来源：阳江新闻网2018-06-07

对于用电容量不满足需求的用户，可以到供电营业厅申请增容。4、智能电表本身的耗电量会转嫁给用户吗?智能电表相关功能运行所需电源均取自于电网，所消耗的电量由电力公司承担，计入供电公司线路损耗。

来源：湛江日报2018-06-01

用户如怀疑电表走得快，一方面，用户可以去当地供电营业厅申请，邀请第三方质检单位进行校表，但用户不能自行拆表。若检验电表合格，检测费由用户支付;另一方面，用户要注意家中是不是存在漏电或者偷电的情况。

来源：中国电力新闻网2018-05-22

供电营业厅的叫号机越来越空闲，是浙江电力加快传统线下服务向互联网线上服务转变，推行办电最多跑一次改革的缩影。以民为本，浙江跑出了全国办电第一速度。...记者感受到，作为国内首家探索服务+营销双模式的a级供电营业厅，它倒是更像小米、苹果的线下体验店。今年最明显的变化是来营业厅人工窗口办理业务的人少了许多。宁波供电智能营业厅服务经理王静静这样告诉记者。

来源：中国电力新闻网2018-05-21

活动邀请15名客户组成体验团，走进该局参观电力调度中心、供电营业厅，体验电网人真实的工作和生活，增加供电企业公众透明度。

来源：《亮报》2018-03-30

像这次申请办电，我只去了一次供电营业厅就解决了所有问题。可以说，这是让我们客户花最少的钱，跑最少的路，交最少的材料，找最少的部门，在在最短的时间里，获得供电企业提供的高效、规范、便捷、满意的服务。

来源：亮报2018-03-28

像这次申请办电，我只去了一次供电营业厅就解决了所有问题。可以说，这是让我们客户花最少的钱，跑最少的路，交最少的材料，找最少的部门，在最短的时间里，获得供电企业提供的高效、规范、便捷、满意的服务。

来源：国家电网报2018-03-02

目前，国网陕西电力统一视频监控平台已接入511座35千伏至750千伏变电站及相应输电线路和696个供电营业厅、计量中心、灾备、办公大楼、物资仓库、机房等共计10218个点位的监测视频信号，监控范围愈发全面

来源：亮报2018-01-10

如今，在遍布北京大街小巷的供电营业厅中，排队买电的市民越来越少，供电营业厅的主要服务对象逐渐变成了企业大客户。...如今有了智能交费业务，孔国玉再也不用去供电营业厅交电费了。现在家里电费都是先交费，后用电，电费余额不够时，还会给我们发送短信提醒。

来源：国家电网报2018-01-09

智能电管家通过技术手段将供电营业厅搬到广大用电客户掌上，同时取得了客户对预付电费充值交费方式的认可，并通过创新管理搭建网格化服务体系，让服务、消费、体验在线上与线下之间同步对接，为客户提供了一套快捷、流畅

来源：中国电力新闻网2018-01-08

四川电力通过深化互联网+技术应用，实施供电营业厅智能升级转型，构建互动服务新模式。不仅拥有千里眼顺风耳，还有智慧的大脑。

来源：亮报2017-12-27

听了金善玉的忧虑，供电营业厅的工作人员帮她在手机上下载了掌上电力app。出国前，金善玉将父母的用电户号绑定了自己手机上的掌上电力。

来源：国家电网报2017-09-22

7月27日，国网湖南省电力公司首个现代化电能替代展厅在衡阳市城区最大的供电营业厅城南营业厅落成并对外开放，这也是该公司电能替代理念传播的一种创新方式。

来源：亮报2017-09-20

有着9年企业管理经验的他，第一次体验了一次供电营业厅也没去过，业务就办好了的办电过程。润和化工是一家新企业。...8月18日，张广庆在办理新增用电前，给淄博供电公司的供电营业厅打了个咨询电话，想问问要带什么资料，被告知网上登录彩虹营业厅或者下载掌上电力app，在家就能办理业务。

来源：固始供电服务2017-09-01

网络渠道：电e宝、掌上电力、支付宝、微信等现金渠道：供电营业厅、电费代收点

来源：国家电网报2017-08-23

在线下服务方面，该公司在8个区和5个县设置1～2个供电营业厅，每个营业厅设置3～5个营业窗口，可以为客户快速办理交费业务。

来源：电网头条2017-08-21

当天下午，舒印彪一行来到滨海新区中心生态城智能供电营业厅，参观了滨海新区生态城全球能源互联网展厅、中新生态城智能电网综合示范工程服务中心。...8月19日，国家电网公司董事长、党组书记舒印彪到天津调研检查第十三届全运会保电工作，深入国网天津电力调控中心、全运会保电工作现场、滨海新区中心生态城智能供电营业厅、国网客服中心北方园区检查慰问。

来源：漯河网络电视台2017-07-31

余额不足及时提醒，欠费停电提前告知，成为您的贴身电费管家;欠费即停电：有效防止电费拖欠金额太大，造成信用更大损失(这点很重要);交费方便快捷：目前支持电e宝、支付宝、微信等线上电子支付渠道，同步支持传统渠道供电营业厅缴纳方式

来源：英大网2017-07-26

如今有了智能交费业务，孔国玉再也不用去供电营业厅交电费了，现在家里电费都是预付费，先交费，后用电，电费余额不够时，还会给用户发送短信提醒。

来源：国家电网报2017-07-05

7月3日，浙江杭州富阳区供电公司青云供电营业厅新打造的电能替代体验展示区，吸引了不少客户前来参观。目前，国网浙江省电力公司已实现全省8个a级供电营业厅、85个b级供电营业厅电能替代体验展示区全覆盖。

来源：南方电报网2017-06-23

为适应新形势下客户需求，进一步优化营业厅服务模式，提升服务体验，提高服务效益，根据服务渠道发展规划，原梅林供电营业厅改造成为自助营业厅。...6月9日，深圳梅林自助营业厅正式开业，这是深圳市首家24小时自助供电营业厅，集客户自助服务与低压抢修驻点为一体，将为深圳梅林片区7万用电客户及全市市民提供更优质的供电服务，满足客户差异化服务需求。