来源：国家电网报2025-12-30

近日，国网湖南省电力有限公司在营销2.0上线自动发起结算申请、批量开票两个功能模块，实现电费结算全流程自动化。此次上线的模块完成了电费结算流程最后一个关键环节，与已实现的费用数据推送、发票智能匹配、业票信息同步三个环节共同构成完整的电费自动化结算链条

来源：北极星电力网2025-12-26

主动上门开展线路巡检与设备维护，以更优质的供电服务、更可靠的电力保障，助力农业产业发展。...承德县公司紧密围绕县域农业经济发展趋势，以“绿色希冀”品牌为引领，深化内部模拟利润中心建设，持续聚焦特色农业发展用电需求，精准对接种植基地、农产品加工车间、观光采摘园区等关键场景，量身定制供电服务方案，

来源：北极星电力网2025-12-26

同时，充分发挥智巡系统智能化监测优势，在提升设备巡视效率与缺陷识别精度的过程中，进一步夯实内部模拟利润中心建设的运维效益基础，助力绿色希冀品牌在可靠供电服务中持续彰显价值。​

来源：国家电网报2025-12-26

12月23日，江苏常州供电公司供电服务指挥中心员工通过配电变压器重过载未来态人工智能预警系统，发现新北区孟河镇一台配电变压器存在重过载风险，负载率峰值短时内可能达到120%。

来源：北极星电力网2025-12-25

同时，工作人员为企业发放安全用电、科学用电及电价政策等方面的宣传手册，并诚恳听取、接受用电企业在电费电价、供电服务等方面的意见和建议。

来源：北极星电力网2025-12-25

在行动不便的老人家中，服务队员逐一发放一对一专项供电服务联系卡，并耐心讲解联系卡使用方法，告知老人遇到停电、设备故障等情况可直接联系，无需辗转等待，切实打通服务群众的“最后一公里”。

来源：北极星电力网2025-12-25

为保障企业节日期间用电无忧，助力县域经济高质量发展，12月23日，国网怀安县供电公司组织共产党员服务队深入辖区各行业企业开展走访调研，精准对接用电需求，提供高效贴心的供电服务。

来源：北极星电力网2025-12-25

走访过程中，工作人员主动倾听居民对供电服务的意见和建议，耐心解答用户关于电费缴纳、故障报修、用电业务办理等方面的疑问，并向居民推广“e起节电”活动等线上服务渠道，引导客户在足不出户办理用电业务的同时增强节电意识

来源：北极星电力网2025-12-25

此次转型以工单为核心，融合多源系统数据构建精益运营体系，推动供电服务向规范、高效、主动升级，为用户带来切实便利。

来源：北极星电力网2025-12-24

会议聚焦主责主业，以“强监督、严纪律、正风气”为目标，多措并举推进纪检监督工作走深走实，为城乡供电服务提供了坚强纪律保障。...下一步，左家坞镇供电所将持续深化廉洁建设，以“零违纪、优服务”为目标，把纪律要求贯穿到供电服务全流程，用实际行动践行“人民电业为人民”的宗旨。

来源：国网冀北电力公司2025-12-23

该公司供电服务指挥中心主任冯杨介绍：“我们依托能源互联网营销服务系统，对低压业扩报装等关键服务进行全流程智慧监测。”...他因业务需要紧急办理一项用电业务，本以为只能折返北京，却在这里顺利完成了异地受理，“供电服务想在了我们前面，既安心又暖心。”这样的转变得益于国网秦皇岛供电公司今年以来全力打造的“电力秦满意”服务品牌。

来源：北极星电力网2025-12-23

同时，该公司加大对蔬菜大棚种植户的安全用电宣传力度，普及安全用电常识，征询供电服务意见和建议，为棚内温控、取暖照明等用电设备提供技术指导，增强农户安全用电意识，确保蔬菜大棚用电安全可靠。

来源：北极星电力网2025-12-23

国网隆化县供电公司把关爱特殊群体用电需求纳入常态化工作，持续开展上门服务，让供电服务更有温度，用贴心服务筑牢冬日用电‘安全防线’”。

来源：北极星电力网2025-12-22

下一步，该公司将持续关注寒潮天气下居民出行需求，加大充电桩巡检频次与覆盖范围，以优质、高效的供电服务，为居民绿色便捷出行保驾护航，让寒冷冬日里涌动着暖心的电力温度。

来源：北极星电力网2025-12-22

下一步，该公司将持续擦亮绿色希冀品牌，聚焦物流行业用电需求，强化负荷动态监测，完善应急抢修预案，提供24小时全天候电力保障服务，以精准高效的供电服务助力物流行业平稳运行，为地方经济高质量发展保驾护航。

来源：北极星电力网2025-12-22

大城公司将持续聚焦客户“急难愁盼”问题，不断提升服务质效，以更贴心、更专业的供电服务，全力保障辖区内客户温暖度冬。

来源：国家能源局2025-12-22

下一步，国家能源局将会同相关部门继续大力推进农村电网建设改造，指导地方能源主管部门和电网企业有序推进大电网延伸覆盖，因地制宜建设改造可再生能源局域网，持续做好边远农牧区供电服务和应急抢修工作，提升供电保障能力...下一步，国家能源局将会同相关部门继续大力推进农村电网建设改造，指导地方能源主管部门和电网企业有序推进大电网延伸覆盖，因地制宜建设改造可再生能源局域网，持续做好边远农牧区供电服务和应急抢修工作，提升供电保障能力

来源：南方电网报2025-12-19

核心举措直击痛点：开展非直供小区资产接收及抄表到户工作，完成抄表到户小区居民电费直接交给电网，严格执行国家目录电价，让居民享受普惠性、兜底性优质供电服务。改造伊始，精准摸排。

来源：国家电网报2025-12-19

12月12日，国网内蒙古东部电力有限公司供电服务监管中心10千伏～35千伏计量用高压互感器全性能数智化实验室投入使用。该实验室的投用实现了电力计量器具检测领域的数智化革新。

来源：内蒙古电力集团2025-12-16

他指出，电力集团将认真履行国有企业责任，全力服务乌兰察布经济发展，特别是针对地区铁合金、算力等产业快速增长的用电需求，将超前谋划电网布局，持续加大电网投资，不断优化供电服务，全力满足地方招商引资需求，确保电力供应安全可靠