来源：前瞻产业研究院2018-02-27

深入开展电网连万家、共享电气化活动，累计与2393家电器厂商战略合作，举办促销活动近万场，推广家用电器1000余万台，提升家庭电气化水平，深化互联网+电力营销技术运用，全面融合线上、线下服务，通过公司掌上电力

来源：中国能源网2018-02-13

新国网"还注重处理好客户用电过程中的每一个细节，保障网上营业厅、"掌上电力"app、电力微信等服务渠道畅通，提前做好负荷预测工作，科学调配负荷，各级抢修人员24小时待命，合理安排好节日期间的检修及电网运行方式

来源：国际在线2018-02-09

同时，通过全面推广掌上电力手机app向客户提供电量电费查询、线上购电、预约验表、内部停电故障处置等服务。截至目前，掌上电力app注册客户达到202.2万户，居民线上交费率达71.26%。

来源：亮报2018-02-07

深化互联网+营销服务，强化线上渠道建设，加快营业厅智能化升级，推进掌上电力、电e宝、95598网站有机融合，2017年交费7.5亿笔、1161亿元，线上交费率达到39%，在线办电低压616万件、高压30

来源：北极星输配电网整理2018-02-06

掌上电力手机app拓展在线办电功能，推出上门预约服务，电e宝创新推出电费扫码支付和跨行业积分互兑功能，电子账单全年线上订阅用户量逐步提升，有效降低服务成本。主动告知关键环节信息。

来源：国家电网报2018-01-24

记者了解到，国家电网公司将打造线上统一服务平台，加快营销服务网上国网建设，整合掌上电力、电e宝、95598网站以及车联网、分布式光伏等在线服务资源，形成客户聚合、业务融通、数据共享的统一网上服务平台，实现交费

来源：国家电网报2018-01-19

掌上电力手机app、电e宝等线上渠道，满足客户足不出户办电和交费需求;现场移动作业被app广泛推广应用，服务效率和客户感知度大幅提升;业扩全流程管控持续发力，电费抄核收一体化作业不断推行，使供电服务不断走向智能化互动化

来源：亮报2018-01-10

我玩手机不太在行，就把短信发给女儿，她在外地，通过掌上电力app，也能帮我交电费。这一方面是由于4g网络为用户提供了强大的移动支付能力，另一方面则依靠覆盖到户的智能电表。...供电服务进入指尖时代，越来越多的用电客户习惯使用掌上电力app、电e宝app、95598网站等互联网电子服务渠道交纳电费。目前，国家电网公司电子渠道注册用户已达2.7亿户。

来源：国家电网报2018-01-09

该系统以互联网+技术和智能电表深化应用为基础，以客户需求为导向，以全透明的用电体验、全方位的交费方式、全天候的服务响应为服务理念，以掌上电力、电e宝、95598互动网站、支付宝、微信等为支付平台，以智能手机等移动互联设备为应用工具

来源：中国电力新闻网2018-01-03

通过掌上电力app，北京电力微信公众号，支付宝、村邮站、村内超市购买电费充值卡等方式，实现煤改电用户日常购电不出村。举措二：应急服务全天候。...全市煤改电村安排抢修点达到256个，专项应急救援队196支，分区域部署发电车150辆，配备低压快速接入装置286套，抢修人员到达现场时间不超过30分钟;通过95598、掌上电力app提供24小时应急送电服务

来源：亮报2018-01-03

通过掌上电力app，国网北京电力微信公众号，支付宝、村邮站、村内超市购买电费充值卡等方式，实现煤改电客户日常购电不出村。举措2：应急服务全天候。...全市煤改电村安排抢修点达到256个，专项应急救援队196支，分区域部署发电车150辆，配备低压快速接入装置286套，抢修人员到达现场时间不超过30分钟;通过95598、掌上电力app提供24小时应急送电服务

来源：亮报2017-12-27

听了金善玉的忧虑，供电营业厅的工作人员帮她在手机上下载了掌上电力app。出国前，金善玉将父母的用电户号绑定了自己手机上的掌上电力。...5 智能交电费：2亿多居民因此受益新举措：2017年，国家电网公司通过大力推广实施智能交电费，为广大客户提供包括95598网站、掌上电力、电力微信、支付宝、充值卡、电e宝在内的20多种交电费渠道。

来源：《国家电网杂志》2017-12-15

，用户可随时掌握抢修进度;通过95598、掌上电力app提供24小时应急送电服务。...国网北京市电力还推出了应急服务全天候举措，根据煤改电村分布，设立抢修点256个，专项应急救援队196支，确保45分钟到达现场;部署发电设备150台，为用户提供应急供电服务;推出掌上电力app电力报修服务

来源：国家电网报2017-12-12

智慧出行、掌上电力、绿色新能源在互联网的推动下，智慧能源越来越成为小镇经济发展方式的转换器和产业升级的助推器。一场互联网+智慧能源的行动计划已然开启。...在这里，通过推行办电做减法、服务做加法，拓展互联网+供电服务应用，联动实现不动产登记与水、电、气、电视过户，通过掌上电力app线上办理用电业务，所有居民和部分企业的常用业务一次都不跑，百姓足不出户就可享受电力服务

来源：中国电力报2017-12-01

掌上电力是国家电网公司的网上营业厅，目前全国已有2758万注册用户，其中浙江注册用户达到337万余个。掌上电力是国网浙江电力积极响应最多跑一次改革的主要技术倚仗。...在基地的互联网+电力营销技术实验室里，青年创客们将掌上电力定位于智能用电服务入口，创新研发了4.0版。

来源：中国电力报2017-11-27

国网江苏电力窗口前移服务到家，优化掌上电力app、电e宝、95598网站、微信服务号等互动服务渠道，构建全渠道运营体系，打造全天候网上营业厅，实现新装、增容、更名过户、销户分时等全业务线上受理，为居民提供足不出户的优质服务

来源：中国电力报2017-11-18

目前，该公司已建成掌上电力app、微信公众号等多个电子服务渠道，推出业务办理、电费缴纳、电子账单订阅、故障报修等线上服务。...家住浙江丽水莲都区联城街道金弄口村的居民王大姐，最近一有机会就向人介绍掌上电力app。王大姐说，她在手机上提交申请没多久，供电公司的人就跟她联系上门装电表了，营业厅一次都没跑。

来源：国家电网报2017-10-30

白树华对新的电费交纳方式也很有感触：小区超市、掌上电力手机客户端都可以交电费，真是越来越方便!我们经常使用的电气焊接设备，要求电力供应充足连续，电压波动范围不能太大，电能要平稳安全。

来源：中国能源报2017-10-25

通过手机app掌上电力、95598网站和短信等电子化服务渠道主动推送用电服务信息，便于客户及时掌握用电电量电费、购电、停电告知等信息。全方位响应客户用电诉求，实现 一站式服务、一口对外、内转外不转。...在交费渠道上，全面完成城市十分钟缴费圈、农村村村有缴费点建设，先后推出委托银行代扣、网上银行、手机银行、自助缴费、pos机收费、手机app等多种交费方式，大力推广掌上电力电e宝、支付宝、微信等线上交费方式

来源：国家电网报2017-10-23

公司推进互联网+营销服务工作，推广应用掌上电力手机app、电e宝、车联网平台等线上渠道，满足客户足不出户办电和交费需求，目前注册用户已超过1亿户。