来源：北极星电力网2018-04-13

还树立了科学用电，清洁用电的理念，为电能替代工作营造了良好的宣传氛围，下一步，化隆公司将深入开展市场调查，努力挖掘电能替代的潜在客户，并对潜在客户开辟绿色通道，实现电能替代用户从业扩报装用电申请到装表接电一站式服务

来源：国家电网杂志2018-04-11

抓好基层班组建设，强化设备主人意识，提高配电专业管控力、穿透力和执行力，提升配电网建设改造、运行维护、设备检修、抢修服务、报装接电效率和效益，提高用户可靠供电水平。

来源：电网头条2018-04-11

公司一方面将加强电网建设和运营管理，确保电力安全可靠供应;另一方面将加快现代服务体系建设，利用互联网+等技术和管理手段，精简报装接电环节，缩短平均接电时间，降低客户接电成本，全面提升服务质量和效率，不断改善电力营商环境

来源：中国能源报2018-04-11

同时，该公司将在提升供电服务质效上发力，精简客户用电工程报装环节，提高客户接电速度，高压客户调整为4个环节，低压客户调整为3个环节；方便客户用电办理，推出一码办电，客户扫描二维码，直接办理用电业务，实现...提前三个月完成新一轮农网改造升级两年攻坚战任务，组织各类市场电力交易累计成交电量577.08亿千瓦时、同比增长64%，完成全省52座居民小区易涝地下配电站房搬迁改造，全年故障平均复电时长同比缩短36%，客户用电报装接电时长同比压降

来源：新华网2018-04-11

２０１７年，全省实现１４项用电常规业务一趟不用跑，全年故障平均复电时长同比缩短３６％，客户用电报装接电时长同比降低２１％。

来源：中国电力新闻网2018-04-04

接电话的坐席人数，接电话时的工单处理速度，以及接电话后的问题反馈，这三个方面，是影响接听效率的重要因素。海南电网客服中心95598热线业务科副科长詹敏说。...在现场勘查具备装表条件且客户申请资料齐全的情况下，双方签订供用电合同，现场即可装表接电，实现低压客户报装一站式服务。

来源：《亮报》2018-03-30

记者从国网北京、上海电力获悉，自2月8日以来，北京按照新模式完成接电1558户;截至3月20日，上海完成客户接电1482户，国网北京、上海电力所有项目接电时间均在30天以内。

来源：北晚新视觉网2018-03-29

低压非居民报装由6个环节减少为2个环节;低压居民具备直接接电条件的，减少为1个环节;高压用户工程实施和装表接电，实现低压报装接电一次申请、专人服务，一份合同、限时办理，解决小微企业电力专业人员缺乏问题。

来源：亮报2018-03-28

解读：申请报装的环节被压缩为申请受理外部工程施工装表接电3个环节。现场具备直接装表条件的，只需要申请受理装表接电2个环节即可接电。同时，国家电网公司还实行接电限时制，接电时间控制在30天以内。

来源：中国能源网2018-03-28

到2020年，客户办电平均接电周期年均缩短10%，获取电力市场交易服务更加方便快捷，通过移动互联网渠道获取7x24小时响应服务，第三方调查客户满意度保持公共服务行业领先。

来源：住建部2018-03-27

3.0.8在上述研究、设计的基础上应完成相关设备或子系统技术规范：1vsc阀；2联接（换流）变压器；3直流断路器（如有）；4桥臂电抗器；5直流电抗器（如有）；6联接电抗器（如有）；7启动电阻；8开关设备...换流）变压器参数：包括额定容量、额定变比、短路阻抗、分接头档位范围；3桥臂电抗器的电感值；4启动电阻的电阻值；5直流电抗器的电感值（如有）；6接地电阻的电阻值（如有）；7接地电抗器的电感值（如有）；8联接电抗器的电感值

来源：中国电力报2018-03-19

二是在缩短客户接电工程的施工周期和降低工程造价方面，通过联动协调外部设计、施工力量来缩短客户接电工程的施工周期，通过向客户和设计、施工单位推荐工程典型设计方案和标准化施工来降低客户的接电费用。

来源：新华网2018-03-13

同时为电能替代重点项目开辟绿色通道，大幅压缩用户接电时间和费用，其中10千伏、400伏供电业务扩展工作平均接电时间分别压缩至80天和30天，接电费用下降30%。

来源：国家电网报2018-03-09

全生明表示，未来，国网青海电力要在落实最多跑一次上下功夫，进一步打通供电服务的最后一公里，改进服务流程、压缩服务环节、缩短接电时间，加强供电服务指挥中心建设以及全能型供电所推广，真正构建以客户为中心的现代服务体系

来源：中国电力报2018-03-07

我们将简化业扩报装程序，有效缩短接电时间，把高低压客户业扩环节分别精简至4个和3个,10千伏、400伏非居民用电平均接电时间分别压至60天和20天。...公开电网可用容量等信息，确保接电更加开放透明;加强施工成本精益化管控，推动客户接电费用持续下降。继续深入推广互联网+服务和掌上服务，实现交费、办电、能源服务等全业务一网通办。

来源：上海市发改委2018-03-06

一是推行客户经理一岗制，对内实现项目自申请至接电全过程协调。二是推行内外流程串改并，实现公司内部管理与外部证照办理并行推进。三是尽可能优化电源路径，实现时间、成本双节约。...三是推广不停电作业等新技术，提高送电计划灵活性，优先保证用户无障碍按时接电。（责任单位：市电力公司，协调单位：市发展改革委，时限：10个工作日）六、保障措施1、加强政府组织领导。

来源：西北能监局2018-03-02

5典型经验和做法积极协调衔接电力规划国网咸阳供电公司围绕工业园区建设，努力提升电网网架结构、供电能力、供电可靠性及科技水平，加强规划研究，提高园区规划的科学性和适应性。

来源：中国能源报2018-02-23

在供电服务方面，该公司2018年将实现交费、办电、能源服务等业务一网通办，实现客户接电费用下降30%，10千伏、400伏非居民用电平均接电时间分别压至80天和30天，全面完成三供一业分离移交，并加快新一代配电自动化系统建设应用

来源：亮报2018-02-14

伏非居民用电平均接电时间分别压至80天和30天，实现客户接电费用下降30%。...国家电网公司实施报装接电专项治理行动 环节：高低压业扩环节分别精简至4个和3个 时间：10千伏、400伏非居民用电平均接电时间分别压至 80天和30天 费用：实现客户接电费用下降30% 提高效率 保证企业快上电

来源：安徽电力建设第二工程公司检修分公司2018-02-11

同时，对承包商生活区安全用电进行突击检查，对使用大功力电器，私自乱接电源线的行为进行通报批评并整改。