来源：国家电网公司2020-09-30

上午，毛伟明一行首先来到肥西工业园供电所调研，走进营业厅与一线职工亲切交谈，详细询问了运维抢修、供电服务、班组管理、党建工作等情况，他勉励大家争当“一专多能”人才，做到管理更加精益求精，服务更加方便快捷

来源：电网头条2020-09-27

随着协议的签订，各方对接协调更加顺畅，供电服务和综合能源服务正快马加鞭。一张以电为中心，电、气、热、冷等各种能源灵活转换、互通互联的能源网架正逐渐清晰。

来源：国家电网报2020-09-24

不同于其他供电公司的调度控制中心或客户服务中心，服务管控中心实现业扩联合报装、供电服务指挥、电力调度、应急指挥、安全云管控等多平台合一，所有服务过程在一个系统内流转，全专业融合、全过程管控、全天候在线，

来源：北极星输配电网2020-09-22

本标准规定了配电网运营评价的术语和定义、基本规定、评价内容和评价标准、评价方法，评价内容主要包括安全生产、供电服务、供电能力、供电质量、运行效率、设备健康和企业经营七个方面。

来源：国家电网报2020-09-21

与此同时，政企协同办电信息共享、全面推广线上办电、公开电费电价信息、提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务、推行“网格化”抢修服务等一系列举措推出，释放出供电服务“提档升级”的强烈信号。

来源：大洋网2020-09-18

优化供电服务方面，将大力优化新型基础设施办电服务，加强新型基础设施配套供电保障，为新型基础设施发展提供优质高效的电力保障。

来源：国家电网报2020-09-18

从主网到配网，从运维抢修到供电服务，电网在融通发展上先行一步，为长三角一体化提供有力支撑。

来源：南网50Hz2020-09-17

1---优化供电服务方面将大力优化新型基础设施办电服务，加强新型基础设施配套供电保障，为新型基础设施发展提供优质高效的电力保障。

来源：大河客户端2020-09-17

国网漯河供电公司紧紧围绕《河南省加快5g产业发展三年行动计划(2020-2022年)》《漯河市人民政府关于促进5g网络建设的意见》战略部署和文件要求，落实国家电网公司5g供电服务“十项措施”，加快接电速度

来源：南方电网报2020-09-17

优化供电服务方面，将大力优化新型基础设施办电服务，加强新型基础设施配套供电保障，为新型基础设施发展提供优质高效的电力保障。

来源：北极星输配电网2020-09-16

按照这一目标要求，可靠性管理在行业管理、安全生产监管和供电服务监管中的定位和发挥的作用都需要进行优化调整，按照党中央、国务院最新精神和法律法规增加部分内容，补全当前工作中的薄弱环节和短板，如对供电企业有效减少停电优化营商环境的要求

来源：国家电网报2020-09-14

9月7日，山西太原供电公司城区三个供电中心大网格试点正式运行，标志着该公司网格化建设最小供电服务单元形成。...大网格试点以10千伏供电线路为基本单元，综合考虑政府社区网格、地理位置、服务半径等要素，形成供电服务的最小单元。

来源：国家电网报2020-09-14

原本一天只能处理10个供电服务工单，现在可以完成20个。服务响应更及时，投诉也减少了。”伊川县供电公司平等供电所员工黄会站介绍。

来源：能源研究俱乐部2020-09-14

表2 国外综合能源服务企业情况二、电网企业综合能源服务发展势头良好，但部分存在“轻技术、重平台”的发展误区电网是能源转换传输的物理平台，电网企业长期深耕供电服务领域，与发用电等各方存在天然的业务联系，掌握了大量客户资源和市场渠道

来源：鱼眼看电改2020-09-09

因为电网公司过去提供的是“供电服务”这个公共品，这个公共品是没有质量差异的，就像国防这个公共品一样，全国人民都享受这个公共品的价值，但是对每个人都是一样的。...另外电网企业承担了保底供电服务的职责，这个是一种类政府属性，比如对居民、农业客户的供电，这里的电不是一种商品，而是一种供电局的公共服务义务，这个义务的成本，由交叉补贴来承担。

来源：苏电牛思2020-09-09

唐建清：发展目标方面，我们希望通过努力，使无锡城市数字化发展指数在2025年达到95.5%，位居国内领先水平；供电服务、能效服务更加多元化，户均停电时间缩短至1.3小时，“获得电力”指数也达到国内领先水平

来源：山西经济日报2020-09-07

低压配电网作为供电服务“最后一公里”，运行管理水平直接影响着用户的供电质量。...太原供电公司将继续在配变电气量信息监测、低压开关电气量及开关位置信息监测等功能实现的基础上，积极探索接头温度监测、台区拓扑自动识别、电表信息提取等功能应用，并积极应用营配贯通工作成果，通过配电自动化系统、供电服务指挥平台等多系统大数据互通

来源：国家电网报2020-09-03

国网江苏电力优化运营策略 大力降本增效周瑾8月18日14时16分，江苏苏州供电公司供电服务指挥中心值班员杜佳燕接到一份来自车联网平台的充电桩报修工单，立即向运维站发出抢修工单。

来源：长春播报2020-09-02

来源：国网长春供电公司供电服务官博等...突发停电后，国网长春供电公司供电服务官博立即发布了两条情况说明：情况一：9月1日15时48分，因长春供电公司供电线路故障，造成部分用户停电，停电涉及范围：自由大路以南，环城高速以北，东环城路以西，延安大路以东部分线路

来源：南方电网报2020-09-01

2020年，公司客户平均停电时间(低压)达到9.8小时/户；客户平均停电时间(中压)达到10.90小时/户，其中市中心区、市区、城镇、农村地区客户平均停电时间(中压)分别达到1、5、7、15小时/户；城乡供电服务均等化指数小于