来源：国家电网报2024-10-29

在江苏的供电营业厅，刷脸办电业务正改变着传统供电服务模式，让客户不携带证件也可顺利办理业务。刷脸办电业务自2022年6月在江苏省1063个供电营业厅推广以来，已办理完结业务工单30万次。...此时，张先生来到营业厅仅仅5分钟。他惊讶地说：“我的证件都没带全，怎么短短几分钟就办理好了？”

来源：天津市滨海新区工业和信息化局2024-10-18

四、提高办电便利化水平（一）便捷发票获取渠道22.加大宣传微信公众号、网上营业厅及网上国网app线上营业厅服务，实现微信公众号和网上营业厅业务同步融合，优化推送电子发票和下载电费对账单的功能，完善网上国网电量电费信息

来源：国家电网报2024-10-18

国网福建省电力有限公司不断深化“水电气网”联合服务，在行政服务中心和供电营业厅设置联办专窗，打造“水电气网”共享营业厅；拓展线上服务渠道，在“网上国网”app上设置服务专区，提供“一表申请、一键下单”服务

来源：乌兰察布供电公司2024-09-24

配合集团公司完成营销2.0系统上线运行，依托“蒙电e家”“95598网上营业厅”“微信公众号网上营业厅”等内部线上办电平台，实现供电范围内全部电源与用电项目接网、变更手续全过程网办，线上线下全渠道受理，

来源：国网江苏电力2024-09-20

在高新区，苏州供电公司上线充电桩报装一件事、电水气业务联办服务，并在全省率先推出“水电气阶梯价申请一件事”服务，客户通过“苏服办”等app即可全流程“掌上办”“一次办”，无需往返线下营业厅，大大方便了企业和群众办电

来源：西闻进行时2024-09-11

而可再生能源消纳率提高近10%，用能效率较传统营业厅预计提高近20%，将是该营业厅可实现的节能成果。...北京环球供电服务中心营业厅这个“光储直柔”零碳营业厅项目正是西门子以低碳实干家精神，推进西门子中国零碳先锋计划的生动实践。

来源：国家电网报2024-09-03

此外，该公司还在5家供电营业厅打造绿电市场宣传服务专区，让绿电绿证交易业务办理和咨询更加高效便捷。绿电消费规模显著增长。

来源：国家电网公司2024-08-30

28日，张智刚先后调研那曲供电公司电力调控中心、职工之家、营业厅及110千伏德吉开关站调相机建设现场、羊八井高海拔特高压试验大厅，检查电网运行、电力保供、工程建设、供电服务等工作，听取高海拔特高压试验大厅建设运维等情况汇报

来源：六安市发改委2024-08-29

组织开展分布式光伏接入电网承载力评估及新能源消纳专题分析，测算辖区内变电站、线路、台区可接入容量、各区域消纳能力，明确分布式光伏开发红、黄、绿色区域，每季度末通过电网企业门户网站、营业厅等渠道向社会公布...组织开展分布式光伏接入电网承载力评估及新能源消纳专题分析，测算辖区内变电站、线路、台区可接入容量、各区域消纳能力，明确分布式光伏开发红、黄、绿色区域，每季度末通过电网企业门户网站、营业厅等渠道向社会公布

来源：甘肃省人民政府2024-08-28

坚决守牢民生用电底线，积极服务积石山灾后重建，建立9个“帐篷营业厅+光明驿站”，切实保障用户用电需求。

来源：国网山东省电力公司2024-08-09

第六章信息公开第二十三条省、市公司应公开可再生能源接入受理方式，通过网上国网、供电营业厅等线上线下多渠道办理。...第六章受理申请与现场勘查第十九条市、县公司营销部门负责受理分布式可再生能源发电项目业主并网申请，提供营业厅、政务服务大厅、“网上国网”app等多种并网申请渠道，并做好95598热线电话和“网上国网”app

来源：国家电网公司2024-07-31

在甘期间，张智刚赴国网甘肃电力“黄河之滨”营业厅、指挥中心调研，详细了解迎峰度夏电力保供、安全生产、新能源发展、电力市场建设及优质服务等方面情况，看望慰问一线干部员工。

来源：《国家电网》2024-07-15

向未来构建长期有效机制走进杭州供电公司湖墅南路营业厅，浙江省省级电力市场服务工作人员与属地供电营业厅服务人员，在同一办公地点协同开展电力市场化服务。...“以前只在网上看到一些冷冰冰的电力市场相关信息，也不知哪里可以咨询、哪里可以办理，今天在营业厅是彻底搞懂了。”任合鑫说道。

来源：北极星电力网2024-07-06

据浙江省电力交易中心市场服务中心主任吴晶莹介绍，为普及电力市场交易相关知识，提高用户参与市场能力和风险防范意识，国网浙江电力将联合浙江电力交易中心，依托电力交易市场服务窗口、营业厅分层次、分批次走访，广泛收集经营主体意见建议

来源：国家电网报2024-07-05

在基层营销班组大客户经理岗位增加电力市场交易服务职责，在供电所设置电力市场交易服务兼职岗位，在供电营业厅设置电力市场服务专席，主动开展电力市场交易政策宣传、注册入市指导、电价解读、引导工商业用户入市等服务...在县公司营销部门设置了电力市场交易服务管理兼职岗位，强化专业协同，指导基层班所做好分布式电源、新能源汽车充电设施接入，引导工商业用户直接入市，提升电力市场宣传和服务能力；在县级供电营业厅设立电力市场服务专区

来源：南方电网报2024-06-17

中小微企业是我国普惠金融重点服务对象之一，南方电网公司首创性利用城市营业厅资源开展普惠金融业务，利用ai机器人在电力营业厅推广普惠金融服务，开启了普惠金融营销新模式。...目前，全网已有150个营业厅开展普惠金融服务，助力中小企业融资增量、扩面、降价。

来源：电网头条2024-06-12

6月11日获悉，河北石家庄供电公司在辛集供电中心营业厅打造的光储充一体示范项目近日投入运行。该营业厅成为河北南网首个通过碳中和认证的“零碳”绿色供电营业厅。...同时，该营业厅配置了10千瓦时储能系统，白天可储备多余发电量。如遇用电故障，储能系统进入离网模式，可持续供电2～3小时，满足营业厅应急用电需求。

来源：北极星电力网2024-06-06

依托电力市场交易服务窗口、a级营业厅，在客户办理业务时，因地制宜为绿电绿证交易提供窗口服务。...为普及电力市场交易相关知识，提高用户参与市场能力和风险防范意识，国网浙江电力将联合浙江电力交易中心，依托电力交易市场服务窗口、营业厅分层次、分批次走访，广泛收集经营主体意见建议，开展一轮宣传。

来源：南方电网报2024-05-20

近年来，南方电网公司积极助力“新电气化”发展，持续深化网上营业厅能源服务应用，上线电能替代专区，在工业、建筑、交通、农业农村等领域深挖电能替代潜力。

来源：威海市发改委2024-05-11

在具备条件的营业厅部署分布式光伏可开放容量交互式查询功能，提升信息公示互动化水平。积极推广分布式光伏柔控模式，为分布式光伏并网运行、市场交易、参与调峰提供技术储备。...持续提升“电水气暖”协同质效，建立共享营业厅，实现公共服务行业“一口对接、一单总揽、一窗通办”。推动电力服务融入市工程建设项目审批系统，实现赋码项目“电水气暖”线上联办。