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(三)供电服务
1.用电业务的受理、办理情况。用电业务管理制度及办理供电方案、设计审核、中间检查、竣工检验、装表接电等业务的情况。
2.有序用电组织落实情况。有序用电方案的制定及上报情况,有序用电方案的组织落实情况,保居民生活用电的执行情况。
3.停限电和中止供电的情况。停限电和中止供电的有关管理制度及记录情况,对用户的停电或者限电是否按照规定的程序履行提前告知义务。
4.故障报修、抢修情况。报修服务管理制度,故障抢修组织体系、物资装备以及抢修工作开展情况、记录情况等。
5.投诉举报受理处理情况。用电投诉举报处理制度、部门分工及职责,投诉举报登记与处理情况,电力服务热线电话和监管投诉举报电话标识设置情况等。
6.一户一表改造情况。一户一表调查摸底情况,一户一表改造计划的制定及实施情况。
7.信息披露情况。信息披露管理制度、部门分工及职责,按照《政府信息公开条例》和《供电企业信息公开实施办法》应当公开披露的信息情况。用户查询用电报装信息和办理进度、用电投诉处理情况等的途径和方式。
(四)市场行为
1.用户受电市场公平开放情况。供电企业公平、无歧视开放供电市场情况,对用户用电申请以及受电工程设计、施工、设备供应等重大事项的管理制度规定和办理、审查、监督情况,“三不指定”管理制度的贯彻执行情况。
2.执行国家电价政策情况。电价电费管理制度以及现行电价、收费项目及标准,有偿服务收费项目与标准等。用户用电类别核定依据以及电价标准执行情况,其它收费项目费用收取情况。分类电量计量、统计情况等。市县供电公司电费结算情况。市场化服务项目收费价格及实际收费情况。
3.输配电成本核算情况。输配电成本核算有关管理制度,成本项目分类归集、核算情况,各项成本的合法性、合规性等。
4.供用电合同签订、执行情况。供用电合同管理制度、本企业的各类合同示范文本及与用户实际签订的合同情况,供电企业履行合同义务的情况以及对用户违反合同的处理情况等。
5.节能减排情况。节能减排管理制度,节能项目改造计划及建设情况,线损管理情况。执行政府部门下达的差别电价、污染企业停限电措施和淘汰落后产能措施等节能减排政策的情况,实施电力需求侧管理的有关制度规定和实际执行情况。
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增量配电业务改革是我国新一轮电力体制改革推出的重大举措,湖南能源监管办高度重视增量配电业务改革工作,积极推动增量配网企业依法依规开展经营。湖南部分增量配电试点项目在实践中摸索经营,开展配售电一体化服务,推出综合能源服务项目,在探索能源消纳、能源利用、能源服务等新模式中发挥了积极作
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近日,徐圩新区增量配电网新能源平台建设项目顺利结束并进入试运行阶段。据了解,徐圩新区增量配电网目前已接入光伏电站4座,存在光伏区面积大、巡检周期长、数据量大、未接入调度主站等问题,亟需建立配套的新能源监控分析平台满足实时数据监控和故障分析预警要求。今年2月,东港能源公司会同方洋智能
配电网作为重要的公共基础设施,在保障电力供应、支撑经济社会发展、服务改善民生等方面发挥重要作用。随着新型电力系统建设的推进,配电网正逐步由单纯接受、分配电能给用户的电力网络转变为源网荷储融合互动、与上级电网灵活耦合的电力网络,在促进分布式电源就近消纳、承载新型负荷等方面的功能日益
4月29日,一架无人机从安徽合肥包河供电公司屋顶的无人机巢飞出,自动巡检附近5千米范围内的10千伏配网线路。与此同时,包河供电公司值班室的监控大屏幕上清晰地显示着该无人机的飞行线路实景和红外图像等信息。近日,安徽电网首个互动型无人机巡检系统投运。该无人机搭载红外镜头,在飞行过程中可实时
