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电力监管投诉举报

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北极星为您找到“电力监管投诉举报”相关结果130个

类别:大用户直购来源:安徽省发展和改革委员会2023-12-28 08:48:57

4.供电营业厅各类业务办理指南、12398投诉举报热线标识标、销售电价表、服务承诺、收费标准等。...2023年,国网安徽省电力有限公司根据《电力监管条例》《供电监管办法》《供电企业信息公开实施办法》等文件要求,认真贯彻落实国家能源局、省政府、国家电网有限公司有关信息公开的工作部署,切实做好供电企业信息公开工作

类别:售电公司来源:湖南能监办2022-04-18 13:42:49

第六条 任何单位和个人对违反本办法的行为,有权向湖南能源监管办和有关管理部门投诉举报,将依法依规予以处理。...试行)第一章 总 则第一条 为建立健全统一竞争、公正公平、竞争有序的市场,依法规范售电公司市场行为,根据《中共中央 国务院关于进一步深化电力体制改革的若干意见》(中发〔2015〕9号)及其配套文件、《电力监管条例

类别:电力现货来源:南方能监局2022-01-19 11:07:38

《通知》明确,南方能源监管局将通过12398能源监管热线受理涉及市场监管职能的投诉举报,并按规定程序调查处理,严格按照《电力监管条例》《南方区域电力市场监管实施办法》等文件要求开展市场监管和行政执法。

类别:来源:国家能源局2021-12-02 11:24:22

明确监督救济渠道,建立信息公开申诉机制,参照12398能源监管热线投诉举报有关程序进行处理。...明确监督救济渠道,建立信息公开申诉机制,参照12398能源监管热线投诉举报有关程序进行处理。

类别:售电服务来源:国家能源局2021-12-02 11:22:50

明确监督救济渠道,建立信息公开申诉机制,参照12398能源监管热线投诉举报有关程序进行处理。...明确监督救济渠道,建立信息公开申诉机制,参照12398能源监管热线投诉举报有关程序进行处理。

国家能源局印发电力安全监管 “双随机一公开”执法检查实施细则

类别:来源:国家能源局2020-02-11 08:38:10

对电力事故(事件)频发、投诉举报较多、有严重违法违规记录、列入行业黑名单或者有不良诚信记录等情形的检查对象,或专项监管工作另有规定等情形,可不受随机抽查计划和频次的限制。...电力安全监管执法检查事项库(推荐)国家能源局综合司2019年12月26日附件1电力安全监管“双随机一公开”执法检查实施细则第一条 为全面推广随机抽查,规范电力安全监管执法检查行为,根据《中华人民共和国安全生产法》《电力监管条例

能源局印发《电力安全监管 “双随机一公开”执法检查实施细则》的通知

类别:水力发电来源:北极星电力网2020-02-11 08:32:22

对电力事故(事件)频发、投诉举报较多、有严重违法违规记录、列入行业黑名单或者有不良诚信记录等情形的检查对象,或专项监管工作另有规定等情形,可不受随机抽查计划和频次的限制。...电力安全监管执法检查事项库(推荐)国家能源局综合司2019年12月26日附件1电力安全监管“双随机一公开”执法检查实施细则第一条 为全面推广随机抽查,规范电力安全监管执法检查行为,根据《中华人民共和国安全生产法》《电力监管条例

类别:来源:凤翔县供电分公司2019-09-03 16:41:41

近日、为深入推进电力监管专项自查及用户获得电力各项指标完成,让人民群众享受到更加优质,高效、便捷的供电服务,凤翔县供电分公司在全公司范围内开展电力监管自查整改工作。...四是结合市公司下发的12398热线投诉举报问题事项,“三零”服务措施、“获得电力”指标体系提升年等自查整改要求,突出解决人民群众反映强烈、反复出现、矛盾突出的共性问题,研究制定整改落实方案,建立长效机制

从一起行政处罚案析<mark>电力监管</mark>执法的正当性(下)

类别:来源:电力法律人茶座2019-08-26 09:18:03

在没有他人的投诉举报的情况下,能监办是否可以主动启动行政监管的处罚程序?这其实是一个颇有意思的话题。...本文试图通过分析《供电监管办法》及其上位法的处罚规定、“三指定”行为的电力监管违法性及反垄断违法性、电力行政监管与电力行政管理的关系、行政处罚程序,以及作出该行政处罚所依据的证据、认定的违法事实、违法情节等

