来源：中电新闻网2017-10-16

如今，市民申请应急送电服务不止拨打95598供电服务热线这一种渠道，还可以通过掌上电力app来申请此项服务。这也是北京电力积极推广互联网+电力服务的一项新举措。...记者采访了解到，北京地区的掌上电力已具备支付购电、用电查询(包含电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询)、网点导航、服务定制(app信息推送、短信服务、电费电子账单)、停电公告、在线客服(包括自助客服

来源：亮报2017-09-20

8月18日，张广庆在办理新增用电前，给淄博供电公司的供电营业厅打了个咨询电话，想问问要带什么资料，被告知网上登录彩虹营业厅或者下载掌上电力app，在家就能办理业务。...在这样的指导精神下，国网浙江省电力公司通过官方微信公众号、掌上电力app、电e宝app、95598网站等线上平台实现电力交费、用电业务办理、进度查询、业务催办、满意度评价等。

来源：天津北方网2017-09-17

足不出户享便捷电力服务除了抢修更加有效，国网天津电力运用互联网思维，在线上营造不见面而心连心的客户关系，持续完善掌上电力app等网络服务渠道功能，依托互联网+技术，实现网上故障报修、业务办理、购电缴费和用电咨询

来源：齐鲁壹点2017-09-04

提升客户服务体验，建成互联网+营销服务平台，完善95598网站、掌上电力等网上营业厅8个方面36项互动化服务功能，实现城区客户足不出户、农村客户足不出村的全量业务网上办理。

来源：固始供电服务2017-09-01

网络渠道：电e宝、掌上电力、支付宝、微信等现金渠道：供电营业厅、电费代收点...目前电e宝、掌上电力、微信等手机app端即能查询电表示数和电量电费等信息，尽最大可能满足客户需求。

来源：中国电力报2017-08-31

持续拓展缴费渠道，缴费网点超过2万个，大力推进掌上电力、电e宝缴费，开通掌电app支持卡表购电功能，研究实施nfc购电卡，与交行联合发布银电联名卡，改善客户服务感知度。

来源：国家电网公司2017-08-31

该公司大力推广掌上电力、电e宝、95598网站等线上服务方式，丰富交费渠道，开展上门服务，大幅压减c、d类营业厅，a、b类营业厅从业务办理型向电能替代推广等服务体验型转变。

来源：中国能源报2017-08-31

同时，该公司支持各类社会资本投资充换电设施建设运营，全力做好供电服务，用户可自行通过掌上电力app、95598网站及电话、营业厅查询业务办理进程。

来源：中企网2017-08-24

深化互联网+营销服务，全面推广电e宝、掌上电力app应用，拓展线上业务办理功能，组建业务支撑团队，提升线上办理比例和服务效率。加快营配末端融合，大力推进全能型乡镇供电所建设。

来源：国家电网报2017-08-23

在线上渠道方面，哈尔滨供电公司重点推广电e宝掌上电力等app，并加强与支付宝、微信等平台合作，让客户实现足不出户、24小时交纳电费。

来源：国家电网报2017-08-17

为积极打造以市场为导向、以客户为中心的全员一体化服务新格局，国网陕西电力强化电保姆服务意识，推行差异化服务和主动服务，加强95598工单质量管控，督促地市公司及时整改服务中存在的问题，持续拓展交费渠道，大力推进掌上电力

来源：华商网2017-08-07

今年下半年，陕西公司将充分依托电能替代产业联盟，推动电能替代新技术在各领域加快应用，大力推广互联网+技术，积极与国网电商公司开展合作，利用掌上电力、国网商城、电e宝等渠道，构建线上下单、线下实施的服务新模式

来源：英大网2017-07-26

据他透露，连科技部部长都称赞掌上电力app好用。正如阿里巴巴集团创始人马云所言，互联网+是这个时代最大的机会。未来20~30年，最有机会的是互联网技术和传统经济的结合。...我玩手机不太在行，就把短信发给女儿，她在外地，通过掌上电力app，同样可以帮我交电费！这一方面是由于4g网络为用户提供了强大的移动支付能力，另一方面则依靠覆盖到户的智能电表。

来源：国家电网报2017-07-20

同时，该公司采用互联网+供电服务模式，全面构建以市场为导向、以客户为中心，高效便捷的营销服务体系；大力推广掌上电力app、微信等多种渠道应用，推行网上业务受理和进度查询，实现办电更简捷、用电更智慧、服务更贴心

来源：国家电网报2017-07-14

为了提高效率、改善服务质量，天府新区供电公司还推广网上业务办理，用掌上电力、网上营业厅等渠道，设置网络业务受理专岗，及时响应客户需求。...目前，正兴供电所范围内已经有5000多户客户注册掌上电力，进行电费交纳、业务查询及申请等。管理：营配数据全景呈现足不出户，电工也能知道电网故障点在哪儿。

来源：北京日报2017-07-11

另外，市民还可以选择掌上电力app、电e宝app、电费充值卡、95598智能互动网站、微信、支付宝、自动缴费终端等多种渠道进行购电。...据了解，若市民家中因未及时购电导致停电，可通过拨打24小时供电服务热线95598或掌上电力app申请应急送电服务，及时为市民远程提供30元预付电费，缓解用电燃眉之急。

来源：国家电网报2017-07-06

今后，电博士还将嵌入掌上电力电e宝app等公司自有电子服务渠道，实现多渠道诉求响应，提升国网江苏电力线上智能化服务水平。 随着知识库的不断完善，电博士的应用场景还将不断丰富。

来源：国家电网报2017-07-05

线上办电区利用营业厅大力推广掌上电力电e宝等业务，营业厅引导员现场指导客户办理线上业务。 近年来，国网浙江电力大力实施电能替代，倡导客户使用清洁电能。

来源：石家庄日报2017-06-05

除原有的缴费渠道外，还可通过掌上电力app、支付宝、电e宝进行购电，方便快捷。

来源：国家电网报2017-04-21

以政府招商引资为契机，合作搭建用电需求信息共享平台，准确掌握重大项目执行计划，编制服务重大项目二十四节气表，从业扩提速、电力保障等方面制定一户一册服务方案；同时推进高、低压客户业扩报装100%线上办理，掌上电力