来源：北极星电力网2025-12-11

12月9日，国网承德县供电公司聚焦客户核心需求，以绿色希冀品牌建设为引领，发挥专业融合优势与内部模拟利润中心建设效能，组织运维、营销、供电所专业力量成立联合服务小组，对县域高压客户展开专项走访，为企业用电提供可靠保障

来源：国家电网报2025-11-12

通过推广“三零”“三省”服务举措，该公司将低压居民充电桩业务办理压降为受理签约和施工接电2个环节，最快2个工作日办结；高压客户充电桩办电环节压缩为业务受理、方案答复、工程实施、装表接电4个环节，单电源、

来源：国网冀北电力公司2025-07-25

持续优化电力营商环境，售电量完成407.88亿千瓦时，同比增长0.82%，高压客户接电容量增长137.15%，带动新增售电量15亿千瓦时。

来源：浙电e家2025-02-21

高压客户可以享受电力接入工程费用分担机制，原本需要客户承担的电力外线接入工程费用由政府和供电公司共同承担、全额“买单”，此举在2024年为杭州的企业节约电力投资超14亿元。

来源：电网头条2024-12-24

02建设背景河北邯郸涉县合漳乡位于晋冀豫三省交界的太行山区，共有居民1.89万户，高压客户47个。区域内清漳河、浊漳河交汇，风光水资源丰富。

来源：国家电网报2024-11-21

该平台目前服务于合肥市包河区（含滨湖科学城核心区域）340平方千米范围内的2836户高压客户、近70万户低压居民客户。

来源：乌兰察布供电公司2024-09-24

；竣工验收当日完成装表送电，确保普通高压客户3个环节办电。...10千伏及以上高压客户业扩报装项目压减为“受理签约、供电方案答复、施工送电”三个环节。

来源：国家电网报2024-08-20

该公司以改革破题，创新融合“电力+招商”模式，推出“先导式”用电办理模式，通过政企数据贯通，将电力服务提前至项目招商洽谈、土地出让等环节，助力高压客户“开门接电”。

来源：南方电网报2024-06-05

提升获得电力服务水平打造一流营商环境提升用户办电效率，业扩报装流程低压客户精简到2个环节，高压客户精简到3个环节；降低用户办电成本，投资界面延伸到客户红线，为78.41万户用户节约办电成本9.49亿元；

来源：国家电网报2024-03-15

·亮”供电服务三年再提升二十项工作举措”（以下简称2023年版二十项举措）原有框架的基础上，聚焦“市场”和“民生”两个主体及社会热点焦点，紧扣“卓越辽电三年工程”工作部署，调整了低压客户“三零”服务、高压客户

来源：国家电网报2024-03-12

该公司梳理跨系统业务流数据断点，在高压客户业扩报装流程的竣工验收环节嵌入数据主人工作内容，依托数据主人管理工具推出了营配贯通业数工单功能。

来源：国家电网公司2024-02-21

“供电+能效服务”依托信息平台，已为1.4亿低压客户和271.8万高压客户推送电能能效账单，开展能效诊断、需求响应、智能运维等在线服务72.3万户次，其中，提供综合能效诊断报告8万余份，提供能效服务解决方案

来源：国家电网报2024-02-06

这次带电作业采用人机协同模式进行，极大提升了作业效率和安全性，确保了10多户高压客户和1000余户居民的正常用电，与计划检修方式相比多供电量2.2万千瓦时。

来源：电网头条2024-01-09

实现延伸投资政策市级全覆盖，落实红线外分摊资金超1亿元，延伸投资落实率超90%；积极落实国务院办公厅、发改委等部门相关工作要求，落实情况在东北区域领先；推进“窗口无否决服务”，建设“无否决数智化云窗口”，全省低、高压客户平均接电时长分别压降至

来源：国家电网报2023-12-26

截至目前，智慧城市能源云平台已接入浦东新区全部6787户非临时用电高压客户，数据完整性提升至98.4%，数据准确性提升至96.2%，与源端数据的一致性持续保持100%。...该平台现已接入营销2.0、用电信息采集系统2.0等营销业务系统中非临时用电高压客户的档案类、计量类和账单类数据。“智慧城市能源云平台对外服务的数据产品质量和源端的基础数据质量息息相关。

来源：国家电网报2023-12-08

合肥供电公司依托合肥市能源大数据中心监测全市2.7万户高压客户的用能信息，应用智能技术分析客户用能习惯，为大型企业、建筑管理单位等客户提供差异化服务和能效提升方案。

来源：电网头条2023-11-22

“由于本次综合检修规模大、耗时长，如果按照传统的作业方式，将会造成末端线路停电，影响10余户高压客户和1000余户居民用电。带电作业机器人‘上岗’，极大提升了作业效率和可靠性。”

来源：中国能源新闻网2023-11-01

下一步，该公司将加快新型电力负荷管理系统功能建设和控制回路接入改造，并将全域内负荷控制能力达到4.34万千瓦，高压客户监测能力达到99%以上，实现有序用电下的负荷控制和常态化的需求侧管理，以适应新型电力系统发展需求

来源：国家电网报2023-09-11

满足产业项目用电需求，加快实施农村电网巩固提升工程；推动清洁能源绿色转型，做好新能源项目并网与消纳服务，支撑和田地区光伏产业、抽水蓄能电站发展，加快充电基础设施配套电网建设和改造力度；优化电力营商环境，深化高压客户

来源：国家电网报2023-07-21

“从分压线损角度看，通常是‘高压客户低损、低压客户高损’，北京电网有900多万户客户，其中10千伏及以下的低压客户占比超九成，线损管理难度大。”