来源：南方电网报2016-02-26

、积极参与售电市场竞争、大力拓展增值业务;二是全面提升客户全方位服务水平，完成95598省级集中建设、继续强化客户停电管理、持续提升客户满意度;三是全面推进营销精益化管理，加强班组标准化建设、持续推进业扩标准化管理

来源：南方电网报2014-09-16

今年4月，针对业扩报装的顽症、痼疾，公司市场营销部制定了《业扩报装专项治理工作方案》，提出加强制度和机制建设、加强客户用电需求管理顶层设计、推进业扩标准化管理等6条整改措施。