来源:北极星电力网2018-06-26
从坐席诞生的那一刻开始,协作与高效就是坐席的终极使命。大数据时代下,各个行业的核心运营部门,譬如电力调控中心,连接着数量巨大、类型庞杂的信号源,无时无刻都在处理海量的信息和数据,如果坐席无法实现高效率的科学协作