来源：中国共青团2023-07-05

02号机组奥瑞思智能科技（阜新）有限公司中国联合网络通信有限公司长春市分公司人民广场营业厅哈尔滨工业大学超精密光电仪器工程研究所哈尔滨工程大学水下机器人技术国家级重点实验室中国航空无线电电子研究所航空电子系统部任务产品中心上海航天局八

来源：央视网2023-07-03

通过全面对接广东、广西、云南、贵州、海南等五省区14个数字政府平台、7个证照平台，在全国率先上线零证办电，推进“水电气热网”联办，发布全新线上智慧营业厅“南网在线”，全网、全渠道可刷脸办电、一证办电，实现客户办电

来源：电网头条2023-06-26

今年4月，苏州供电公司正式启动全域碳排放数据溯源及核算工作，由内部碳资产管理柔性团队和专业联系人组成核心工作组，在外部权威机构协同配合下，针对该公司办公楼、营业厅、供电所、仓库等100余处场所，开展天然气

来源：南方电网报2023-06-20

接下来，广州南沙供电局将加强与港澳两地电力行业合作交流，在证照调用、电费结算、电气资质互认等方面实现突破;将充分考虑港澳企业及居民的用电用能习惯，做好规则机制衔接，并提供针对港澳居民的贴心服务，包括在营业厅设立港澳专属服务窗口

来源：亮报2023-05-31

国家电网还开展优化电力营商环境再提升行动，加强营业厅、95598、网上国网等各类服务渠道统筹，及时响应客户诉求，确保故障抢修、交费、报装等业务高效运转。

来源：中国能源报2023-05-30

向95598智能辅助系统、营业厅自助服务终端等提供客户画像实时辅助分析，推送95598辅助画像9862项、营业厅个性化菜单964项、营业厅投诉预警短信795条，辅助客户经理推广智慧运维等4类增值服务。

来源：国家电网公司2023-05-30

在调研过程中，张智刚深入走访拉萨公司、林芝公司调控中心、供电服务指挥中心，详细了解电力供需和电力保供等方面情况；认真检查米林县供电公司供电营业厅基本工作，详细了解客户诉求和服务满意度等情况；实地调研墨脱县

来源：亮报2023-05-11

“村级便民服务中心人员可以直接引导村民办理自助交费等简单业务，对于其他复杂业务则可通过微信转接营业厅人员线上办或申请网格化台区经理上门办。”...横坎头村“村网共建”电力便民服务示范点位于该村村委会，配置了移动自助终端等设备，构建了“村级便民服务中心人员＋营业厅人员”前后台的联络机制，服务范围覆盖横坎头村、汪巷村、章家岙村、东溪村、白水冲村、让贤村

来源：南方电网报2023-05-11

线上联办用电过户业务只需要2—3分钟即可完成，无需再到供电营业厅现场签订合同。

来源：国资报告2023-05-06

近日，市民王先生到南方电网海南海口供电局美兰供电所营业厅咨询申请电表安装业务，在营业厅工作人员的指导下，王先生现场安装了南网在线app，无须提供任何纸质材料，通过“刷脸”就完成了办电业务，整个过程不到3

来源：南方电网2023-04-28

如今，通过全面对接广东、广西、云南、贵州、海南等五省区14个数字政府平台、7个证照平台，在全国率先上线零证办电，推进“水电气热网”联办，发布全新线上智慧营业厅“南网在线”，引入人工智能技术推出证照识别、

来源：国家电网报2023-04-27

强化“网上国网”app服务主渠道作用，持续拓展“全员、全场景、全触点”推广模式，探索建设体验式营业厅，做到服务渠道更便捷。针对居民小区高可靠性供电等多元化需求，强化技术赋能，做到服务手段更丰富。

来源：北极星输配电网2023-04-25

另外，也可在视频监控、语音、分布式电源接入、部分营业厅宽带接入、电动汽车充电站以及未来的电力物联网等方面的业务发展起重要的作用。

来源：国家电网报2023-04-12

2023年，国网湖北电力计划新建直流充电桩1万台、交流充电桩1万台，并实现乡镇供电所或营业厅区域公共充电桩建设全覆盖。到2025年，湖北乡村充电设施将实现全覆盖。

来源：乐清市人民政府2023-04-10

自行验收合格后，对于自然人分布式光伏发电项目，申请人向市政务服务中心供电窗口或各供电营业厅申请验收，也可通过“网上国网”app线上确认所需提供的并网验收资料齐备，填写意向并网时间并提交；非自然人分布式光伏发电项目向市政务服务中心供电窗口或各供电营业厅提交联合验收申请

来源：国家电网公司2023-03-16

辛保安先后前往甘肃公司“黄河之滨”营业厅、“卓越之路”展厅和电力调控中心，了解电网运行、电力保供、服务新能源发展、需求侧响应等方面情况。

来源：重庆市经济和信息化委员会2023-03-10

拓展人工智能在输电线智能巡检、智能用电监测、智能营业厅等智慧能源场景中的应用创新，积极探索虚拟电厂、智能微电网等场景，推动电力多能互补互济。...拓展人工智能在输电线智能巡检、智能用电监测、智能营业厅等智慧能源场景中的应用创新，积极探索虚拟电厂、智能微电网等场景，推动电力多能互补互济。

来源：国家电网2023-01-29

国网天津电力加强设备运维保障巡查，强化城市“生命线”运维保障，加强对线路“三跨”区段等重点供电线路设备运维，有针对性地开展专项巡查，加强值班值守；98家供电营业厅春节假期“不打烊”，每日检查自助交费设施

来源：中国能源网2023-01-19

为更好地服务新能源车主充电，拓展甘肃省充换电市场，去年年初，国网武威供电公司配合厂家对武威天马湖充电站进行接入系统调试，成功将该站11台充电桩接入国网智慧车联网平台，并于次日将武威新城区营业厅充电站所属

来源：电网头条2023-01-17

1月13日，在湖北黄冈供电公司路口供电所营业厅，供电所员工介绍道。目前，黄冈黄州区作为国网湖北省电力有限公司新型配电网示范工程的试点区域，已基本建成“源网荷储”友好交互的新型配电网。