来源：国家电网公司2023-06-19

针对高温天气下可能出现的故障抢修，该公司各单位完成备品备件、应急车辆、工器具的梳理和配备，针对性开展应急演练，进一步充实应急抢修队伍，强化应急值班管理，做到响应及时、处置得当。（乔木 段德咏 王黎）

来源：亮报2023-05-31

迎峰度夏期间，国家电网将落实供电质量服务问题专项治理八项措施，提高故障抢修和报装接电效率，大力推广不停电作业，做到抢修快复电、报装快接电、计划少停电。...国家电网还开展优化电力营商环境再提升行动，加强营业厅、95598、网上国网等各类服务渠道统筹，及时响应客户诉求，确保故障抢修、交费、报装等业务高效运转。

来源：北极星输配电网2023-05-31

国网四川电力上下坚决做到“三保一担当”国网四川电力突出“四主体”定位，强化政企协同，做到“保住网、存住水、发好电、错好峰”；树牢“三防线”思维，加强特高压直流、重要输电通道等运维保障，强化电网运行实时监控，提高故障抢修和报装接电效率

来源：中国能源网2023-05-26

“在量子技术的加持下，青浜岛故障处置时间将由原来‘小时级’缩减到‘分秒级’，故障抢修效率和供电可靠性极大提升。”国网舟山供电公司东极供电服务站郑意峰介绍。

来源：国家电网报2023-05-25

国网四川电力突出“四主体”定位，强化政企协同，做到“保住网、存住水、发好电、错好峰”；树牢“三防线”思维，加强特高压直流、重要输电通道等运维保障，强化电网运行实时监控，提高故障抢修和报装接电效率；坚持“

来源：国家电网杂志2023-05-23

1月31日，溧水区供电公司吹响了“石城哨兵”低压故障抢修的第一声“哨音”，以工单为载体对低压抢修进行全过程管控，在监控低压线路健康状况、提升低压故障抢修优质服务水平、全面提升故障抢修效率、有效支撑现场快速复电中大显身手

来源：国家电网报2023-05-23

该公司利用配网分支故障研判模块共计派发支线故障工单3593单，处理及时率达到100%；平均抢修时长由44.35分钟下降至40.66分钟，同比下降8.32%；客户满意度达99.81%，同比提升0.33个百分点，故障抢修时效和优质服务指标均稳步提升

来源：国家电网杂志2023-05-22

该平台上线运行后，配网故障抢修响应时长同比缩短了40%。4月14日，10千伏大咀线开关电流ⅰ段保护动作跳闸，馈线自动化（fa）功能启动，将故障点切除，恢复非故障区域供电。这一切都在瞬间自动完成。

来源：北极星输配电网2023-05-19

随着城市现代化建设以及乡村振兴，电能已经是最重要的消费能源，人们对供电质量问题的敏感度明显增强，这也对配电的停电管控、故障抢修提出了更高要求。

来源：亮报2023-05-11

马超介绍，余姚市供电公司将电力便民服务纳入乡村基层服务体系，提供便捷高效的信息咨询、业务办理、用电检查、故障抢修、农业生产保供电等“零距离”服务。

来源：北极星输配电网2023-05-06

因此，亟需数字化智能化手段辅助低压设备巡视、运维、监测、故障抢修率低，利用数字化技术支撑起配网精益化运维及优质服务工作要求。

来源：北极星输配电网2023-04-23

实现低压配电线路、台区负荷、用户负荷、充电桩、光伏、储能等配电设备全域物联和数据采集，填补了台区及以下设备信息监测和状态感知的空白，目前已做到停电故障准确定位、异常线损主动告警、低压拓扑自动辨识，在配网故障抢修

来源：电网头条2023-04-13

一旦接到应急抢修任务，运维人员可应用数字孪生电网系统获取故障位置信息，并调取系统的各种测量工具对设备故障抢修操作进行评估，辅助作业决策。

来源：国家电网报2023-04-11

多家省级电力公司应用该技术实现作业流程主动推送、故障报告智能生成，将知识资源嵌入故障抢修应用流程，提升了运检作业质效和故障诊断处置效率。

来源：中国网2023-04-03

国网广安供电公司前期在华蓥、前锋等区域试点供电协作员制度，在169个行政村以“村网共建”合作协议方式，约定双方权利和义务，有效提升了农村地区故障抢修效率，在春耕、春播等特殊时段开展联合上门服务行动，解决农户用电难题

来源：国家电网报2023-02-07

为了确保故障抢修等工作的物资供应保障及时，国网新疆电力通过盘活库存、优化报废物资处置等方式，提高物资消纳效率和处置效益。

来源：国家电网公司西北分部2023-01-29

快速处置海西变750千伏ii母故障抢修，以最快时间恢复电网结构，保障电网安全稳定运行。三是全力保障新能源高效利用。动态跟踪新能源资源及负荷变化情况，按日开展“三会商一评估”。

来源：国家电网报2023-01-12

2022年，该公司配网故障抢修平均时长同比缩短68.77%，95598投诉量同比减少90.38%，首次实现春节等重大节假日期间全省客户“零投诉”。

来源：国家电网报2023-01-11

开展光缆故障抢修或施工时，作业人员根据加装光缆挂钩后的光缆直径选择尺寸合适的滑轮安装在滑轮车上，就可以直接滑过光缆挂钩，不用再重复拆装光缆挂钩。

来源：新华网2023-01-05

据测算，使用此系统，配网故障判断时间能够缩短50%，故障抢修时间缩短20%，异常设备处理及时率提升50%，配网停电检修次数下降20%，营配贯通率达到99%以上，停电信息报送规范率达到100%，停电信息报送及时率达到