来源：中国能源报2022-08-11

输电线路的运行维护和安全保障，增加设备巡视频次，通过红外、超声、局放、超低频介损等先进状态检测手段消除设备隐患；在电缆隧道投入巡检机器狗等科技装备，实时监控、回传电缆设备运行状态；持续开展配电台区监测治理，利用智能化供电服务指挥系统严密监视台区负荷发展趋势

来源：国家电网报2022-08-11

在不到8分钟的时间里，武汉供电公司供电服务指挥中心通过供电服务指挥系统获得故障信息，生成智能抢修工单，经人工核对后派发至阳逻供电营业所，并以短信和电话形式向客户告知故障信息和抢修计划。...武汉供电公司利用供电服务指挥系统“武汉数字电网一张图”中的用电故障研判场景信息，实现精准到户的停、复电情况主动感知。

来源：北极星输配电网2022-08-10

建设“14+80”市、县两级供电服务指挥中心，根据不同地区的客户规模、服务半径、设备密度，设立147个城区供电服务站，成立108个高低压融合的城区配网抢修班。...迎峰度夏期间，国网湖北省电力公司树牢万无一失的底线思维，下好迎峰度夏先手棋，打好电力保供主动仗，重构供电服务指挥体系，打造“上下贯通、横向协同、指挥顺畅”的一体化管控模式。

来源：南方电网报2022-08-09

7月28日，广东省湛江市遂溪县城月镇吴村村民陈彩霞指着自家刚装上的电表，对供电服务的速度感到有些意外。陈彩霞是广东电网公司湛江遂溪供电局试行低压业扩新模式后受理的首个客户。

来源：国家电网报2022-08-09

8月1日，湖南澧县供电公司城头山供电所员工杨晓娟使用流程机器人服务化组件，仅用2分41秒就完成了停电异常数据提取工作。截至目前，国网湖南省电力有限公司已在全省建设流程机器人应用场景334个，实现在14个地市

来源：国家电网公司2022-08-09

发展规划，进一步加大电网投入，全力推进重点工程规划建设；坚持“需求响应优先、有序用电保底、节约用电助力”，多措并举保障电力安全可靠供应；大力实施农村电网巩固提升工程，服务群众生活改善、消费升级；持续提升供电服务品质

来源：茂名市人民政府2022-08-08

落实国家降低一般工商业电价政策，进一步优化供电服务能力，提高供电可靠性和企业获得电力便利度。（市发展改革局、工业和信息化局、生态环境局）（二十三）统筹使用污染物排放指标。

来源：国网河北省电力有限公司2022-08-08

技术突破捷报频传，供电服务持续创新。2021年4月，国网雄安新区供电公司“获得电力马上办”办公室正式成立，针对5个方面的电力业务推出15项创新举措。

来源：国家电网报2022-08-05

未来，国网浙江电力将以能效创新实验室为抓手，挖掘客户资源，在做好供电服务的基础上，为客户提供“供电+能效服务”，帮助客户了解自身用能情况，提出节能提效建议，实现高效用能、清洁用能、智慧用能等目标，进一步夯实节能减碳的技术支撑

来源：国家电网公司2022-08-05

随后，辛保安前往重点用电客户走访调研，实地了解企业用电需求、供电服务响应等情况。他表示，高品质的产品离不开高品质的供电服务。

来源：国网冀北电力公司2022-08-04

进一步夯实安全基础，全力确保电网安全度夏，扎实开展供电服务提升两年行动。三要全面推进电网高质量发展。加强发展环境优化、电网规划调整和体系建设，加快推进重点工程，做好新能源消纳外送工作。

来源：国家电网报2022-08-04

国网冀北电力将发挥电网企业优势，全面实施唐山市“十四五”电网发展规划，服务唐山地区经济社会发展，加快唐山乡村电网建设，为客户提供优质的供电服务。

来源：国家电网报2022-08-03

据介绍，近年来智能电能表安装数量不断增长，客户对互动化、智能化供电服务的要求日益提高。

来源：国家电网公司2022-08-03

该模块可根据历史操作记录判断线路是否为正常运行状态，并根据故障前后开关电流采样值的变化特性判断是否属于真实跳闸事件，从而自动剔除遥信抖动、终端测试等干扰信息，把真正由故障引发的分级保护开关跳闸记录抓取出来，生成事件信息，及时推送给供电服务和运维人员

来源：鼎桥通信2022-08-02

当前，在供电服务场景，记录仪为供电公司加强营销工作过程监督管控，维护当事人切身利益，提供了重要助力，也使得供电服务便利化、透明化、标准化、规范化。...面向电力行业的供电服务作业、营销稽查、线路移动巡检、作业现场安全监控和安全监管巡查等多种作业场景，鼎桥5g音视频记录仪ec520s充分发挥在5g、智能ai等前沿科技上的优势，为保障电力行业的安全和高效作业带来新的选择

来源：浙江人大2022-08-02

供电企业，是指投资、建设、运营和维护输配电网，拥有电网资产，取得《电力业务许可证（供电类）》，负责电网调度运行、提供输配电服务、向其供电营业区用户提供供电服务的企业。...三是《条例（草案）》新增了供电企业应当履行普遍服务的义务，无歧视地向电力市场主体提供各类供电服务，不得拒绝用户合理的订立合同要求；县级以上人民政府可以对提供普遍服务的电力企业予以补偿。

来源：国家电网报2022-08-02

7月26日，江苏苏州供电公司供电服务指挥中心配网调控班班员李心炫登录配网工单驱动管控平台，看到一张遥控测试工单显示为“审核通过”状态，将该工单一键归档。...配网工单驱动管控平台打通了配电自动化主站、供电服务指挥等系统，支持遥控测试、遥控投运、馈线自动化测试、馈线自动化投运4类配电自动化业务工单线上流转。

来源：国家电网报2022-08-01

该公司依托配电数字化平台、数字化供电服务指挥系统、电网资源业务中台等融合营配调专业系统的数据，贯通“站-线-变-户”量测数据链条，实现运行参数“可测”，进一步推进中压配电网高效运维。

来源：国家电网报2022-07-29

该公司开通企业客户“一证办电”、个人客户“刷脸办电”服务，持续提升办电效率；在农村地区设置具备“线上+线下”服务功能的电力便民服务站，安装自助服务终端设备，为客户提供更便捷的供电服务；创新提供集约式电费结算服务

来源：中国能源报2022-07-28

在电网侧其主要价值表现在服务电网安全稳定运行，包括提供电网调峰能力、提供电网调频服务、提供负荷备用服务、提供电网阻塞缓解手段等；在用电侧保证优质供电服务，包括提供参与电力市场机遇、提供用户侧节能服务、提供应急电源服务等