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山东潍坊供电公司提升带电作业服务能力纪实

2015-06-02 09:05来源:国家电网报作者:侯婷 王文礼 唐振海关键词:带电作业输电线路变压器收藏点赞

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“‘一室两中心’的建立,在全市范围内将不停电作业资源进行有效整合,缩短了作业半径,实现了全市范围内带电作业力量的统一调配。”潍坊供电公司副总经理林凡勤说。

集约化管理后,9个县公司的带电作业人员在原有编制不变的前提下实行市县公司相互借用机制,带电作业车、工器具和库房等资产在归属不变的前提下共通共用,配合市公司进行统一调配。潍坊供电公司按照各县公司需求集中采购了一批设备,同时增加带电作业人员,增强作业力量。

去年年底,寿光供电公司农灌台区改造、迎峰度冬项目新上变压器120余台,要赶在春节前完成所有变压器的安装。为了不影响客户用电,新上变压器采取带电接火方式。寿光供电公司带电作业班人员与车辆配置均不能满足作业需求,潍坊供电公司带电作业室及时增派两辆带电作业车及相关作业人员,协助寿光供电公司作业10余天,提前两周完成新上变压器安装任务。2015年春节期间,潍坊供电公司台区实现除夕夜零停电,深受广大客户好评。

管理专业化,效率和客户满意度双提升

今年2月27日,山东省艺考潍坊考点考试第一天,带电作业室接到通知,为某考点学校供电的10千伏顺松线农机支线一电杆被车撞断,绝缘导线落地,随时可能跳闸。带电作业室立即组织人员赶赴现场,通过现场勘察决定先将客户线路与主线路T接点拆除,待停电抢修结束后,再带电接入。带电作业人员冒着导线随时可能发生接地故障的风险,克服现场环境复杂、作业难度大等困难,尽快将T接点拆除。14时42分,顺利完成带电接入,客户线路恢复双电源供电,保证了考点可靠供电。

潍坊供电公司实行带电作业的制度标准、业务流程、信息平台、绩效考评和资源调配“五统一”。“管理专业化带来的最大变化是县公司带电作业管理和人员操作水平的迅速提升。我们高密市供电公司今年1至4月份完成带电作业249次,同比增长152%。带电作业效率的提升,适应了客户越来越高的用电需求。”高密市供电公司副总经理赵玉国说。

带电作业人员并不直接面对客户。营销部、配电运检室根据工作需要和客户要求,提出带电作业申请,带电作业人员组织现场勘察,满足不停电作业条件的,立即制定计划和措施后实施;不能满足带电作业条件的,提出建议对现场整改,具备条件后再组织带电作业。

“现在客户对供电要求越来越高,新上业扩项目不能影响原有客户用电,因此,就要求我们尽量实施带电作业。但很多客户在现场观看了我们的带电作业后,都对我们的专业技术和服务态度赞不绝口!”潍坊供电公司带电作业室党支部书记兼副主管刘炳仁说。

原标题:潍坊供电公司提升带电作业服务能力纪实
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