来源：享能汇2020-02-10

再回顾去年11月底的捌贰陆文提到的“ 三个严禁和两个不再” 、“亏损单位要以扭亏为首要任务，仅安排维持安全运行和供电服务急的定单再生产投入，原则上不再新开工项目。”

来源：国网天津电力2020-02-10

全力保障新投资、在建重点项目供电服务。主动对接项目用电需求，落实最简流程、最优方案、最快速度，确保重点工程项目开工即用电。17. 全力降低企业用能成本。..."支持疫情防控及供电服务保障十项举措"和"应对疫情影响全力恢复建设助推企业复工复产的举措"落地实施，以实际行动践行人民电业为人民宗旨，研究制定"国网天津电力全力打赢疫情防控阻击战和促进经济社会持续发展供电服务二十条措施

来源：国网山东电力2020-02-10

落实最简流程、最优方案、最快速度措施，全力保障复工复产企业用电，全力保障新投资、在建重点项目供电服务。科学安排省内供热机组开机方式，保障民生用电、供热平稳有序。

来源：国网江苏省电力有限公司2020-02-06

对此，1月28日，国网江苏电力部署关于疫情防控期间加强供电服务的工作任务，出台《关于进一步加强疫情防控期间供电服务工作的通知》，临时性调整暂停用电业务政策。

来源：南方电网云南分公司2020-02-05

当前疫情防控工作的重中之重是树牢底线思维，把保主网安全稳定运行、保重点用户安全可靠供电、保配网抢修人身安全放在突出位置来抓，确保各业务领域不发生恶性安全事故，确保不发生对新型冠状病毒感染的肺炎定点救治医院和重点保障对象有恶劣影响的供电服务事件

来源：亮报2020-02-05

针对疫情期间的用电风险，国家电网有限公司还科学统筹故障巡检和抢修工作，全面做好应急抢修队伍、车辆、备品备件安排，充分发挥供电服务指挥平台功能，突出主动运维和主动抢修，提高响应速度和处置效率。...，国家电网有限公司4.4万个党组织、68万名党员也奋斗在医院等重要客户供电保障现场，他们担当作为、冲锋在前，生动展现了“一个党员就是一面旗帜、一个支部就是一座堡垒”，在抗击疫情期间，为客户提供了优质的供电服务和可靠的电力保障

来源：南方电网公司2020-02-05

曹志安要求，各部门、各单位要进一步对照党中央、国务院，以及各级政府对疫情防控工作的部署安排，对公司系统的疫情防控方案进行再梳理、再完善，确保不留死角；确保大电网安全稳定运行，越是关键时期，供电服务越是显得至关重要

来源：南方电网报2020-02-04

“疫情来势汹汹，作为原材料生产厂家，我们工人不放假、车间不停机，供电局为我们提供24小时全天候保供电服务，太给力了。”2月3日，该公司动力部主管林家忠说。

来源：国家电网报2020-02-03

为了优先、高质量保障疫情严重的湖北区域供电服务，国网客户服务中心设立武汉疫情防控95598服务保障专席，日均排班百人次。生命重于泰山。广大员工坚守防控疫情保电一线，他们的健康和安全是公司党组的牵挂。

来源：电网头条2020-02-03

全力做好抗疫期间的供电服务。抗击疫情期间，对全省2400万居民用电客户采取欠费不停电措施。目前，全省超过70万户居民客户欠费未停电，其中，武汉约50万户。同时，加强抢修力量，确保抢修工作及时高效。

来源：北极星电力网2020-02-01

1月30日，供电服务指挥中心值班人员紧盯供电服务指挥系统，确保疫情防治重点单位发生电力故障，第一时间派出抢修员，保障电网运行安全稳定。...，在这个特殊的春节，秦皇岛供电公司强化供电服务指挥调度，梳理排查离秦及返程情况，合理安排备班及值守，确保24小时高效及时响应客户诉求，确保在突发状况下迅速开展工作，为疫情防控贡献力量。

来源：国家电网公司2020-02-01

1月31日上午，国务院国资委党委书记、主任郝鹏一行来到国家电网有限公司专题调研疫情防控工作，向奋战在一线的广大干部员工致以诚挚问候和崇高敬意。郝鹏强调，要坚决贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神，按照党中央

来源：国家电网公司2020-01-31

国网湖北电力执行生产值班和信息报送制度，科学安排故障巡检和抢修，全面做好应急抢修队伍、车辆、备品备件安排，充分发挥供电服务指挥平台功能，突出主动运维和主动抢修，提高响应速度和处置效率。

来源：国家电网公司2020-01-31

坚守初心使命，保障安全可靠供电服务党和国家工作大局、保障安全可靠供电，是党和国家赋予公司的神圣使命。公司充分发挥大电网优势和特高压大范围优化配置资源作用，加强电网调度运行管理，合理安排电网运行方式。...供电服务指挥中心坚持24小时值班制度，通过配电自动化和用电信息采集等信息系统实时监测配电设备运行情况，综合研判故障信息，精准生成和派发主动抢修工单，通过故障信息主动告知提升用户电力获得感。

来源：国网秦皇岛供电公司2020-01-22

春节放假期间，所有应急抢修人员、物资、车辆等随时待命，积极应对紧急故障抢修，供电服务指挥中心将24小时为居民提供故障报修服务，构建出一张牢固保电“安全网”，确保全市人民过一个欢乐、祥和的春节。

来源：亮报2020-01-22

一线员工对供电服务指挥平台带来的改变有更加直观的感受。“自从配电网智能感知系统上线运行，昌吉城区高报修台区的报修电话比以前少了许多，抢修工单只要不到1分钟就派发到位。”供电服务指挥中心值班员马乾说。

来源：亮报2020-01-22

这背后，北京通州供电公司作为基础建设的重要支撑，积极融入城市运营，全力打造供电服务“新名片”。新添“秘密武器”，让巡线工作降本增效1月5日晚，北京2020年第一场雪悄然而至。...北京通州供电公司破除思维定式，在政府部门的大力支持下，充分利用北京城市副中心“智慧城市”已建设应用的平台系统，推动政府数据资源与电力数据信息相融合，更好地满足了北京城市副中心发展的高品质供电服务需求。

来源：亮报2020-01-22

国家电网有限公司根据寿光市的自身资源禀赋和能源消费特点，围绕农业生产、乡村产业、农村生活和供电服务四大领域，实施电气化大棚、水产养殖、果蔬加工、全电景区、智慧供暖等智慧用能示范项目，推动组建智慧农业产业联盟

来源：黑龙江电力有限公司2020-01-20

在服务过程中，这个公司着重对存在苗头性、倾向性的供电服务问题做到早发现、早报告、早解决。营业窗口提前做好了节假日供电服务准备工作，合理安排值班人员，培训窗口人员的应急能力，确保供电服务零投诉

来源：河北新闻网2020-01-19

初步建成河北公司三级目录体系；开展数据常态治理，累计筛查同期线损、多维精益等基础档案缺失或异常、线变户挂接关系错误等数据问题53.7万条；完成量价费损本监测分析平台、城市配网不停电作业智能化管控系统、供电服务指挥系统共计