来源：北极星电力网2025-11-21

此前，该公司塞罕坝共产党员服务队主动与当地村委会沟通，了解空巢老人的生活情况与家庭地址。...队员们还为老人讲解安全用电事项，了解老人的用电需求，为老人们送上爱心服务联系卡，确保老人在遇到用电问题时，可以第一时间联系到他们。

来源：北极星电力网2025-11-21

为确保供区内电网安全稳定运行，在总结历年迎峰度冬保供电经验的基础上，围场公司深入分析当前电网运行和设备运行负荷情况，从电网设备、保障制度、客户服务三方面着手，精准部署迎峰度冬工作，层层落实工作责任，全力确保电网在低温天气下不

来源：南方电网报2025-11-21

产品供给足多元清洁能源装备与服务国际领先中国南方电网公司持续增强绿色能源产品与服务供给能力，推动能源消费结构清洁化、低碳化、智能化转型。...在深圳建成中国首个面向超大城市的“电碳运营服务”平台，实现“市—区—行业—企业”多层级碳监测，累计服务企业碳减排量2.6万吨，相关方法学已被多个国际城市列为参考。

来源：北极星电力网2025-11-21

近年来，为充分挖掘无人机潜能，使其更好的服务于日常运维巡线及抢修，解决人工巡视带来的视觉盲区，提高巡线质效。

来源：北极星电力网2025-11-21

接下来，国网承德县供电公司将持续深化 “绿色希冀” 服务品牌建设，常态化开展安全用电宣传与隐患排查，用可靠的电力服务和坚实的安全保障，为居民幸福生活保驾护航。...11月19日，国网承德县供电公司下板城供电所依托 “绿色希冀” 服务品牌，组织共产党员服务队深入辖区多个居民小区，开展电动车充电安全隐患专项排查整治行动，以实际行动筑牢社区安全防线，守护群众生命财产安全

来源：北极星电力网2025-11-21

同时，在优化服务方面，该公司聚焦用户需求，以绿色希冀品牌“便民、惠民、利民”的服务为导向，推出一系列暖心举措。...下一步，国网承德县供电公司将持续紧盯天气变化和用电负荷波动，以绿色希冀品牌建设为抓手，深化内部模拟利润中心建设成效，常态化开展优质服务和供电保障工作，用更可靠的供电、更贴心的服务，确保辖区内每一位用户都能温暖过冬

来源：国网冀北电力公司2025-11-21

，通过负荷资源排查、用户侧能效分析，以及电力交易市场分析，服务当地的数据中心充分参与绿电交易。...该品牌始终将社会责任根植于发展理念中，以“价值共赢”为导向，助力冀北电网实现新能源跨越式发展，推动原创技术持续涌现，不断提升服务民生能力，增强品牌影响力，实现与利益相关方的共同成长。

来源：中国电力2025-11-21

省级电网在省内进行电力的调度与管理，确保省内各市县的电力需求得到满足；市级电网和县级电网进一步细化了电力管理，将关注点集中在城市和乡村的具体用电需求上；微电网可以为特定区域或小型用户提供独立或并网的电力服务

来源：国家电网报2025-11-21

近日，国网河北省电力有限公司营销服务中心在易县供电公司良岗供电所属的部分台区，完成了“4g+北斗短报文”通信单元现场试点验证工作。

来源：中国电气装备2025-11-21

他表示，希望双方能够深化在电气装备制造领域的合作，共同探讨拓展在节能环保装备研发制造、绿色低碳技术服务、零碳园区建设等方面的合作，为国家“双碳”目标实现贡献央企合力。...他表示，当前中国电气装备正深入学习宣传贯彻党的二十届四中全会精神，谋划“十五五”发展，双方战略使命相映生辉，专业优势互补共融，希望双方围绕节能环保产业能效提升、行业绿色低碳转型等方面拓展更深层次合作，在服务国家战略上贡献更大的力量

来源：北极星电力网2025-11-20

王大爷对上门服务的供电员工连连道谢。...此外，供电所员工还主动为辖区内的孤寡老人、困难家庭提供上门用电检查服务。他们义务帮助老人检查室内线路,更换存在安全隐患的开关、灯泡,并留下便民服务卡。

来源：北极星电力网2025-11-20

走访过程中,服务队队员深入企业配电室和生产车间,针对用户侧变压器、开关柜、设备电源等关键电力设施展开全面排查。...此外,服务队还积极推广“网上国网”app,介绍其线上办电、用能分析等功能,助力企业提升用电管理智能化水平。

来源：北极星电力网2025-11-20

此次对红木家具企业的专项检查与服务，是该公司践行“绿色希冀”理念的具体体现。大城公司将持续关注天气变化和用电负荷情况，加大线路设备特巡力度，延伸服务链条，为县域经济高质量发展注入强劲动能。

来源：北极星电力网2025-11-20

同时，还有“量身定制”服务。供电员工们深入居民家中开展走访活动，帮助居民用户找出家用电器中的“用电大户”。结合家庭作息习惯推荐节电窍门，如空调设为20度左右更节能、洗衣机满负荷运行更省电等。...接下来，国网唐山市丰南区供电公司将持续聚焦社区、学校、企业等用户，深化“线上+线下”服务模式，让更多人在指尖上实现“智慧节电”，营造“节约用电，从我做起”的浓厚氛围，共同为绿色低碳生活舔砖加瓦。

来源：北极星电力网2025-11-20

下一步，大城公司将建立常态化服务机制，定期走进社区，持续开展安全用电宣传和用电隐患排查工作，全力保障电网安全稳定运行，为辖区居民营造一个安全、可靠、舒心的用电环境。

来源：北极星电力网2025-11-20

该公司专门成立了"菜篮子"保电服务队，在种植基地设立移动服务点，实现了"田间地头办业务、家门口解决问题"的便捷服务模式。...在服务创新方面，该公司推出了一系列便民举措。

来源：北极星输配电网2025-11-20

该工程起于尚义抽水蓄能电站开关站，止于张家口1000千伏特高压站，全长101.73公里，新建铁塔256基，是服务京津冀能源保供、强化区域电网结构的重点工程。

来源：慈溪市人民政府三电办2025-11-20

二、工作原则（一）服务大局，保障民生。按照“先生活、后生产、有保有限”原则科学合理配置电力资源，优先保障居民生活和涉及公众利益、国家安全等用户和重点生产企业电力供应。（二）明确边界，落实有效。

来源：朗新研究院2025-11-20

在精准数智赋能方向，重点围绕基层员工的业务执行和服务的界面开展升级应用，其一是供电交互服务过程的提质提效，如停复电智慧服务、服务态势主动感知等；其二是现场作业的赋能赋效，如配网故障研判与处置辅助，融合软硬件一体的无人机智能巡检

来源：国家电网报2025-11-20

国网河北信通公司积极探索人工智能技术在客服场景的深度应用，推动服务模式从“人工响应”向“智能应答”转型。...供电员工通过与智能客服实时问答，大幅提升服务工作效率。当前，河北南网数字化转型步伐加快，信息系统已全面渗透电网规划、运维、营销等业务环节，员工在使用各类系统时面临的操作问题逐渐增多。