可惜!电网员工操作失误导致16个月光伏补贴未发放

类别:来源:光伏人学院2019-07-31 09:05:51

(工信部电管函〔2014〕354号),从2014年11月1日起,正式将“12398电力监管热线” 使用用途变更为“12398能源监管热线”(以下简称12398热线),作为国家能源局履行能源监管职责在全国开通的...7月29日,国家能源局发布了《2019年6月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》,其中涉及光伏方面的有12件投诉,主要涉及光伏补贴、电费结算结算、并网等问题。

类别:来源:国家能源局2019-01-29 08:46:26

三是投诉举报主要集中在电力行业。主要原因是电力行业涉及每行每业、每家每户、每时每刻,与人民群众的生产生活息息相关,且12398能源监管热线源自电力监管热线,在电力用户中知晓度较高。...二是投诉举报数量下降明显。全年共受理投诉举报4390件,同比减少26.96%。

华北能源监管局:资质许可事中事后监管办法(试行)

类别:火电动态来源:北极星电力网2018-01-26 10:36:14

第十三条 除双随机 一公开方式外,华北能源监管局对公众投诉举报以及相关部门移送的涉及资质许可执行情况的问题线索开展有针对性的监督检查。...国家能源局华北监管局2017年12月7日国家能源局华北监管局资质许可事中事后监管办法(试行)第一章 总则第一条 为进一步加强资质许可工作,依法履行职责,提高行政效能,根据《中华人民共和国行政许可法》《电力监管条例

类别:来源:南方电网报2017-08-04 14:25:44

目前,广东、广西、贵州、海南电网公司实现95598全省集中,云南电网公司实现投诉举报业务全省集中。...另一方面,今年公司还重点对城中村隐患治理、12398电力监管投诉整改等工作加大了力度,进一步加强城市配网改造力度和提升供电服务水平。

类别:来源:国家能源局2017-04-13 16:24:36

制订印发行政处罚、投诉举报处理以及争议纠纷调解等相关配套制度。(三)继续做好电力监管标准化工作。...组织开展监管法规制修订工作,制订市场监管配套制度和规范性文件,继续做好电力监管标准化工作。二是进一步强化市场秩序监管。

《国家能源局2017年市场监管工作要点》印发

类别:水力发电来源:北极星电力网2017-04-13 16:08:28

制订印发行政处罚、投诉举报处理以及争议纠纷调解等相关配套制度。(三)继续做好电力监管标准化工作。...继续做好电力监管标准化工作,完善监管标准化工作体系,组织开展监管标准项目的研究、制修订及已发布监管标准的宣贯工作。二、进一步强化市场秩序监管(四)加强电力调度交易与市场秩序监管。

国家能源局印发《12398能源监管热线<mark>投诉举报</mark>办事指南》

类别:火电动态来源:北极星电力网2017-01-25 09:15:09

电力监管条例》(国务院令第432号)、《12398能源监管热线投诉举报处理办法》等法规制度规定,制定本指南。...六、投诉举报事项办理时限投诉举报事项受理之日起60日内办结。

国家能源局关于印发《12398能源监管热线<mark>投诉举报</mark>办事指南》的通知

类别:来源:国家能源局2016-08-03 17:16:59

,根据《电力监管条例》(国务院令第432号)、《国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理暂行办法》(国能监管〔2014〕460号)等法规制度规定,制定本办事指南。...《指南》规定了投诉举报事项受理范围 、投诉举报事项受理机构及渠道、投诉举报事项受理条件、投诉举报事项提供材料要求、投诉举报事项不予受理情形、投诉举报事项办理时限、投诉举报事项办理情况咨询、投诉人或者举报人真实性承诺等内容

能源局:关于做好2016-2017年度供电监管工作的通知

类别:来源:北极星输配电网2016-07-25 08:33:08

监管供电企业向用户提供规范的供电服务,包括各项用电业务流程、各环节时限、停限电、故障报修、投诉举报处理、涉电业务收费、电量计量等情况。...国家能源局综合司关于做好2016-2017年度供电监管工作的通知各派出机构:为促进供电企业不断提高供电能力、供电质量和服务水平,切实维护广大电力用户合法权益和社会公共利益,保障人民群众满意用电,根据《电力监管条例

《2015年重庆市供电监管报告》(全文)

类别:来源:北极星输配电网2016-04-29 11:01:38

一、基本情况按照国家能源局要求,华中能源监管局根据日常监管中12398能源监管投诉举报热线(以下简称12398热线)收集的信息,分别选择重庆市綦南供电分公司、壁山供电分公司、大足区供电有限责任公司开展农村电网投资建设和

