来源:沃丰科技2020-11-22
在国外,除了crm系统之外,为了方便现场服务人员的工作,他们会使用fsm(field service现场服务)系统来帮助现场服务人员管理任务,并处理查询和协作等工作。
来源:国家电网报2017-01-10
在信息化方面,erp系统实现全覆盖,crm系统基本覆盖所有产业单位和省区营销服务中心,仓储管理系统(wms)、产品条码管理系统、供应商关系管理(srm)、plm(产品生命周期管理)等得到广泛应用,mes
来源:施耐德2016-08-12
改进的企业资源计划(erp)、地理信息系统(gis)和客户关系管理(crm)系统,以及办公区域效能工具和移动计算设备,已经遍布电力企业工作场所。
来源:国家电网杂志2016-06-21
在信息化建设方面,许继集团积极推进信息化与生产制造自动化、智能化融合发展,实现erp系统全覆盖,crm系统基本覆盖所有产业单位和省区营销服务中心,wms仓储管理系统、产品条码管理系统、srm供应商关系管理
来源:国家电网杂志2016-06-13
来源:供用电杂志2015-10-30
该平台将来自电力公司的用户系统、电表数据管理系统,客户关系管理(crm)系统,和第三方数据源的数据接入到数据聚合系统中,既包含了结构化数据也包含非结构化数据。
来源:亿欧网2015-05-19
典型的应用是企业里的crm系统以及kpi考核系统。实际情况是,很多企业虽然上了这些系统,但是基本上不用的,这就为互联网企业与传统企业的数据融合方面提出了很大的挑战。
来源:创业邦2015-05-11
来源:环球网2015-01-21
现在,企业业务变得越发复杂,客户应用不断增长,不再仅仅erp系统,生产财务订单、销售系统、crm系统、更多创新的业务系统使企业it变得复杂,市场在逐渐爆发。
来源:每经网2014-08-22
公司今年将要上线crm系统,建立客户数据及档案。何宗东说。...crm系统即客户关系系统,据了解,数据化crm则是将数据收集、挖掘和决策融为一体,让企业能真正看清楚自己的每一个客户,并且能和客户做一对一的沟通,从而为客户提供更优质的服务。
来源:D1net2014-08-20
基于crm系统让客户管理和服务更加有秩序。使用呼叫中心,可将所有的客户信息集中到crm系统中,并将客户分类管理,甚至记录销售过程,全程掌控每一笔交易。
来源:C1142014-07-08
华为联络中心解决方案一直坚持开放、合作、共赢的理念,坚持被集成战略,主动适配crm系统,简化迁移工作量。...华为平台提供智能路由脚本和ivr脚本开发工具,普通工程师经过短暂培训即可根据客户需求进行个性化的开发,与sap crm系统、sap erp系统等对接,为客户提供强大的自助语音服务,有效分流座席压力。