来源：南方电网报2023-05-31

打开“南网在线”app，居民用户可通过“刷脸办电”进行用电报装，小微企业用户可通过“一证办电”进行用电报装，只需在“南网在线”输入企业名称，后台自动获取相关办电信息，免去用户证件整理、上传、核对等，办电效率显著提升

来源：国家电网报2023-05-18

除了黄渤海新区，目前，该公司在高新区、福山区也建成了“获得电力”示范区，在示范区内推行10千伏客户“入驻即接电”服务模式，缩短客户用电报装时长。

来源：呼和浩特市工业和信息化局2023-05-11

在符合国家安全技术规范的前提下，针对不同的新能源汽车充换电环境和电力容量需求科学制定供配电保障方案，进一步简化规范用电报装手续，鼓励错峰用电，支持充换电车位加装配套附属设施，落实对实施两部制电价的电动汽车集中式充换电设施用电免收需量

来源：亮报2023-05-11

横坎头村“村网共建”电力便民服务示范点是国家电网提升乡村振兴用电报装服务水平的一个缩影。...2025年，国家电网将实现城乡办电服务同质化，用电报装普遍服务水平显著提升，推动乡村产业清洁绿色发展。

来源：南方电网报2023-05-11

同时，深圳供电局“一件事一次办”再升级，包括与深圳市市场监督管理局联动，一天内完成新开设企业注册登记和用电报装；与其他市政公用事业联动，推出“电水气网视”接入服务线上“一网通办”，以及联合勘查、验收、缴费及

来源：国家电网报2023-04-28

4月19日，国网青海省电力公司印发优化营商环境再提升行动实施方案，重点围绕低压客户“三零”服务巩固提升、高压客户报装高效提速、居住区充电设施用电报装快速响应、乡村振兴用电报装服务全面提升、供电领域“一件事一次办

来源：国家电网报2023-04-19

国网湖北电力持续提升“获得电力”水平，发挥供电服务指挥体系督办考核作用，优化用电报装管理流程，助力实体经济发展，让企业用好电、好用电。...十堰供电公司为客户提供“保姆式”服务，压缩用电报装环节，于2022年8月底将项目一期投产所需电源线路敷设完毕。目前，该公司正在加快推进配套电力工程建设，保障6月底该企业7条生产线全面投入生产。

来源：昆明市人民政府2023-04-13

各有关部门行动方案要将相关项目细化流程，落实工作责任，落实资金保障，实施按月调度，及时协调解决项目建设中的重大问题，优化能源建设、用电报装及电力接入工程审批程序，建立电力项目建设承诺制，按照依法依规、特事特办

来源：南方能源监管局2023-03-22

一是持续健全完善政企协同办电工作机制，着力推动居民“刷脸办电”和小微企业“一证办电”常态化、制度化、规范化，推动政府工程建设项目审批平台与供电企业用电报装平台互联互通。

来源：国家能源局2023-03-16

针对群众反映的投诉举报，国家能源局派出机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是督促指导相关企业，加快电能质量、停电抢修、用电报装等群众反映问题的解决，保障了群众正常生产生活；二是通过行政处罚...导致故障停电后未能及时恢复供电；二是黑龙江、福建等地个别企业提供虚假材料，使用其他企业员工相关证件申请承装（修、试）电力设施许可证；三是四川、吉林等地个别供电企业未严格落实用电“三零”服务有关要求，导致群众用电报装受阻

来源：中国能源新闻网2023-03-14

同时，国网甘肃省电力公司开通了节后复工复产用电报装项目绿色通道，及时响应重要客户各项用电需求，在受理业务申请后，第一时间建立沟通交流微信群，实时开展业务指导，最大程度缩短办电时长，及时调配供电资源，确保按客户需求完成项目配套电网建设并送电

来源：白城市人民政府2023-03-08

全面推行居民用户和用电报装容量160千瓦及以下的小微企业用电报装“零成本”。全面公示非电网直供电价格，严厉整治在电费中违规加收其他费用的行为，对符合条件的终端用户尽快实现直供到户和“一户一表”。

来源：华中能源监管局2023-02-27

电网企业要在电费结算、用电报装、信息披露等方面提供高效便捷服务，确保西藏中长期交易开好局起好步。

来源：国家能源局2023-02-16

针对群众反映的投诉举报，国家能源局派出机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是指导供电企业，加快电能质量、停电抢修等群众反映问题的解决，保障了群众正常生产生活；二是督促供电企业加强用电报装管理...陕西等地个别供电企业抢修力量不足或者配置不合理，导致故障停电后未能及时恢复供电；二是四川、陕西等地受供电设备故障老化、用电负荷较高等因素影响，出现故障停电、低电压等问题；三是内蒙古、江苏等地个别供电企业未严格落实用电“三零”服务有关要求，群众用电报装受阻问题较为突出

来源：南方电网报2023-02-14

日前，广州市首个元宇宙项目孵化基地卓远vr项目用电实现了“临永结合”，在临时用电送电后，永久用电报装已加速进行。

来源：国家电网报2023-02-14

国网辽宁电力营销部负责人赵永彬介绍，2022年，该公司为2.6万户小微企业提供“三零”服务，实现小微企业用电报装“一次都不跑”，办电环节压减至2个，办电时长压减至15个工作日内；沈阳、大连200千瓦及以下小微企业用电报装

来源：中央纪委国家监委2023-01-29

据介绍，针对供电服务领域突出问题，驻国家电网纪检监察组组织开展用电报装业务、基层供电所廉洁风险管控、营商环境领域廉洁风险管控等专项监督，推动业务部门认真排查风险、深化整改整治。

来源：安阳市人民政府2023-01-16

，在全市范围实现用电报装业务线上办理。...持续改善用电营商环境，全面提升“获得电力”服务水平，低压、20千伏及以下高压电力接入工程审批时间分别压减至5个、10个工作日以内；供电企业办理用电报装业务各环节合计时间在现行规定基础上压缩40%以上，压缩用电客户用电报装环节和时间

来源：湖南省发展和改革委员会2023-01-13

规范用电报装流程，公共充电设施用电报装时须提供项目备案资料，项目建成验收合格后供电企业方可正式送电投运。...规范用电报装流程，公共充电设施用电报装时须提供项目备案资料，项目建成验收合格后供电企业方可正式送电投运。8、推进居民小区充电设施建设。

来源：中国能源新闻网2023-01-04

经过各单位努力，2022年全面完成“获得电力”服务水平主要目标任务，基本实现用电报装“三零”“三省”服务全覆盖，累计为电力用户节省办电投资超过1800亿元。