来源：南方电网报2023-02-14

戴上vr眼镜，一个超现实的虚拟世界便呈现在眼前。摇动一下手柄，顺着指示向前走去，蹦蹦跳跳舞动的狮子从身边经过，一名老师傅问你要不要“听古仔”（听故事），你选择了“取消”，因为你赶着去体验制作一枚广式点心

来源：四平市人民政府2023-02-14

到2025年，四平地区农村电网供电可靠率、综合电压合格率均达到99.85%，农村用户申请通动力电正常报装响应时间缩减10%以上，基本实现城乡供电服务均等化。深度开展工业领域电能替代。

来源：国家电网报2023-02-14

同一时刻，在福州供电公司供电服务指挥中心的福州数字三维城市供电服务指挥沙盘上，代表此次故障影响区域的部分开始闪烁，存放线路抢修所需物资的物资库图示高亮显示。...通过数字三维城市供电服务指挥沙盘，供电服务指挥中心可全流程跟踪、全方位实时掌控抢修现场情况，实现了最优抢修处置方案自动生成、抢修资源快速调派，进一步缩短抢修用时，提升客户满意度。

来源：朔州市能源局2023-02-13

以朔州山阴北周庄低碳循环经济工业园区、朔州市平鲁经济技术开发区为基础，深化推进增量配电试点改革，支持项目投资运营方利用储能等技术创造配电服务附加价值，建设“源网荷储”一体化示范工程，为园区电力用户提供高质量、低成本、超可靠的供电服务

来源：南方电网报2023-02-10

2022年，深圳供电局在坚决服从主动服务大局中彰显央企责任担当，以“时时放心不下”的责任感确保电力安全保供，国企改革三年行动实现高质量收官，率先基本建成世界一流企业，现代供电服务加速提质升级，创新及数字化转型取得新突破

来源：国家电网报2023-02-10

特别是在2022年上海严峻复杂的疫情防控形势下，国网上海电力从出台“全力防控疫情保障供电服务十项举措”到“欠费不停电、减免违约金”的兜底服务、从分时电价政策推出到自备电厂交叉补贴、从开展经营合规专项治理到

来源：国家电网报2023-02-08

，精益开展配电网运维抢修和供电服务。...凉山山火等自然灾害，国网四川电力应用科技手段全力保障民生用电，利用智能运检管控平台监测并发布山火、地质灾害、汛情灾害等自然灾害预警信息，根据北斗卫星导航系统实时监测数据发布地灾预警信息8条次；利用配电自动化、供电服务指挥系统等数字化手段实时把脉配电网设备运行状态

来源：电网头条2023-02-07

十项提升行动包括实施“保障电力稳定供应”“优化电网规划建设”“办电服务质效”“客户用能成本压降”“客户服务便利度”“供电服务信息公开”“配网供电可靠性”“用电侧能效服务”“客户服务质效”及“电力大数据助力数字政府建设

来源：国家电网报2023-02-06

1月28日，上海浦东供电公司临港能源服务中心的施工团队开始为临港机场南侧片区的3条道路敷设电力管线。这3条道路——浩宇路、鹏翔路和鹏展路是临港新片区“即插即用3.0”的试点道路。“即插即用3.0”是国网上海市电力公司全面落地

来源：电网头条2023-02-03

1月28日，国网新疆电力有限公司完成全疆高压居民小区底商用电价格专项检查。本次检查从2022年6月开始，涉及全疆20402户小区客户，发现并整改各类问题600余项。国网新疆电力在日常开展服务过程中发现，

来源：国家电网报2023-02-03

全力做好供电服务。服务保障国家能源安全，按照“常规能源保供应、新能源调结构”的思路，推动火电机组“上大压小”和已纳规煤电项目建设。...围绕推动城乡供电服务均等化大力实施农网巩固提升工程、乡村电气化工程。全力服务乡村振兴，开展“电靓乡村”六大攻坚行动，培育电网服务品牌。试点开展35千伏不停电作业技术研究。全年不停电作业突破3万次。

来源：国家电网报2023-02-03

2月2日，国家电网有限公司2023年市场营销（农电）工作会议召开。会议全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻党的二十大精神，认真落实公司四届三次职代会暨2023年工作会议精神，总结市场营销工作

来源：广西壮族自治区人民政府2023-02-02

乡村基础设施进一步完善，农村地区基本实现稳定可靠的供电服务，乡镇5g网络、建制村快递服务基本全覆盖。

来源：国家电网报2023-02-02

不断改善供电服务品质，深化“阳光业扩”，加速报装接电，迭代演进供电服务资源调度管控系统，建设应用网格化数字化系统，深化配网“三个主动”，推广不停电作业，深化“供电+能效服务”。

来源：洛阳市人民政府2023-01-31

持续完善农村电网架构，缩短供电服务半径，提高户均配变容量，逐步缩小城乡供电服务差距，实现农村电网供电能力和服务水平显著提升。加强乡村清洁能源保障。...巩固提升农网改造升级成果，加强高标准农田、现代农业产业园区、农产品加工产业集聚区电网设施配套建设，全面提升乡村电气化水平，持续完善农村电网架构，缩小供电服务半径，提高户均配变容量，逐步缩小城乡供电服务差距

来源：中国能源网2023-01-30

春节期间，国网西藏电力进一步加强服务热线诉求管理，全力畅通客户用电诉求解决渠道，通过第一时间派发工单，快速响应客户诉求，抢修到达现场及时率达到100%，确保节日期间供电服务平稳，用实际行动践行了“你用电

来源：南网50Hz2023-01-29

在供电服务方面，南方电网将健全完善产业链供应链用电保障工作机制，最大限度保证供应链产业链以及重点行业、重要用户用电稳定，同时动态梳理排查涉及居民、农业、公共服务和重要用户用电的混合线路，并加强改造，全力保障民生及公共服务用电安全

来源：国家电网2023-01-29

“景区内客流量陡增，正定古城用电量也大幅增长，供电服务‘不打烊’，让古城更亮堂。”1月24日，正在景区巡检的国家电网河北电力（正定）共产党员服务队队员林飞说。...国网吉林电力在节日期间提供不间断24小时供电服务，安排专人与重要企业客户保持密切联系，全力做好故障处理和供电保障；通过用电信息采集系统分析企业用电数据，及时掌握重要企业用电负荷变化情况，对春节期间不停产企业提供主动上门问需

来源：中央纪委国家监委2023-01-29

驻国家电网纪检监察组将整治供电服务领域腐败和作风问题摆到更加突出位置，立足职能职责，监督保障人民群众优质可靠的电力供应。...“围绕电力保供、安全生产、供电服务等领域，坚决查处影响党中央决策部署贯彻落实、漠视侵害群众利益、不作为乱作为等形式主义、官僚主义行为。”

来源：央视网2023-01-28

湖北孝感电力部门运用电力大数据，监测返乡人员用电情况，及时开展针对性的供电服务。村民杨佳刚从广东返乡，供电人员就主动上门帮助他更换老化的线路。