来源：北极星电力网2025-10-28

为了让特殊群体温暖、安全地过冬，张百湾镇供电所早在十月初就启动了电采暖专项服务行动，根据以往建立的特殊用户“一户一档”服务台账，组织党员服务队带头入户排查，对电采暖设备所使用的线路、插座、开关、漏电保护器的绝缘性和安全性进行检查

来源：北极星电力网2025-10-28

2025年中心深耕“不停电就是最好的服务”理念，以带电作业技术突破与“施工转型”为双引擎，截止10月底已累计完成复杂带电作业54次，成功减少停电1.3万时户，努力为辖区企业生产经营与居民生活提供“零感知

来源：北极星电力网2025-10-28

未来将继续以绿色希冀品牌建设为引领，以内部模拟利润中心建设为抓手，将安全保供、优质服务与经营管理深度融合，密织保供安全防护网，保障客户安全可靠用电，推动企业高质量发展。...同时，在持续推进设备巡视与隐患消缺的基础上，巡检人员还同步开展安全用电宣传活动，向沿线居民普及电力线路防护、安全用电等知识，累计发放宣传资料1000余份，以服务延伸擦亮绿色希冀品牌为民底色。

来源：北极星电力网2025-10-28

从接到报修到恢复供电，短短几十分钟，三沟供电所以高效的响应速度、专业的服务技能和贴心的服务态度，解决了用户的燃眉之急，用实际行动践行了“人民电业为人民”的初心使命，也让“绿色希冀”的品牌温度，温暖了用电客户的心

来源：北极星电力网2025-10-28

下一步，康保公司将秉承“能带不停”原则，坚持“绿色希冀”品牌指引，持续深化配网带电作业技术应用，逐步扩大在业扩工程、乡村振兴、运维消缺等场景的覆盖范围，全力提升用户用电“零感知”水平，为优化营商环境、服务地方经济发展提供坚强电力保障

来源：北极星电力网2025-10-28

这是国网怀来县供电公司营销部深入用户侧开展“堵漏增收、提升服务”精细化营业管理行动的一幕。“您好，我们是城郊供电所的工作人员，正在进行例行营业普查。...另一方面，面对面与用户交流，也是一次难得的“零距离”服务机会，工作人员在普查中主动了解用户用电需求，宣传安全用电、节约用电知识，进一步拉近了供用电双方的距离，提升了用户满意度和获得感。

来源：北极星电力网2025-10-28

他们以实际行动诠释责任，用专业与严谨守护光明，在这片充满活力的土地上，持续播撒着保障能源安全、服务绿色发展的“绿色希冀”，全力守护万家灯火的平安璀璨。

来源：北极星电力网2025-10-28

针对农村用电分散性特点，服务队充分发挥“网格化”优势，通过“线上答疑+线下走访”模式，实现隐患排查与知识宣传“双同步”。...10月27日，国网张家口市万全区供电公司组织共产党员服务队，开展涉农隐患排查工作，以“绿色希冀”为抓手为秋冬季农村用电安全筑牢“防护网”，为农户秋收及冬季生产生活用电保驾护航。

来源：国家电网报2025-10-28

进入三季度以来，国网华东分部强化战略引领，建立健全华东大电网安全工作体系，加快推动华东新型电力系统建设，应对用电负荷六次刷新纪录考验；深入研究网架结构优化、服务新能源电量消纳、智能化升级和技术创新等关键问题

来源：电网头条2025-10-28

当前，杭州供电公司正在以“1个基础底座、6个业务领域、5个支撑体系、n个标志成果”的“165n”框架体系，驱动电网运行、设备管理、客户服务等各个领域向深层次变革。...在杭州，从电网运行、设备管理到客户服务、作业管控，人工智能的创新实践已全线渗透。9月8日，杭州全社会用电负荷攀升至2249.2万千瓦。在ai调度员“光擎”的协助下，负荷高峰平稳度过。

来源：浙电e家2025-10-27

而电力可靠性管理和综合能源服务，则是在这个坚实基础上，对内实现极致的精益管理，对外提供更高级的能源服务。这些“隐藏款”同事，不是孤立的点，而是一个完整闭环上的关键节点。...这就不得不提“综合能源服务员”了。我找到了两位这个岗位的同事，他们的工作内容不太一样。综合能源服务员（市场侧）傅显峰小e：您的工作具体是为企业做什么？傅显峰：简单说，就是帮企业省钱、降碳。

来源：北极星电力网2025-10-27

该公司党员服务队积极与农村党群服务中心对接，通过入户走访，将大多数居民关心的共性问题梳理成册，实现群众需求与党员服务的双向对接，加强农村弱势用电群体家庭的精细化、精准化、公益性服务。

来源：北极星电力网2025-10-27

在精准服务上，公司推行“一企一策”定制方案。...国网尚义县供电公司立足区域绿色发展大局，将中电科能公司列为重点服务对象，以“绿色希冀”专项行动为抓手，构建起全周期、精准化的供电服务体系。供暖保障，“冬病夏治”是关键。

来源：北极星电力网2025-10-27

此次活动不仅是一场理念宣传，更是一次贴心的服务。...下一步，该公司将进一步创新宣传方式，提升服务质效，为构建绿色低碳社会贡献力量。

来源：北极星电力网2025-10-27

同时，党员服务队还常态化开展“充电服务进社区、进乡村”活动，手把手讲解操作技巧和安全注意事项，发放安全手册，让车主充电更安心 。...从城区到乡村，从设施建设到运维服务，国网三河市供电公司用扎实举措织密充电保障网。

来源：中国电力2025-10-27

该方法为衡量电网服务社会碳减排贡献提供了新思路和视角，为量化电网服务社会低碳转型的贡献提供了理论依据。

来源：畅洋电管家2025-10-27

小区包含4栋11.5层小高层和8栋33/34层高层建筑，配备安徽海亮物业管理有限公司西安分公司提供物业服务。...2.线上预付费服务余额不足时自动发送提醒，用户可通过微信、网银、信用卡等多种渠道在线缴费，大幅节省业主与物业时间成本。

来源：北极星电力网2025-10-24

服务队还为农户提供24小时用电咨询，开通秋收用电“绿色通道”，简化临时用电报装流程，累计发放安全用电手册120余份，现场解决用电问题8个，用贴心服务，打通助农用电的“最后一公里”。...同时，在向日葵种植集中区设立临时服务点，确保突发状况下快速响应。

来源：北极星电力网2025-10-24

在宣平堡乡赵大爷家中，工作人员一边递上印有联系方式的用电便民服务卡，一边贴心地说：“您把这卡片收好，以后有任何用电需求，我们随叫随到。”说着便主动帮老人将服务号码存进手机。...下一步，该公司将把用电安全志愿服务融入日常、化作经常，持续优化“绿色希冀”品牌内涵，通过常态化的上门排查、精细化的隐患整改、全方位的知识普及，切实守护辖区客户冬季用电安全，让客户在寒潮中感受到电力保障带来的贴心暖意

来源：北极星电力网2025-10-24

下一步，国网唐山市丰南区供电公司将在冬季采暖季，持续密切关注天气变化及电网运行情况，预判寒潮等极端天气下的用电高峰，动态优化保供电措施，优化电网运行方式，不断提升服务质效，以扎实的举措、高效的服务，全力守护辖区冬季用电安全