来源：国家能源局2022-12-28

山东等省份部分地区出现线路设备故障，由于抢修力量不足，导致停电抢修问题凸显，个别供电企业在停电后未及时恢复供电；二是个别供电企业未严格落实用电“三零”服务有关要求，管理措施不规范、人员业务不熟练、工作流程不畅通，导致群众用电报装受阻问题较为突出

来源：江苏省人民政府2022-11-23

2022年底前，全面推行居民用户和用电报装容量200千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”。...2022年底前，全面推行居民用户和用电报装容量200千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”。严格落实非电网直供电价格政策，持续开展巡查督查工作，畅通投诉渠道，严肃查处转供电环节价格违法行为。

来源：广东省能源局2022-11-15

精简用电报装环节，推动用电报装业务线上办理，大幅提升办电便利性。同时确保电动汽车用电价格优惠政策（大工业电价，免收基本电费）落实到位，提高社会各界投资建设充电基础设施的积极性。

来源：石嘴山市人民政府2022-11-09

全面推广居民用户和低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”服务、高压用户用电报装“省力、省时、省钱”服务，进一步压减办电时间、提高办电便利度、降低办电成本、提升供电能力和供电可靠性，持续改善用电营商环境

来源：瑞安市发展和改革局2022-10-27

（三）市供电局应每季度对受理的个人充电设施用电报装信息进行汇总，并报市发改局备案，作为个人自用充电桩补助的重要依据。第十五条公用、专用充电设施未经竣工验收合格，不得投入使用。

来源：广西壮族自治区发展和改革委员会2022-10-25

持续推行全区电网营业区域内160千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”。持续落实《关于进一步规范转供电价格行为有关事项的通知》，加强对转供电价格监督检查，公开曝光违法违规加价典型案例。...持续推行全区电网营业区域内160千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”。持续落实《关于进一步规范转供电价格行为有关事项的通知》，加强对转供电价格监督检查，公开曝光违法违规加价典型案例。

来源：常德市人民政府2022-10-24

全面推广实现居民用户、160千瓦及以下的小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”服务、高压用户用电报装“省力、省时、省钱”服务，省级及以上园区红线外配电工程全部实现零成本。...各有关部门对电力支撑能力提升行动相关项目，要细化工作流程，落实工作责任，精简相关手续的办理流程，优化能源建设、用电报装及电力接入工程审批程序。

来源：中能传媒研究院2022-10-19

用电营商环境持续优化，全面推行用电报装“三零”“三省”服务以来，累计为用户节省办电投资超过1500亿元。

来源：内蒙古自治区人民政府2022-10-18

2022年底前，在全区推行居民用户和用电报装容量160千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”。...2022年底前，在全区推行居民用户和用电报装容量160千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”。

来源：内蒙古电力（集团）有限责任公司2022-10-17

公司优化用电报装营商环境管理经验和做法，被国家发改委纳入一省一案例经验推广。十年来，内蒙古电力集团全面落实各项电价政策，连续5次降低一般工商业电价，累计降价25%，为中小微企业纾困解难。

来源：湖南省发改委2022-10-17

全面推广实现居民用户、160千瓦及以下的小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”（以下简称“三零”）服务、高压用户用电报装“省力、省时、省钱”（以下简称“三省”）服务。...各有关部门对电力支撑行动相关项目细化工作流程，落实工作责任，简化相关手续的办理流程，优化能源建设、用电报装及电力接入工程审批程序。

来源：新华网2022-10-11

通过“南网在线”app，南方电网供电范围的广东、广西、云南、贵州、海南五省区客户可实现用电报装“一键直达”；每天用电情况可在“用电日历”中一目了然；故障抢修可实时查看进展情况；新能源车主可查找最近的电动汽车充电桩位置

来源：新华网2022-10-11

通过“南网在线”app，南方电网供电范围的广东、广西、云南、贵州、海南五省区客户可实现用电报装“一键直达”；每天用电情况可在“用电日历”中一目了然；故障抢修可实时查看进展情况；新能源车主可查找最近的电动汽车充电桩位置

来源：惠州市能源和重点项目局2022-10-10

对施工周期短的企业用户，鼓励施工临时用电选择并委托“临电租赁”服务商全程办理用电报装手续，供电企业优化报装流程，制定通用典型设计，为客户提供“一站式”服务。...全面梳理用电报装业务全流程，搭建以用户为中心的绿色用能政企信息互联互通应用平台，根据数据应用场景，明确数据需求和数据标准，通过市政务大数据中心实现系统对接，向数源部门发起数据共享申请，推动实现跨部门数据实时共享

来源：云浮市发展和改革局2022-10-10

《办法》指出，有下列情形之一的，供电企业不予办理用电报装手续：（一）用户的电力设施不符合国家或者行业标准；（二）用电地址在电力设施保护区范围内；（三）非供电企业原因导致不能供电；（四）不具备供电条件或供电能力...第六条【供电服务公开】供电企业应当按照优化营商环境的要求，向社会公示用电办理程序、服务规范、电价、收费项目和标准，利用多种途径提供咨询、报装、查询、缴费、报修等综合服务，优化用电报装环节，压缩报装时限，

来源：十堰市人民政府2022-09-30

建立电力保障联系沟通机制和基站用电报装绿色通道，按照国家支持5g建设的电价政策给予优惠，支持通信基站开展直供电改造。

来源：江西省人民政府2022-09-29

一是优化工作流程，用电报装高、低压办电环节分别压减至3个和2个；对于大中型企业用户，简化供电方案审批，实行业务限时办理；对于接电受限问题，实行“先接入、后改造”或过渡方案接入，确保按时接电。

来源：广州市工业和信息化局2022-09-28

（牵头单位：市规划和自然资源局、市住房城乡建设局、广州供电局；配合单位：市工业和信息化局）（三）落实新建建筑配建充电设施的用电报装指引，主动告知业务流程、所需材料和技术标准等服务内容，为能够提供独立物业权属证明材料或各区工信部门出具的充换电设施项目登记表的充换电站安装独立电表

来源：南方电网报2022-09-22

通过积极对接并融合政府的证照数据，上线“零证办电、刷脸办电”，推进“电水气热网”联办，居民和小微企业低压用电报装实现“零上门、零审批、零投资”，客户办电实现了“一次都不跑”。

来源：《中国电力报》2022-09-21

“电力外线接入工程行政审批联合办”实施后，国网安徽电力用电报装系统受理的客户用电申请工单里，涉及占用或挖掘城市道路、临时占用城市绿化用地、公共水电气接入规划等行政许可申请的，会线上实时流转至并联审批系统...，同步发起联合审批申请；政府相关部门通过政务网并联审批系统接收申请后，到现场勘查并出具审批意见书，审批通过后实时反馈至国网安徽电力用电报装系统；供电员工可在线查询电力工程接入并联审批进度并及时将结果电话反馈给客户