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《国家电网》:这五项对接手段中的OTO服务平台的概念是怎样的,又是如何实施的?
李桂生:这个平台是引用互联网OTO商业模式概念,逐步打破线下固定区域服务的制约,利用互联网高速发展让线上电力客户享受线下营业网点专属优质服务,为电力客户提供智能互动,便捷高效的业务办理、信息咨询等营销在线及自助式新型服务模式。
国网上海电力专门成立了OTO系统平台建设研究推进小组,并建立了双周例会制度,确定了业务流程、评价模式及相关支撑数据的采集功能。在自贸区范围内率先实行客户经理线上挂牌制,实现客户线上申请,客户经理主动上门对接,提供全面、专业、高效的用电申请服务。
6月29日,华为技术有限公司成为“电力O2O服务平台”首家客户。
展客户服务痕迹管理,汇总分析区域性客户诉求,及时改进供电服务策略。
《国家电网》:业扩报装“一站式”升级优化服务,经过一年多的时间,取得了哪些成效?
李桂生:国网上海电力贯彻落实国家电网公司《关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》,简化申请手续、优化工作流程,加快业扩报装接电时间,加强业扩报装全过程管控,积极发挥职能部门协同服务作用,提高办电效率,增供扩销,进一步提升客户服务回访满意度。
通过精简业扩报装流程,简化图纸接收、中间检查的环节,加快客户内部工程建设进度,自自贸区成立以来,已累计新增10千伏用电客户约70户、申请容量约91万千伏安,业扩报装工程建设平均接电天数下降了20%。
下一步我们将通过OTO系统平台,在自贸区范围内开展试点运用,并由网格客户经理主动与自贸区用户对接,线上需求线下服务,现场收资,简化手续。通过落实客户经理“一岗”负责制,结合客户用电需求,主动协调接入工程、配套工程的建设进度,优化送电计划安排,以最快速度、最高质量完成业扩报装工程,提高增供扩销效益体现。
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4月26日,金冠股份发布2023年年报,报告期内,公司实现营业收入11.69亿元,与去年同期相当;实现归属于上市公司股东净利润2550.62万元,同比下降47.45%。报告期内,公司获取订单总额为16.70亿元,同比增长11.8%。报告期内,公司获取订单总额为16.70亿元,同比增长11.8%。金冠电气提到,公司主营业务主
4月24日,天津市人民政府印发天津市推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案(津政发〔2024〕7号),其中提到,持续推进老旧变电设备和输配电线路改造,推动电网设施数字化、智能化升级。同时,推动能源装备更新和技术改造。支持运行服役期满发电机组实施设备更新,加快现役煤电机组节能改造和灵活
近日,国家能源局新疆监管办公室召开2024年新疆电网运行方式汇报分析会议,总结2023年新疆电网运行情况,全面梳理分析系统运行特性及面临的安全风险,研究有效控制和化解电力系统主要安全风险的措施,深入研讨新疆电力安全保供和绿色低碳转型的有效途径,为2024年电力安全生产、稳定供应和进一步扩大新
近日,安徽省发展改革委启动省级未来产业先导区创建工作,其中包含低碳能源领域。重点方向包括围绕可再生能源与核能、能源清洁高效利用、智慧综合能源等重点领域开展技术攻关及应用,重点突破新型高效太阳能电池、氢能制备及储运、燃料电池及关键部件、低成本碳捕集利用与封存等关键核心技术,促进工业
随着《十四五发展规划》等政策的推进,各行业国产化进程迅猛发展。智慧电网作为新型能源体系建设的重要支撑,更是当仁不让;各设备公司全网匹配,要求做到全国产化。金升阳作为技术引领型企业积极响应政策,关注用户所需,依托产研实力,为电力行业各细分领域提供更可靠、更高效的一站式电源解决方案为
随着《十四五发展规划》等政策的推进,各行业国产化进程迅猛发展。智慧电网作为新型能源体系建设的重要支撑,更是当仁不让;各设备公司全网匹配,要求做到全国产化。金升阳作为技术引领型企业积极响应政策,关注用户所需,依托产研实力,为电力行业各细分领域提供更可靠、更高效的一站式电源解决方案为
