电公司业务模式,主要包括核心业务与增值服务两类。核心业务,即购售电业务,即从批发市场或者发电企业和其他售电企业购电,向用户售电;增值业务,则包括向用户提供优化用电策略和合同能源管理等服务,以及将售电业务与其他供水、供热、供气业务打捆,向用户提供综合能源服务。

售电公司可借鉴的经营模式

商业路径

随着这一轮电改的不断深入,未来电力市场的竞争即将揭开帷幕。要想在激烈的竞争中生存并发展壮大,售电公司比拼的不仅仅是售电、更应该比拼全方位、综合性的能源服务。

外国经验

国外售电侧放开初期,价格是售电公司吸引用户的关键因素。随着售电侧市场竞争的深入,售电公司的竞争优势除了价格外,更多是根据用户需求进行定制服务,或产品和服务创新。

本文通过介绍东京电力公司以及美国OPower能源管理公司经营模式,以期为未来售电公司经营模式提供一些经验借鉴。

日本东京电力公司经营模式

(1)根据用户类型制定差异化的服务策略。将用户分为大客户和居民客户两类。针对大客户,东京电力公司首先明确大客户的需求,具体分为五大类:一是减少能源使用成本;二是进一步推进节能和环保;三是配备高可靠性的设施和设备;四是提高设备的维护和运行效率;五是减少客户投资成本。同时,明确了自身向大客户提供服务时追求的目标,即减少能源成本、减少能源消耗、减少二氧化碳排放量以及自身不必要的投资。

在明确客户需求和自身服务目标的基础上,东京电力公司提出了“为客户提供一步到位服务”的要求,服务内容包括:①为客户提供各种电价方案和电气设备方案的优化组合;②向客户提供电力、燃气、燃油最佳能源组合方案;③提供全方位的节能协助服务,帮助客户改进设备,实现节能目标;④兼顾包括通讯在内的建筑物设备设计、施工、维护等全方位设计服务。

针对居民客户,东京电力公司将其需求定位为:舒适性、节能、环保、安全、经济。为此,东京电力公司确定了对居民客户的营销策略,即推广IH炊具(一种高效的用电炊具)、节能热水器等高效电气产品构成的“全电气化住宅”。

(2)利用多种手段帮助用户节能。一方面为用户提供节能服务,提供包括节能诊断、解决方案、维护设备及运营管理等服务。另一方面引导用户错峰用电,通过智能电表、通讯网络与服务器建立智能用电系统,分析客户用电情况和习惯引导用户行为,实现用户家庭用电结构的智能优化调控和平衡;与工业用户签订用电计划调整合同,针对通过工厂生产调整、迎峰度夏等而调整的负荷水平实施电费打折,根据负荷预测提前3小时通知用户调整生产流程,对高峰期用电起到很好的调节作用。

(3)注重技术研发,提高能源效率。公司设有技术开发研究所,对智能家居、建筑节能、电动汽车等开展研究。如在智能家居方面,东京电力公司研究将电动汽车接入智能家居控制系统,根据系统供电负荷情况以及预设方案进行充电或放电。

此外,还利用地源热泵、太阳能发电等技术,并通过储能和监控设备对室内环境温度进行调节,电器用电情况及环境状态也将被纳入统一监控,以此实现家居用能的集中调节及优化。

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