来源：云南经济网2019-12-27

随着电网配网自动化建设的推进,一方面配电网越来越复杂,电力信息“采集”需求呈爆发式增长,另一方面客户对供电服务的要求也越来越高。

来源：南方电网报2019-12-27

作为评价营商环境的关键指标，“获得电力”折射了用电客户对办电流程、接电时间、接电成本、供电服务的直观感受。...争创全球新标杆 打造一流电力营商环境优质供电服务是电网企业的生命线。深圳既是粤港澳大湾区建设的核心引擎，又创建先行示范区，还与香港电网紧密相连，对优质服务有着更高标准的要求。

来源：华声在线2019-12-25

国网湖南电力从2019年开始启动“数字韶山”建设项目，计划投资8.3亿元，通过三年时间在韶山全面建成数字化供电服务指挥体系县域示范标杆和泛在电力物联网建设成果示范窗口，为在全省县域建设“三型两网”积累可复制经验

来源：北极星输配电网整理2019-12-16

正定县供电公司调控分中心卢春艳介绍，“用户设备出现故障，供电公司通过调度d5000系统和用电信息采集系统，可快速判定高压故障类别和范围，通知供电服务指挥中心进行召测，确定失电台区，精准确定停电范围，将停电信息精准推送到户

来源：国家电网报2019-12-16

在智慧电力物联网小区，全部393户客户都与新疆乌鲁木齐供电公司供电服务指挥平台联网，共2万个关键信息被实时感知。...智慧电力物联网小区可为城区电网大数据分析提供有价值的数据，提升了供电服务的精准性，减少了客户等待复电时间，对精确改善城区公共电网结构、优化区域客户供电可靠性提供了决策支持。

来源：国家电网公司2019-12-16

“网上国网”平台作为公司供电服务主入口，承载着链接客户、汇聚资源、对接供需、创新业态、构建生态的重要使命，是客户侧泛在电力物联网建设的重要基础和支撑。

来源：国家电网公司2019-12-13

在这座河北省大气污染防治任务较重的城市，电动汽车、综合能源服务等电网新兴业务拥有巨大市场，多样的客户需求呼唤更加灵活的供电服务。

来源：国家电网报2019-12-13

不仅如此，该公司还能结合供电服务大数据为能源服务商提供项目信息、合作机遇，为电器、汽车销售等提供引流服务，为充电桩服务商优化布点策略和决策提供支持，打造一个能源生态圈。

来源：国家电网报2019-12-13

“网上国网”是公司供电服务主入口、泛在电力物联网客户服务主入口，承载着连接客户、汇聚资源、对接供需、创新业态、构建生态的重要功能。

来源：广西新闻网2019-12-12

今年8月，由南方电网广西电网公司和广西农村投资集团有限公司共同出资组建的南方电网广西新电力投资集团有限责任公司成立，承接原广西农投下属广西水利电业集团有限公司所辖供电营业区40个县的电网规划及投资建设、供电服务和资产经营管理主体责任

来源：亮报2019-12-11

打破供电服务省间壁垒 加速推动长三角电力一体化进程从青藏高原唐古拉山脉发源，万里长江由西向东奔向大海，在入海口冲积出了长江三角洲。...的发布活动，正式发布《长三角一体化发展2019年电力行动计划》，将首先在长三角绿色生态一体化示范区（上海青浦、江苏吴江、浙江嘉善）推行电力一体化，实现跨省电网“互济互保、互联互通、互供互备”，打破三地供电服务的省际限制

来源：国家电网报2019-12-11

国网甘肃电力正在研究配网管理组织机构调整策略，在地市（州）供电公司成立配网不停电作业中心，负责全市（州）配网不停电作业、技改大修项目、配电自动化和重大保电任务管理；县公司层面由生产技术部负责县域电网设备专业管理，供电服务指挥中心

来源：南方电网公司2019-12-10

根据《举措》，南方电网公司将紧紧围绕深圳“高质量发展高地、法治城市示范、城市文明典范、民生幸福标杆、可持续发展先锋”战略定位，在打造电网高质量发展高地、电力法治体系示范、国企先进文化典范、优质供电服务标杆

来源：国家电网报2019-12-10

智能升级 打造高可靠性智能配电网11月22日8时29分，杭州供电公司供电服务指挥中心员工翁方华通过调度自动化d5000系统监测到110千伏华丰变电站一条10千伏出线因故障跳闸。

来源：北京商报2019-12-09

国网要求亏损单位要以扭亏为首要任务，仅安排维持安全运行和供电服务急需的简单再生产投入，原则上不再新开工项目。今后的投资将更注重“以产出定投入，以利润定投资。”

来源：亮报2019-12-06

贴心、暖心的供电服务，让姚阿姨赞不绝口。人民电业为人民。多年来，国家电网有限公司始终践行这一企业宗旨，不断提升服务水平，更好服务国计民生。...固化项目各方对接，确保只要客户有需求，就能第一时间到场沟通、解决问题；天津城南供电公司各党支部到客户办公区、生产一线等检查安全用电，发现问题现场解决，为客户“私人订制”用电服务指南，让客户在家门口享受供电服务

来源：亮报2019-12-06

在上海的经济文化核心徐汇区，精细化的供电服务给这里的市民带来妥妥的安全感。“徐汇区淮海中路1850号武康大楼602号老人家用电数据异常，偏离率超过50%。”...在居民小区试点有序充电技术，是泛在电力物联网建设在用户侧的创新实践，也是提升城市供电服务能级的重要举措。车主可以在手机端预约充电，根据自己需要自由选择充电时间。

来源：国家电网报2019-12-06

供电服务指挥中心主任殷鸣表示，“随着配电网的规模逐年扩大，客户需求日益增加，供电服务指挥中心的压力也越来越大。”...供电服务指挥中心配网运营指挥班班长高淑婷说。

来源：中国纪检监察报2019-12-05

大力发扬深入实际、密切联系群众的作风，15个督导组深入424户群众家中，面对面听取群众意见、回应群众关切，并现场抽查255项低电压、频繁停电及供电服务等问题。三是充分发挥派出机构优势。...第一时间传达学习习近平总书记重要指示批示精神和中央部署要求，由党组负总责，我是第一责任人，党组成员牵头成立专项整治办公室组织推动相关工作，制定工作方案，将专项整治任务细化为农村电网供电服务、运行维护、供电质量

来源：南方电网报2019-12-05

聚焦主业、提高效率，前海供电公司以“高品质的能源服务专家”为企业愿景，积极开拓供电企业新的商业模式，在为客户提供一流的高品质供电服务基础上，积极拓展市场化售电和综合能源服务等市场化业务，目前已初具规模。...公司从源头界入客户用电方案设计，压缩用电报装至仅需2个环节，全面提升“获得电力指数”(世界银行关于营商环境评价的关键指标之一)，在临电建设期提供临电共享服务，在正式用电后提供一站式用能顾问服务，高品质的供电服务为前海创建全球一流营商环境提供了有力支撑