4月12日,2024年江宁区“向人民汇报”活动——区工信局专场举行。在深度访谈环节,区工信局就培育新质生产力、打造智能电网产业、高端装备制造业等进行发言。目前,江宁已建成智能电网、新能源(智能网联)汽车、新一代信息技术、高端智能装备等4个千亿级产业集群。作为江宁制造的一张靓丽名片,智能电
4月8日上午,中国电科院南京科研基地建设项目主体工程在江宁开发区开工,标志着这一省重大项目进入全面建设阶段,也为江宁开发区聚力打造世界级智能电网产业集群注入了强劲动力。区长黄成文、江宁开发区管委会主任王爱军、副区长周强、江宁开发区管委会副主任陈志海,中国电力科学研究院有限公司总经理
4月10日,江苏昆山印发推进绿色低碳产业高质量发展的若干政策措施(试行)(昆政办发〔2024〕25号)。其中提到,对按要求接入昆山智慧能源管理平台的重点用能单位给予每家1万元奖励。在电网保供能力许可的范围内,对采用绿电绿证交易等方式实现绿色电力占年用电量50%及以上的企业,在实施电力负荷管理
近日,贵州省工业和信息化厅印发《关于加快发展先进制造业集群的指导意见》。文件提出,聚焦智能电网输变电需求,重点发展智能高低压成套开关、全封闭组合电器、用户端设备及电网安全运行系统等数字化智能化输变电装备,大力发展新型电力电子产品、综合自动化系统及继电保护装置等中低压输配电装备。积极
3月27日,陕西省印发陕西省培育千亿级第三代半导体产业创新集群行动计划(陕发改高技〔2024〕601号),其中提到,依托我省新能源汽车、光伏逆变、智能电网、储能装置、轨道交通、5G通信以及国防军工等行业优势,加强产业链上下游企业合作,推进第三代半导体应用创新。到2035年,带动新能源汽车、光伏逆
日前,由设计中心(勘测设计公司)设计的宝坻、滨海两个地区220千伏变电站扩建工程顺利完成可研评审,完成了设计工程的关键节点,推动整体工程进入了下一个重要阶段。为满足新增用户的接入和改善周边网络结构,宝坻区220千伏变电站需扩建220千伏配电装置至最终规模,滨海区220千伏变电站需扩建110千伏
4月26日,宁夏明阳中宁喊叫水200MW光伏复合项目110kV输变电工程核准获批。一、为满足中卫市、吴忠市地区新能源接入需求,提高地区电网供电可靠性,同意建设明阳中宁喊叫水200MW光伏复合项目110kV输变电工程(项目代码:2404-640000-04-01-441498),明阳云桦(中宁县)新能源科技有限公司负责项目投资
4月29日,北京米各庄110千伏变电站主变扩建工程核准获批。一、项目名称:米各庄110千伏变电站主变扩建工程。二、建设单位:国网北京市电力公司。三、建设地点:顺义区仁和镇。四、建设内容及规模:在现状米各庄110千伏变电站内新增1台50兆伏安有载调压变压器,新增10千伏出线22回,配套建设无功补偿装
4月25日,在四川甘孜1000千伏变电站新建工程施工现场,施工机械的轰鸣声、焊接作业的哧哧声、混凝土浇筑的振捣声交织在一起,湖南送变电工程公司200余名施工人员正铆足干劲开展施工作业。甘孜1000千伏变电站工程位于海拔3500米的康定市呷巴乡,是目前我国在建海拔最高的特高压交流变电站。工程计划于今
近日,广东河源市发展和改革局你核准批复河源东源110千伏曾田输变电工程项目。项目单位为广东电网有限责任公司河源供电局。项目建设地点为河源市东源县曾田镇新东村。项目主要建设内容:(一)变电工程:110千伏曾田站最终主变规模为3×40兆伏安,本期主变规模为1×20兆伏安,同时装设相应容量的无功补
4月28日上午10时,湖北省黄石市阳新县木港镇,武汉—南昌双回1000千伏线路工程(湖北段)贯通仪式在武南工程SN2204施工现场举行,标志着武汉—南昌双回1000千伏线路工程(湖北段)全线贯通,华中特高压交流环网指“日”可待!据悉,武汉—南昌双回1000千伏线路工程起点为特高压武汉换流变电站,终点为