类别:售电服务来源:国家能源局2015-11-25 17:03:13

国家能源局市场监管司有关负责人介绍,12398是公益性服务电话号码,2014年11月1日,国家能源局为切实履行能源监管职能,加强社会和公众监督,正式将原12398电力监管热线变更为12398能源监管热线...,成为国家能源局唯一覆盖整个能源领域、接受能源监管投诉举报事项的专用号码。

类别:电能质量来源:北极星输配电网2015-09-29 16:08:09

驻点监管工作开展以来,驻点单位供电服务水平提升明显,12398热线受理的涉及驻点单位的投诉举报数量下降明显,投诉举报处理满意率达到100%。...北极星输配电网今日从国家能源局获悉,今年以来,为继续深入推进山东省人民群众用电满意工程,进一步促进供电企业提升供电能力、供电质量和供电服务水平,提高人民群众的用电满意度,适应经济发展新常态和电力监管的新形势

类别:来源:国家能源局2015-07-14 08:43:30

二、监管依据《电力监管条例》、《供电监管办法》、《供电企业信息公开实施办法》、《关于加强12398投诉举报热线标识普及和宣传工作的通知》等监管规章、规范性文件。...nea.gov.cn附件:河南省2015年供电监管实施方案河南能源监管办2015年7月2日附件河南省2015年供电监管实施方案为切实维护广大电力消费者的合法权益和社会公共利益,保障人民群众满意用电,根据《电力监管条例

类别:智能用电来源:深度能源观察微信2014-11-10 10:20:03

个别业扩工程中间检查环节没有查验电工进网作业许可证记录痕迹;个别高压业扩档案没有填写供电方案答复单有效期;部分低压供电方案有效期不符合供电营业规则规定;供用电合同中没有合同有效期,没有供电方案简图;有的供电营业厅没有在固定显著位置摆放12398电力监管投诉举报热线公示牌

类别:来源:国家能源局2014-11-03 13:52:43

原国家电力监管委员会10年的电力监管实践为我们留下了宝贵经验,为能源监管工作打下了良好基础。...2014年11月1日起,国家能源局将全国已经开通的12398电力监管热线正式变更为12398能源监管热线(以下简称12398热线)。

类别:水力发电来源:国家能源局2014-11-03 10:21:41

原国家电力监管委员会10年的电力监管实践为我们留下了宝贵经验,为能源监管工作打下了良好基础。...2014年11月1日起,国家能源局将全国已经开通的12398电力监管热线正式变更为12398能源监管热线(以下简称12398热线)。

类别:电能质量来源:电老虎网2014-11-03 08:42:37

,认真受理电力监管投诉举报,定期公布能源监管机构对电力监管投诉举报的处理情况。...国家能源局开通12398电力监管投诉举报热线,为用电用户提供可靠保障!

类别:水力发电来源:北极星电力网2014-10-30 17:17:05

国家能源局12398能源监管热线正式启用国家能源局决定从2014年11月1日起,将全国统一开通的12398电力监管热线使用用途变更为12398能源监管热线。...个人或组织对属于国家能源局及其派出机构能源监管职责范围的,涉及电力、煤炭、石油、天然气、新能源与可再生能源等方面的诉求或对违反国家有关能源法律、法规、规章和规范性文件的行为进行投诉举报

类别:火电动态来源:国家能源局2014-10-30 16:19:20

电力监管热线使用用途变更为12398能源监管热线(以下简称12398热线)。...投诉举报(非具名举报除外)事项应当自收到之日起7个工作日内做出是否受理的决定,做出不予受理决定的应当向投诉人或者举报人(非具名举报除外)说明理由;投诉举报事项应当自受理之日起60日内办结;特殊情况可以延期

类别:线路监测来源:深度能源观察2014-10-29 09:50:57

10月27日,国家能源局披露了9月份12398电力监管投诉举报处理情况,投诉举报反映的主要问题如下:(一)供电服务方面一是部分地区配电网建设、改造滞后,10千伏以下供电线路老化严重,遭遇雷雨、台风等恶劣天气时频繁发生故障停电现象

类别:线路监测来源:国家能源局2014-09-19 09:07:42

,认真受理电力监管投诉举报,定期公布能源监管机构对电力监管投诉举报的处理情况。...欢迎拨打国家能源局12398电力监管投诉举报热线电话!

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