来源：南方电网公司2021-01-12

此前，面对入冬以来出现的电力供需紧张形势，公司从强化能源保障、优化运行安排、强化设备管理、做好供电服务等方面出台了强化电力供应保障的15项重点举措，全力保障南方五省区电力可靠供应。

来源：北极星电力网2021-01-12

1月8日，2021年“首场”高考选考、学考考试顺利结束，为确保宁波市北仑区考试期间考点安全可靠用电，国网宁波市北仑区供电公司早准备、早计划、早部署，以责任、措施、纪律“三到位”，确保辖区各考点电力供应安全无虞

来源：中国电力新闻网2021-01-12

南方电网用使命与担当支起一道道电力屏障——从强化能源保障、优化运行安排、强化设备管理、做好供电服务等方面出台了强化电力供应保障的15项重点举措，全力保障南方五省区电力可靠供应。

来源：国家电网公司2021-01-11

特别是克服各种困难，大力支持冬奥会筹办工作，加快场馆及基础设施配套电网建设，在绿电交易、供电服务、人员保障等方面取得了显著成效，为冬奥会筹办工作如期高效推进奠定了坚实基础。

来源：电网头条2021-01-07

为确保北京地区130万户“煤改电”客户安全可靠供电，国网北京电力加强对“煤改电”线路、台区负荷的监测，提升供电可靠性，依托供电服务指挥平台对供电抢修和应急服务进行统一指挥、统一调度。

来源：内蒙古自治区工信厅2021-01-06

二、保底供电服务电网企业应为未参与市场交易的市场化用户提供保底供电服务。保底服务政策、保底供电价格按蒙东地区电力中长期交易规则和自治区价格主管部门相关文件执行。

来源：电网头条2021-01-05

科技在进步，时代在改变，但供电服务的初心从未变。看不见的电流，看得见的情感，人民电业为人民！科技改变生活，我们满心期待。

来源：随州日报2021-01-05

该变电站投运后将有效优化随县县城、曾都区两水工业园的电网布局，满足县域负荷增长需求，为广大电力客户提供更加优质、可靠的供电服务。

来源：南方电网报2021-01-05

(吴玉霞 龙玉玺)■ 延伸阅读供电服务新升级 城乡百姓心满意贵州电网公司“十三五”优质服务工作巡礼“十三五”以来，贵州电网公司加快推进现代供电服务体系建设，全力提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供电服务，

来源：大洋网2021-01-04

在广东省省情调查研究中心发布的“2020东莞市政府公共服务公众评价调研报告”中，东莞供电服务连续11年获东莞市政府公共服务公众满意度第一名。

来源：北极星输配电网2020-12-30

整个“电享+”包括客户侧智慧能源服务与运营平台、可视化展示系统和移动端微信小程序三个部分，国网信通股份公司四川中电启明星信息技术有限公司（简称中电启明星）承担了研发和实施工作，创新应用，助力天府新区供电服务与天府新区

来源：电网头条2020-12-30

合肥电网将暂停计划性检修工作，电力服务热线增加坐席，城区四个“网格化”服务分中心增派抢修人员、物资与车辆，24小时迅速响应，保障广大市民用电需求；强化重要用户供电服务，专人对接交通枢纽、供水供暖供气、应急指挥中心

来源：金台资讯2020-12-29

11月28日，国网宣城供电公司供电服务指挥中心、配网应急指挥中心大厅内值班人员严阵以待，各项针对雨雪冰冻天气应急处置工作正秩序井然地做着准备。

来源：《国家电网》杂志2020-12-29

该中心副主任孙昕杰告诉记者，2017年建成的南京供电公司供电服务指挥中心实现了非抢修工单智能自动派发，应用了以工单驱动业务的配网运维管理新模式，将供电服务指挥嵌入配电运检、工程改造的全流程，在全市各区域部署了

来源：华声在线2020-12-28

他说，要发挥线上线下网格服务优势，及时响应客户诉求，加强节约用电宣传，提供优质供电服务，确保居民生活用电不受影响。

来源：电网头条2020-12-25

今年2月起，他们通过大数据分析了解到全区汽车制造业用电量涨幅较快，第一时间电力客户经理主动上门，与国轩新能源、蔚来汽车等企业对接，做好电力增容准备和安全供电服务，为企业在市场竞争中“博得先机”。

来源：南方电网报2020-12-25

在东西部资源优化配置作用下，2020年，南方电网公司进行供电服务的五省区负荷42次创历史新高。

来源：新华社2020-12-25

“如何加强电能替代，推动供电服务向能效服务转变，努力提高电能占终端能源消费比重，对建设‘绿色三明’而言意义重大。”三明市工信局副局长林道兴说。电能替代不仅帮助守护绿水青山，也为老百姓带来金山银山。

来源：中国电力新闻网2020-12-25

举措重点从强化能源保障、优化运行安排、强化设备管理、做好供电服务等方面抓实抓细各项工作。

来源：中国电力新闻网2020-12-24

北京电力设备部配网处处长王志勇告诉记者：“今年，我们不断升级智能化供电服务指挥系统，创新开发了‘短时接地巡检’功能模块，当出现配网设备故障时，变‘发生故障后被动抢修’为‘感知异常后主动消缺’，实现对配网线路主动精准运维