来源：北极星电力网2025-11-19

供电所服务队主动上门来检查、宣传，真是给我们吃了一颗‘定心丸’！”京城名苑小区居民张大爷对此次活动赞不绝口。...宽城公司本次活动变“被动报修”为“主动服务”，聚焦小区配电房、电缆井、公共楼道电表箱等关键设施，进行“地毯式”隐患排查。

来源：北极星输配电网2025-11-19

此外，山西省还大力发展新能源技术及应用示范，为综合能源服务新业态新模式开辟技术路径。

来源：华为2025-11-19

配合丰富接口开放，为承载电力抄表、上门服务提供智能化终端支撑。这套组合拳，为一线人员构建起一道“健康防护网”和一条“高效作业通道”。

来源：北极星电力网2025-11-19

“前几天我家电采暖设备突然断电，打了供电公司的服务电话，不到20分钟就有工作人员上门检查，很快就恢复了供电，服务非常贴心。”玉田县虹桥镇的杨宇存对国网玉田县供电公司的服务赞不绝口。

来源：国家电网报2025-11-19

从新型电力系统构建到服务新能源发展，从服务行业降碳到拓展国际合作项目，国家电网公司推动能源绿色转型的实践具象可感。...近年来，国家电网公司服务国家战略实施，构建电力碳排放核算体系，深化绿电绿证交易，加强电力碳足迹管理，引导全社会提升绿色电力消费水平。

来源：北极星电力网2025-11-18

该公司还组织党员服务队深入各个村街，开展入户服务工作。服务队员帮助用户检查电采暖设备、室内线路和漏电保护装置，免费更换老化、破损的开关插座，确保用电安全。...为提升服务质量，该公司还建立“网格化”服务机制，每个网格配备专职客户经理，以便出现用电故障能快速处理。各供电所开通“电采暖”绿色通道，提供从报装到售后的一站式服务。

来源：北极星电力网2025-11-18

开关柜暂态地电压与超声波局放等测试项目，这是该公司今年以来开展的第156次带电检测作业，标志着其以技术升级推动运维检修提质增效、保障电网安全运行的工作取得显著成效，更成为绿色希冀品牌践行“安全供电、绿色服务

来源：北极星电力网2025-11-18

针对老年用户等特殊群体，开展上门走访，检查家中用电线路与采暖设备，讲解安全用电常识，用“有温度的服务”让寒潮中的群众倍感安心。...为守护万家灯火与生产暖流，国网唐山市丰南区供电公司早部署、快行动、强保障，以科技赋能、精准施策、贴心服务的多元举措，全方位筑牢寒潮下供电安全防线。

来源：四川省公共资源交易网2025-11-18

、售后服务、项目质量保证以及施工完毕后场地清理等所有阶段的工作。...2.3.12质保期内的服务。项目备品备件、专用工器具及质保两年内的消耗品；缺陷处理及问题设备材料更换，验收整改等其他本项目相关的一切工作。

来源：湖南能源监管办2025-11-18

从党中央加强能源自然垄断环节监管的大背景下去理解整改，从全面规范电网企业内部管理、提高服务水平方面去对待整改，从日常工作、长效机制、加强自身管理方面来检验整改。二要强化责任。...准确把握整改要求，坚持治已病与治未病相结合，定期开展监督检查，在改进技术、建章立制、市场手段、优化服务等方面着力，一步一个脚印把整改抓深抓实抓到位，确保取得实实在在的成效。

来源：国家电网报2025-11-18

该中心主要聚焦企业电力碳排放核算、碳减排及绿电消纳、电碳协同典型应用三个方向开展技术攻关，构建行业电碳业务体系，服务电碳协同发展，为政府和相关企业提供更深入、更系统的能碳监测服务与数据赋能方案。

来源：国家电网报2025-11-18

近年来，许昌供电公司不断提升带电作业技术水平，拓展带电作业思路，探索开展了带负荷安装融合开关、带电立杆、带电直线杆改耐张杆等带电作业，提高了供电服务水平和客户获得电力满意度。

来源：国家电网报2025-11-18

长期以来，国网冀北电力始终将品牌责任融入日常供电服务，让千家万户安心用电，在多元服务中延伸品牌价值。...服务民生传递品牌温度“感谢你们帮我们检查电采暖设备，这下过冬我们心里踏实多了！”10月26日，张家口蔚县刘家庄村村民张淑丽对上门服务的供电员工说。

来源：国家电网公司2025-11-18

公司将抓紧做好开工建设的各项准备工作，在建设中统筹安全、质量和进度，推动工程如期建成投产，为加快建设新型电力系统、服务能源电力安全保供、支撑全国统一电力市场建设发挥作用。

来源：北极星电力网2025-11-17

11月17日，国网尚义县供电公司“绿色希冀”养殖业供电服务专项行动全面开展。...为助力养殖业绿色转型，“绿色希冀”行动推出“节能诊断+定制方案”专属服务。

来源：北极星电力网2025-11-17

下一步，公司将持续跟进优质服务举措，加大清洁取暖用户走访力度，助力迎峰度冬用电负荷平稳有序运行。...11月13日，国网怀来县供电公司组织共产党员服务队来到孙庄子乡开展“e 起节电”宣传推广活动，旨在引导广大群众树立节约用电意识，营造安全用电的良好氛围。

来源：北极星电力网2025-11-17

该公司在完成线路巡视后，还组织服务队深入社区，对学校、住户等电采暖用户进行上门服务，检查线路设备使用情况，主动提供技术支持和指导。同时，他们向客户宣传冬季安全用电常识，引导客户安全、节约用电。

来源：北极星电力网2025-11-17

针对这一情况，该公司依托“村网共建”机制，联合各乡村政府提前梳理辖区孤寡、独居老人信息，更新完善特殊用户服务台账，明确帮扶对象的居住地址、用电习惯及设备状况，确保服务精准覆盖。...同时，将印有台区经理联系方式和报修电话的“便民服务卡”贴在老人家中显眼位置，把服务电话存入老人手机，承诺24 小时响应用电诉求，让老人遇到问题能第一时间联系到工作人员。

来源：能源新媒2025-11-17

系统在12:22安排两台启动超过1小时的燃气机组提供无功支撑，未能及时补充电压服务。2）输电网和配电网之间协同能力低下。

来源：内蒙古电力集团2025-11-17

南方电网公司与内蒙古电力集团合作基础深厚，展望“十五五”，希望双方加大交流合作力度，立足电力市场、科技创新、国际业务，共筑南北绿能配置机制、“两型建设”互促机制、服务共建“一带一路”合作机制，更好融入和服务国家重大战略