来源：南方电网报2020-10-20

先试点后推广 围绕目标抓落实“我们的目标就是通过现代供电服务体系的建设，使供电服务工作在八个方面得到全面提升。”...“我们选取了广东电网公司、深圳供电局作为试点单位，先行开展试点，通过分步实施，三年内在全公司系统基本建成现代供电服务体系。”

来源：南方电网报2020-10-13

今年，南方电网公司与深圳市政府签署全面深化合作协议，双方将在打造电网高质量发展高地、建立供用电法律体系示范、打造能源产业核心创新典范、构建现代化供电服务体系标杆、塑造能源可持续发展先锋五个方面全面深化合作

来源：南方电网报2020-09-18

南方电网报：公司2020年年中工作座谈会上提出“推进数字技术深度融入用电服务全业务、全流程、支撑业务创新、提升客户体验”，请问数字化转型支撑前—中—后台供电服务体系方面，您有哪些建议？...陈丰：供电服务体系本身是一个非常庞大和复杂的体系，如何把我们南方电网庞大的组织、复杂的流程、先进的技术和丰富的资源有机结合起来，让“大象”跳舞，有效应对变幻莫测的市场环境、满足日益多元的用户服务需求，是数字化转型需要考虑的关键所在

来源：中国能源报2020-08-19

为此，南网相关部门协同联动，推进科技、管理、服务和商业模式“三个创新”，共同推动现代供电服务体系提质升级，为客户提供更多高品质、多样化的创新产品，让创新成为有效益的改变。

来源：南网50Hz2020-08-18

双方将在打造电网高质量发展高地、建立供用电法律体系示范、打造能源产业核心创新典范、构建现代化供电服务体系标杆、塑造能源可持续发展先锋五个方面全面深化合作，增强深圳核心引擎功能、提升先行示范区发展活力、动力和竞争力

来源：南网50Hz2020-07-31

一是加快构建现代供电服务体系，全力服务广西高质量发展。抢抓“两新一重”建设机遇，“十四五”期间将在广西投资1000亿元，精准高效建设广西电力设施。

来源：南方电网报2020-07-27

四是深入推进供电服务现代化，在工作机制和流程中引入前中后台理念，构建现代供电服务体系，打造公司解放用户的“价值体系、能力体系、协作体系和评价体系”，推进城乡供电服务均等化、企业运营平台化、运营机制市场化

来源：南网50Hz2020-07-22

四是深入推进供电服务现代化，在工作机制和流程中引入前中后台理念，构建现代供电服务体系，打造公司解放用户的“价值体系、能力体系、协作体系和评价体系”，推进城乡供电服务均等化、企业运营平台化、运营机制市场化

来源：电网头条2020-07-17

这是推动构建现代供电服务体系、持续优化电力营商环境的一项重大举措，将有力提升山东公司营销服务精益管理和精准服务能力。

来源：南方电网报2020-07-03

·构建现代化供电服务体系标杆，力争广州“获得电力”指数达到国内领先、国际先进水平。

来源：南方电网报2020-05-15

根据协议，双方将在打造电网高质量发展高地、建立供用电法律体系示范、打造能源产业核心创新典范、构建现代化供电服务体系标杆、塑造能源可持续发展先锋五个方面全面深化合作，加快建设安全、可靠、绿色、高效的智能电网

来源：深圳卫视2020-05-14

另外，双方在供用电法律体系、供电服务体系上还有很多深度合作。总的来看，电力是一个前瞻性很强的工作，判断提前量很重要，“十四五”期间深圳的电力需求仍然会很旺盛。

来源：中国电力报2020-04-02

近年来，为打造与海南自由贸易港建设相适应的现代供电服务体系，海南电网公司出台优化电力营商环境“三优三智四强化”举措，推行客户经理服务模式，减少办电流程，将高压和低压业扩报装分别压缩至3和2个环节，让电力用户享受

来源：电联新媒2020-04-02

破解了电力物联服务纵向穿透不深、横向贯通不畅、运行载体缺失等难题，集中承载全地区用电侧全景监控、状态纵深感知、客户用电设备集成调度，为建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业形成有益探索，为推动现代供电服务体系提供了可复制模板

来源：国家电网公司2020-03-05

健全配网工程管理支撑机构，完善区域供电服务体系，加强配电专业管理，推进运检抢一体、 中低压统筹、 一二次兼顾的综合运检班组建设，促进营配业务高效协同，进一步提升供电服务能力。

来源：电网头条2020-01-14

二是全力攻坚组织机制变革，强化新兴业务拓展、供电服务体系优化等重点领域改革，加强内部人力资源市场统筹调配，持续深化“三项制度改革”。

来源：北极星输配电网2019-11-28

随着新区建设的不断加快，一个安全可靠、经济实惠的供电服务体系正在形成，一个智慧高效、友好便捷的绿色城市正缓缓而来。...需要广泛应用通信信息技术，主动消纳清洁能源和可再生能源，建设国际一流绿色智能电网;三是为打造优美生态环境，需要构建绿色低碳用能体系，提高电能占终端能源消费比重，提升能效水平;四是为提供优质公共服务，需要建立现代供电服务体系

来源：《国家电网杂志》2019-11-27

构建现代供电服务体系的关键抓手“网上国网”作为公司客户聚合、业务融通、开放共享的互联网在线服务平台，通过“互联网+营销服务”模式创新，提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供电服务，给广大人民群众带来更强的获得感

来源：国家电网杂志2019-09-18

构建现代供电服务体系的关键抓手“网上国网”作为公司客户聚合、业务融通、开放共享的互联网在线服务平台，通过“互联网+营销服务”模式创新，提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供电服务，给广大人民群众带来更强的获得感

来源：国家电网报2019-07-30

公司始终坚持以人民为中心的发展思想，把满足人民美好生活需要作为公司工作的出发点和落脚点，践行人民电业为人民的企业宗旨，全面履行政治责任、经济责任、社会责任，大力服务脱贫攻坚和乡村振兴战略，不断完善现代供电服务体系