来源:电网头条2023-12-21
2020年以来,该公司创新打造“数智型供电所+电力驿站”新时代新农村新电力服务模式,全域建成43家数智型“六好”供电所,村网共建312个电力便民服务点,实现“办电不出村”;年均投资14亿元用于农网提升改造
来源:国网浙江省电力有限公司2022-11-17
国网浙江电力开展“i国网”app“掌上数供”平台建设,打造数智型供电所。截至目前,多个作业终端的32个功能迁移到“i国网”app“掌上数供”平台,工单掌上处理率达99%以上。
来源:国家电网报2020-12-01
今年,杭州供电公司加快数智型供电所升级建设,推动业务数字化转型,应用了智能语音催费机器人。近年来,供电所员工在窗口服务、低压抢修、电费回收等工作环节面临着业务类型多、响应要求快、客户期望高等情况。