来源：国家电网报2018-08-20

台州供电公司编制64套业扩受电工程典型设计图集，推行客户工程套餐式服务。温州供电公司、桐乡供电公司分别推出营商专员代办制和网格化电长制，进一步减少客户跑腿。

来源：国家发改委2018-08-15

第十二条 能源监管机构对供电企业向用户受电工程提供服务的情况实施监管。供电企业制定的涉及用户利益的有关管理制度和技术性要求应当符合国家有关规定，不得侵害用户合法权益。...用户受电工程是指由用户出资建设，在用户办理新装、增容、变更用电和迁移等用电业务时涉及的电力工程。第十三条 能源监管机构对供电企业实施停电、限电或者中止供电的情况进行监管。

来源：江阴市政府2018-07-11

全面取消电力用户带电接火费，相关费用列入供电公司生产成本;编制电力工程典型造价咨询手册，公布用户内部受电工程典型接线方式、设备配置方案和工程造价水平;争取接电专项资金服务地方重点项目，切实降低用户电力接入的工程费用

来源：国家电网报2018-07-05

我的工作小到为业扩受电工程提供业务咨询、技术标准咨询和服务、培训企业电气管理人员，大到为企业用电把脉，提供相关建议，为企业安全科学用电保驾护航。

来源：电力法律观察2018-06-21

比如原电监会制定的《供电监管办法》第十二条规定，供电企业对用户受电工程进行中间检查和竣工检验，应当执行国家有关标准;发现用户受电设施存在故障隐患时，应当及时一次性书面告知用户并指导其予以消除;发现用户受电设施存在严重威胁电力系统安全运行和人身安全的隐患时

来源：南方电网报2018-06-12

原来，客户申请新装用电，需要经过现场勘查及供电方案制定、受电工程设计审查、受电工程中间检查、受电工程竣工检验、装表接电等5个关键交互环节。...客户需要自主委托具备相应资质的设计、施工单位完成受电工程的设计和施工安装，其中设计方案应经电网企业审查合格后方可进行施工，施工完毕须经电网企业检验合格才能装表接电。

来源：江苏能源监管办2018-06-11

、供电企业收费行为监管和集体企业规范经营情况监管;五是加强供电企业信息公开监管，重点监管供电企业信息公开机制建设情况、重点内容主动公开情况、用户受电工程信息报送情况和12398能源监管热线标识公示和宣传情况...重点监管配电网投资政策落实和完成情况以及投资成效，探索开展110千伏及以下电网供电能力和运营效率评价;三是加强供电质量监管，重点监管供电两率情况，电压监测点设置和可靠性基础数据管理情况;四是加强市场秩序监管，开展用户受电工程流程监管

来源：南方电网报2018-06-05

在落实南方电网公司关于优化电力营商环境提出的精简办电环节、缩短办电时限、减少接电成本、提高办理透明度、提升供电可靠性、降低用电支出、强化监督考核、争取政策支持等8个方面共20项措施的基础上，广东电网公司创新性地提出了深化业扩受电工程典设应用加强用电报装沟通服务提升客户自助服务开展业扩报装专项督办督查等多项举措

来源：南方电网报2018-06-05

文炳林解释说，困难主要受两方面客观因素制约，一是客户建设的受电工程有其自身的进度安排，供电企业难以掌控;二是市政(公路)开挖许可等业扩配套项目工程建设的外部审批流程不可控。但是，办法总比困难多。

来源：海南人民政府2018-05-23

利用营业厅、互联网服务平台等信息渠道，实现区域供电能力和客户受电工程关键流程节点等信息的全程公开和一站式查询。(六)优化客户服务渠道1.实现服务渠道多样化。

来源：中国电力企业管理2018-05-23

工程总承包是电力施工企业承揽用户受电工程最适宜的模式，最利于电力施工企业为用户创造价值，一方面可增加电力施工企业得赢利点, 减少界面管理工作，另一方面可以合理减少产业链企业数量,降低用户成本，实现双赢效果

来源：南方电网报2018-05-15

低压非居民、10千伏/20千伏高压单电源客户，在受电工程具备接火条件的基础上，从用电申请到装表接电平均11天、80天内完成。优化升级公司互联网统一服务平台。

来源：国家电网报2018-05-14

压减接电时间、压减办电成本，加强服务创新、加强监督监察，提高供电可靠性）6个方面，制订15项工作措施，实现客户办电三快、三省、三优新模式，即手续办理快、方案提供快、配套工程实施快，外部工程投资省、客户受电工程投资省

来源：国家能源局南方监管局2018-05-09

三、需要引起关注的问题1.本月受理的30件投诉举报中，用户受电工程类9件，占比30%，主要反映供电企业未及时办理业扩报装业务。

来源：《中国电业》2018-03-20

但个别供电企业对此次压缩用电报装时间表示不理解，他们认为，用户反映的受电工程工期过长原因不在供电企业，设计过程及施工工期长才是主因，而设计和施工是用户自行委托的，和供电企业没有关系。...个人认为，造成这种误区的原因是供电企业把用户受电工程办电过程和设计施工过程混为一谈的结果，两个过程相互独立，却又联系紧密，责任主体前者是供电企业，后者是用户本身，如果是设计施工造成的工期延误，那还要看设计施工单位是供电企业关联单位还是用户自行委托的社会企业

来源：国家能源局南方监管局2018-01-02

供电企业应当促进用户受电工程市场公开、公平、开放，不得在办理业扩报装、审核查验、接火送电等各环节设置门槛和困难，影响用户选择施工单位。...二、监管发现的主要问题（一）个别地区用户受电工程施工市场开放度不高2016年，增城供电局174项用户受电工程中156项由增城供电局关联企业广州增电电力建设投资集团有限公司承接。

来源：国家能源局西北监管局2017-11-22

公司业扩报装管理刚刚开始规范，营销业务应用信息系统尚未部署，对业扩报装各环节办理流程和时限管控缺乏有效的监督制约手段，边远地区业扩报装办理时限尚达不到监管要求，也未能满足《国家能源局关于进一步规范用户受电工程市场的通知

来源：中国电力新闻网2017-10-18

针对制约能源行业协调可持续发展和关系人民群众切身利益的突出问题，选取重点地区组织开展重点专项监管，包括电力调度交易与市场秩序专项监管、用户受电工程市场秩序专项监管等。

来源：国家能源局2017-08-18

例如，蒙东通辽供电公司未查验出某用户受电工程试验业务中伪造资质的问题；新疆生产建设兵团第一师电力有限责任公司未查验出阿拉尔光源电力安装有限责任公司、新疆塔里木建筑安装工程公司无资质承揽用户受电工程。

来源：国家能源局2017-08-18

（五）不断规范用户受电工程市场行为，维护用户受电工程市场秩序广西巴马县水利电业有限公司等供电企业要充分尊重用户自主选择权，公平、无歧视开放用户受电工程市场。...青海海北供电公司、四川省水电集团要严格执行用户受电工程市场相关法律法规，消除用户受电工程市场障碍。