4月29日10时,上海首次10千伏发电车并机并网实战演练圆满完成。当日,4个小区28个台区2980户居民户“零感知”切换至由4台10千伏发电车组建的临时配电网供电。这标志着国网上海市电力公司成功组建国内首个临时城市区域配电网,实现了区域性停电后的快速组网复电。实战演练在张江国际社区10千伏群秀人才
4月27日,国网青海电科院首次采用动模仿真技术,依托自主研发的中低压动模仿真试验平台,完成了青海电网首条配电线路自愈功能动模仿真测试工作。自愈功能因能够快速隔离配电网故障,被喻为配电网的“免疫系统”。首先,自愈功能通过对线路各级开关配套的配电终端进行参数配置,形成线路自愈方案。在线
2023年度上海市供电服务质量监管报告
4月3日,广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省(网)办电战略合作协议,实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省(网)办电,推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”,将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及
为贯彻落实《电力可靠性管理办法(暂行)》(国家发展改革委第50号令)和《国家能源局关于加强电力可靠性管理工作的意见》(国能发安全规【2023】17号)等有关文件精神,按照国家能源局关于开展2023年度供电可靠性数据质量核查的要求,近期,江苏能源监管办组织开展江苏供电企业可靠性数据质量核查工作
为提高通信灵活性,做好数字化智能化转型工作,最近,盐城供电信通分公司对盐城市建军东路18号盐城供电公司老大楼的光配进行了试点升级,引入最新的智能光配技术,这一技术将极大提高盐城地区电力通信系统的灵活性和可靠性,为能源转型及实现碳中和目标铺设一条数字之路。提升供电可靠性和服务水平,配
3月28日,河北省十四届人大常委会第八次会议表决通过了新修订的《河北省电力条例》(以下简称《条例》),将于今年5月1日起施行。这是去年中央深改委作出深化电力体制改革、加快构建新型电力系统的部署后,全国首部进行全面修订的地方性电力法规。《条例》共七章六十五条,围绕电力规划与建设、电力生
打造高效率办电、高品质服务、高质量供电服务体系内蒙古电力(集团)有限责任公司副总经理白凤英2023年9月,国家发改委发布《供电营业规则(征求意见稿)》(下文简称《规则》)向社会广泛征求意见。2024年2月5日,国家发改委第9次委务会议审议通过了新版《供电营业规则》,以适应电力体制改革、供用电
以人民为中心维护人民群众用电权益和市场公平云南电网有限责任公司市场营销部(客户服务部)副总经理普钢2月20日,国家正式颁布《供电营业规则》最新修订版(以下简称《规则》修订版),本次修订是对1996年原电力工业部发布《供电营业规则》的完善修改,及电力法规体系的重要补充,体现了维护人民群众
夯实制度保障维护供受电权益广东电网有限责任公司市场营销部副总经理杨晓东2月20日,国家正式颁布《供电营业规则》最新修订版(以下简称《规则》修订版),在1996年10月8日原电力工业部发布的《供电营业规则》基础上,对与现行法律法规不衔接,以及未适应党中央决策部署、改革方向的内容进行了修改完善
强化用电营商环境法治保障促进“获得电力”水平持续提升国网安徽省电力有限公司总经理李智勇2024年2月,中华人民共和国国家发展改革委第14号令公布新版《供电营业规则》(以下简称新《供规》),将于2024年6月1日起施行。新《供规》的颁布实施,对深化电力体制改革,加快新型电力系统建设,进一步推动
构建供电营业新秩序满足人民群众美好生活用电需求中国电力企业联合会监事长、法律分会会长潘跃龙《供电营业规则》(以下简称《供规》)于2月20日正式印发,将于6月1日起施行。原《供规》于1996年正式颁布实施,是《电力法》《电力供应与使用条例》重要的配套规章之一,是我国电力法律体系中的重要组成