4月29日5时58分,甘肃兰州中心330千伏输变电工程3号主变压器最后一次充电结束,标志着甘肃省首座全户内330千伏变电站实现投产。甘肃兰州中心330千伏输变电工程是甘肃省和兰州市政府“十四五”重点建设项目,也是全省首座全户内双层布置、330千伏和110千伏套建变电站工程。工程新建变电站占地面积10333
4月25日至26日,国网北京市电力公司110千伏望坛输变电工程、110千伏金盏变电站扩建工程、110千伏长阳输变电工程相继投产。2024年年初以来,国网北京电力加快首都电网高质量发展,已投产35千伏及以上电网基建工程8项,新增输电线路86千米、变电容量80万千伏安,投产规模同比增加177%。随着一批电网重点
4月25日,国网天津经研院规划评审中心牵头完成的“十五五”配电网规划重点研究课题之一《“十五五”配电网电力需求预测研究》课题通过公司发展部阶段性审查。课题报告深入分析了天津经济发展面临的形势,梳理分析了“十五五”期间各供电区域经济发展热点区域,在对天津电网现状电力需求分析基础上,结
4月27日,忻州首座220千伏半户内变电站——五台蒋坊220千伏变电站顺利投运。据了解,山西忻州蒋坊220kV输变电工程线路途经忻州市五台县,项目总投资16055万元。建设内容包括:(1)新建蒋坊220kV变电站工程:变电站主变最终规模为3×180MVA,本期安装2台180MVA户外三相三绕组自冷式有载调压变压器,电
日前,安徽省宿州萧砀500千伏输变电工程环评获批。该项目建设地点位于安徽省宿州市埇桥区、萧县。项目建设内容为:萧砀500kV变电站新建工程,规划建设4组1000MVA主变,本期新建2组主变(#2、#3),容量2×1000MVA;500kV出线2回(埇桥2回);220kV出线8回(杜楼2回、马井2回、孟楼2回、砀西2回);本期
国网上海市电力公司2024年第二次物资单一来源采购推荐的成交候选人公示(采购编号:2403-DY002)
国网上海市电力公司2024年第二次物资招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:2403-GK004)
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
国网上海市电力公司2024年第二次物资竞争性谈判采购推荐的成交候选人公示(采购编号:2403-TP004)
3月13日,上海青浦供电公司大客户二班副班长冯苗苗来到青浦区徐泾镇民主村查看两周前并网的分布式屋顶光伏发电项目设备运行情况。该项目是上海市《关于促进新建居住建筑光伏高质量发展的若干意见》(以下简称《若干意见》)印发后,首个并网发电的新建居住建筑光伏发电项目。据了解,该项目由上海招卓
今年,国网上海市电力公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,落实上海市委、市政府和国家电网有限公司党组决策部署,坚持“世界观察中国电力的窗口”高标定位,以加快创建世界一流企业、建设超大城市新型电力系统为目标,高站位、立潮头、勇争先,全力推进“一体四翼”高质量发展,更好服务保
国网上海市电力公司2024年度采购批次计划时间安排
国网上海市电力公司2024年第一次物资竞争性谈判采购推荐的成交候选人公示(采购编号:2401-TP003)
国网上海市电力公司2024年第一次配网物资协议库存招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:2401-GK001)[$NewPage$]
国网上海市电力公司2024年第一次物资招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:2401-GK003)
2月14日农历大年初五一早,上海±500千伏南桥换流站运维人员特巡站内户外设备,检查套管油位、机构箱加热装置和消防系统水管包扎情况,及时发现和消除设备隐患,做好春节假期期间运维保障工作。南桥换流站作为葛洲坝清洁水电入沪“落脚点”,至今已投运35年,虽然经过多次综合改造,但老旧设备占比较高
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