来源：闪亮播报2025-07-16

自2024年至今，北京市51个“临代正”小区已有16个小区完成正式电改造，为1.31万户居民解决了急难愁盼的用电问题。...保利·锦上一期为2024年8月交房的新建住宅小区，由于小区开发商在尚未完成正式电源建设的情况下，将施工临时电源用于居民供电，导致小区居民用电问题频发。

来源：北极星电力网2025-07-15

截至6月底，围场公司网格员已入驻1144个微信群，覆盖用户25.68万人，解决客户用电问题9863个。“现在一到旅游高峰期，村里的民宿就爆满。...同时根据客户用电特点，利用现场巡检、红外测温、无人机巡视等方式，对景区景点、民宿商铺、夜市、小吃街等供电线路、配电箱开展安全隐患排查，及时解决用电问题。

来源：北极星电力网2025-07-15

针对夜市摊点用电“小、散、多”的特点，围场公司安排服务人员划分区域，明确服务范围和工作职责，帮助客户解决各类用电问题，对每个摊位的用电情况精准“体检”。

来源：北极星电力网2025-07-15

截至目前，该公司党员服务队共上门服务企业23家，先后排查、解决各类用电问题16项，提出整改建议3条。

来源：北极星电力网2025-07-14

持续畅通客户服务热线,及时受理客户的用电诉求,快速解决客户遇到的用电问题。

来源：北极星电力网2025-07-14

网格员深耕“责任田”，主动对接村（社）需求，特殊化服务独居老人、留守儿童等特殊群体，快速响应用电问题。

来源：北极星电力网2025-07-14

截止目前，国网隆化县供电公司在活动中发放宣传材料400余份，接受咨询60余人次，帮助用户解决用电问题21项，营造良好的安全用电氛围，携手共度夏季用电高峰，切实让老百姓用上放心电、安全电。

来源：北极星电力网2025-07-11

据统计，国网玉田县供电公司当日共走访商户30余家，发放安全用电资料70余份，帮助商户解答用电问题6个，处理安全隐患4处。

来源：北极星电力网2025-07-10

截至目前，服务队已为步行街商户解决用电问题10余件，线路供电可靠性显著提升，用实际行动为夜经济发展注入“电力动能”，让璀璨的灯光不仅照亮了街道，更温暖了商户和群众的心。（张力之）

来源：南方电网报2025-07-09

“十四五”期间，南方电网公司大力推动非电网直供电小区问题治理和城中村供用电问题整治，打造用电综合治理贵州“花果园样板”等一批先进实践，探索出超大城市城中村用电综合治理的广州模式。

来源：北极星电力网2025-06-30

宣平堡供电所主动将服务端口前移，不断提高供电服务水平，及时了解用户需求，解决用电问题，结合用户用电特性，帮助用户优化用电方案，细化保障措施，增强用电安全性能。

来源：北极星电力网2025-06-26

此外，该公司各供电所利用村微信群向用户发布印有“高温天气用电注意事项和台区经理、供电所值班电话”的名片，让用户随时注意安全用电，一旦出现用电问题能够及时联系到供电所或台区经理，用实际行动为夏季安全用电保驾护航

来源：北极星电力网2025-06-26

在完成设备检查后，王加波还向企业发放了安全用电手册，普及用电常识，并承诺提供24小时不间断供电服务，确保“三夏”期间任何用电问题都能得到快速响应。

来源：北极星电力网2025-06-26

活动现场，供电所员工还向赶集的老百姓发放了印有安全用电常识和供电所24小时服务电话的宣传材料，方便老百姓遇到用电问题时能第一时间联系专业人员处理。

来源：北极星电力网2025-06-25

组织共产党员服务队员走进生产车间，对车间内制冷、换气等设备进行全面隐患排查，确保温控设备正常工作，并对车间内线路、漏电保护器、刀闸、开关等容易发生用电问题的设备进行周密检查、细致把脉。

来源：北极星电力网2025-06-24

作为“绿色希冀”品牌服务的重要举措，国网承德县供电公司将辖区内孤寡老人纳入网格化管理，建立“一户一档”风险清单，通过党员认领结对、月度上门巡检、智能电表异常监测三重保障，实现用电问题及时响应。

来源：北极星电力网2025-06-20

针对村民提出的用电问题，工作人员耐心解答，并现场检查村民家中的用电线路和设备，及时消除安全隐患。

来源：北极星电力网2025-06-19

本次活动旨在认真贯彻落实国家及上级公司相关要求，结合6月份安全月活动和公司安全生产工作实际，推进治本攻坚三年行动，积极开展各类安全教育、宣传活动，主动开展用电安全知识宣传、提供用电检查服务，帮助排查用电隐患、解决用电问题

来源：北极星电力网2025-06-17

宣传人员结合典型案例，用通俗易懂的语言向居民强调私拉乱接电线、在电力线路附近垂钓、违章建筑等行为的危害，并耐心解答群众关心的用电问题。

来源：北极星电力网2025-06-16

工作人员向过往市民发放安全用电宣传手册，并结合日常生活实例，为市民讲解家庭安全用电常识、触电急救方法以及如何正确使用电器设备等内容，耐心解答市民提出的各类用电问题。