构建高质量规则体系保障供用电秩序促进用电营商环境可持续发展国家电网有限公司市场营销部副主任唐文升近期,国家发展改革委、国家能源局修订颁布了《供电营业规则》(以下简称《供规》)。新《供规》适应电力体制改革、供用电业务发展需要,颁布实施后,将进一步促进业务管理制度化、规范化、标准化,
5月6日,浙江温州印发《温州市推动大规模设备更新和消费品以旧换新若干举措》(温政办〔2024〕14号),其中明确推动老旧变电设备和输电线路改造、电网设施数字化智能化更新,每年完成投资3亿元以上。此外还提到,到2025年全面淘汰2蒸吨及以下生物质锅炉。到2027年完成煤电机组灵活性改造66万千瓦、供热
国家电网公司2024年第十七批采购(输变电项目第二次变电设备单一来源采购)公示中标候选人。
4月12日,浙江绍兴发布绍兴市推动大规模设备更新和消费品以旧换新若干措施(绍政发〔2024〕8号),其中提到,继续推动老旧变电设备和输电线路改造、电网设施数字化智能化更新,推动光伏、新型储能等能源设备更新改造,到2027年,完成6000千瓦光伏装机更新改造,每年投资1亿元以上。措施还指出,全面推
4月9日,浙江印发浙江省推动大规模设备更新和消费品以旧换新若干举措(浙政发〔2024〕10号),其中提到,持续推动老旧变电设备和输电线路改造、电网设施智能化升级,每年投资25亿元以上。文件指出,推动能源设备更新改造。到2027年,完成煤电机组节能降碳改造1200万千瓦、灵活性改造400万千瓦、供热改
走进广东电网公司佛山供电局变电管理三所作业指挥中心,员工新老搭配,在数据监测、专家座席等特色工位区域进行远程运维的工作方式,让人眼前一亮。目前,该中心平均年龄45岁的10人队伍,担负起全所91座变电站工作票远程许可及设备的运行状态实时监测、集中诊断、远程运维、协同应急、作业计划制定派发
近日,由广东电网公司佛山供电局试验所自主研发的“基于智能传感技术的变电设备状态全面感知及主动分析系统”投入应用。该系统以智能传感技术为基础,实现了对变电站全站设备的全方位感知和智能检测,显著提升了设备状态检测的数字化、智能化水平。随着电网规模的大幅增长,运维工作愈加复杂,依靠人力
国家电网有限公司变电主设备状态先进感知与智能评估技术实验室依托国网河北省电力有限公司建立,面向变电主设备高可靠性运行的要求,围绕变电主设备运行状态多模态感知、状态评估与故障预警、多参量协同智能巡检以及柔性电网设备运行适应性和状态感知评估四个方向开展技术研究。实验室成果展示●编制国
“无人机电量充足,遥控信号正常,四周无障碍物,可以开展巡检工作”。近日,在220千伏米泉变电站内,无人机开始起航,悬停在高空给变电站做“体检”。这是国网乌鲁木齐供电公司首次开展变电设备无人机红外检测工作,该公司运检智能化水平迈入新阶段。据了解,220千伏米泉变电站于1982年建成投运,是承
北极星输配电网获悉,9月17日,抚州市人民政府发布关于印发抚州市制造业重点产业链现代化建设“2416”行动计划的通知。计划包括《抚州市有色金属精深加工产业链现代化建设行动方案(2023-2026年)》(以下简称《方案》)。《方案》指出,铜产业方面,以高品质铜板带线、高精标箔锂箔为主攻方向,依托金
9月16日,在山东济阳1000千伏泉城变电站,国网山东超高压公司运检专责王冬至手持风险管控平台移动终端穿梭于各个作业点。他使用移动终端拍摄的检修作业照片全部实时传输到了该公司安全督查中心。“之前变电站内主控室、保护小室等区域没有无线信号覆盖,使用移动终端办理检修流程时,需要跑到室外信号
新疆电网共有220千伏及以上变电站179座,变电设备种类多、数量多。为提升变电设备管理水平,国网新疆电力打造了一站式AI平台,实现变电设备智能管理。“这台变压器的故障类型初步判定为内部局部放电,需要缩短检测周期,密切关注绝缘油中乙炔和甲烷等气体含量变化趋势,并结合检修计划处理。”7月25日
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