来源：国网冀北电力公司2025-12-23

▲国网秦皇岛供电公司员工对低压业扩报装服务进行全流程智慧监测（任静萍摄）网格化治理机制是实现“管得住”的组织基础。...该公司供电服务指挥中心主任冯杨介绍：“我们依托能源互联网营销服务系统，对低压业扩报装等关键服务进行全流程智慧监测。”

来源：国家电网报2025-06-04

1月起，该公司组织昌吉、克州供电公司启动低压业扩报装业务主动预约服务试点，联合试点地市供电公司以县级供电服务指挥分中心为中枢，根据当地客户预约办电整体情况，对低压业扩报装业务的“申请、勘查、施工、验收、

来源：乌兰察布供电公司2024-09-24

低压业扩报装项目统一压缩为“受理签约、施工接电”两个环节。10千伏及以上高压客户业扩报装项目压减为“受理签约、供电方案答复、施工送电”三个环节。...低压业扩报装项目统一压缩为“受理签约、施工接电”两个环节；10千伏及以上高压客户业扩报装项目压减为“受理签约、供电方案答复、施工送电”三个环节；10千伏单电源、1250千伏安及以下用电项目，由工作人员在现场勘查中通过移动作业终端直接答复供电方案

来源：国家电网报2023-10-12

今年上半年，国网江苏电力建成省级及以上园区“开门接电”示范区165个，惠及企业4000余家；上线业扩数字化管控平台，高、低压业扩报装时长分别压降了14.5%和11.3%；推出“一件事一次办”业务9项，推广乡村电气化项目

来源：国家电网报2023-04-14

在优化农村供电服务方面，国网江苏电力提升城乡一体化服务水平，实现低压业扩报装全环节“线上办”，将供电服务融入乡村治理体系，构建“村网共建”电力便民服务模式。

来源：内蒙古电力（集团）有限责任公司2022-10-17

10千伏及以上高压客户业扩报装流程由原来6个环节压缩为4个，低压业扩报装直接压缩为2个，平均接电时间压减50%；最早在全国实现160千瓦及以下的低压小微企业办电全免费，累计为30.35万客户节省办电成本

来源：南方电网报2022-08-09

截至8月7日，城月供电所共完成16单低压业扩报装业务，其中9单当天完成接电，其余由于工程及天气等原因也在2天内完成接电，业扩报装整体效率提升50%以上，做到了“完成一单、验收一单”。...湛江供电局作为广东电网公司五个试点直属供电局，在开展低压业扩个案调研分析的基础上，紧盯业扩报装“体外循环”现象突出，供电所与业扩配套施工单位沟通配合不到位等症结，在上半年出台了低压业扩配套施工单位驻点供电所试点工作方案，切实提升低压业扩报装办理效率

来源：国网天津电力2020-06-03

“低压业扩报装业务审验时序优化后，现在我们可以通过电话指导客户完成线上报装，客户经理现场勘查环节一并收取客户报装资料，从业务受理到装表接电，客户实现了‘零临柜’，有效提升了客户满意率。”

来源：中国电力报2020-04-02

近年来，为打造与海南自由贸易港建设相适应的现代供电服务体系，海南电网公司出台优化电力营商环境“三优三智四强化”举措，推行客户经理服务模式，减少办电流程，将高压和低压业扩报装分别压缩至3和2个环节，让电力用户享受

来源：深圳特区报2019-01-24

低压业扩报装的客户在用电申请时同步预约装表时间，现场勘查确定具备条件的立即装表接电，新装平均用时下降50%左右。办电流程提速增效，服务渠道与时俱进。

来源：海南人民政府2018-05-23

2.低压业扩报装压缩至2个环节。低压业扩报装由原来的用电申请、现场勘查和装表接电共3个环节优化为用电申请、现场勘查和装表接电等2个环节。(二)减少办电资料数量高压业扩报装客户所需提供资料精简至16项。

来源：国家电网报2017-07-20

供电服务指挥中心成立以来，截至6月底，绍兴地区累计调度业扩工单13.55万余件,日均管控作业257件次，客户满意率达100%；累计纠正业务差错242件，防范服务隐患178起；班组日均服务能力提升了2.6倍，低压业扩报装整体效率同比提升

来源：国网福建省电力有限公司2016-09-12

厦门公司配电网大数据的运用，实现了配变和馈线重过载、配变和用电客户点低电压、频繁停电、三相不平衡、低压业扩报装等全量监测，犹如为配电运维人员装备了一双洞悉全网的眼睛。

来源：国家电网报2016-09-09

厦门供电公司配电网大数据的运用，实现了配变和馈线重过载、配变和用电客户点低电压、频繁停电、三相不平衡、低压业扩报装等全量监测，犹如为配电运维人员装备了一双洞悉全网的眼睛。

来源：亮报2016-08-17

现在服务快响平台处理的业务包括高、低压业扩报装、表计校验等多种类型，每天的业务量达100多单，也就是从这一环节开始，客户申请办理的业扩报装业务会被纳入到业扩全流程管控平台之中。袁婷告诉记者。

来源：燕赵都市网2014-11-17

晋州分公司城郊供电所低压业扩报装从受理到归档仅用时6小时47分钟，该业扩报装工单时限远远低于国家电网公司供电服务十项承诺中规定的7天内完成时限。

来源：新华网2014-10-31

建立数据动态维护机制，明确营配数据同源维护的范围以及运检、营销专业的工作职责，并从计划停电管理、高低压业扩报装、配网设备变更等方面明确了数据维护的源头、交互流向、内容和交互时间，此外，采用源端唯一，全局共享的信息架构