来源：北极星电力网2025-12-11

“正规供电服务从不会要求向个人账户转账，也没有所谓的‘内部折扣’!”...此外，考虑到老年群体接收信息渠道有限、易受骗等特点，该公司工作人员还开展了“适老化”服务，现场演示“网上国网”app及微信、支付宝等正规缴费流程，确保老年客户不仅“懂防骗”，还能“会操作”，真正打通便民服务的

来源：北极星电力网2025-12-11

此次专项巡检行动，不仅有效保障了小微企业的用电安全，更是国网滦平县供电公司服务地方经济、优化电力营商环境的具体实践。...12月1日，国网滦平县供电公司金沟屯镇供电所主动将服务触角延伸至辖区内小微企业，围绕用电环境潮湿、安全隐患易发的重点区域，开展了一场针对性极强的用电线路“把脉”行动。

来源：北极星电力网2025-12-11

”跟踪服务。...滑雪场负责人对供电公司的贴心服务赞不绝口。此次主动上门服务，是国网滦平县供电公司深化“电耀文旅”品牌建设的一个缩影。

来源：西门子2025-12-11

多年来，西门子在数据中心领域的合作伙伴广泛覆盖运营商、金融、互联网及colo服务商等多个板块，并与设计院、集成商、供应链伙伴紧密协作，共同构建协同创新、价值共赢的产业生态。...其中simcenter 软件可对工艺机械电气和热管理等系统进行仿真设计，例如可模拟从芯片到制冷系统的复杂交互，也可对“芯片—服务器—机柜—数据中心”全链条进行精准热流分析，让数据中心在虚拟世界就已做好准备

来源：北极星电力网2025-12-11

；为行动不便的用户张贴便民服务二维码，承诺“30分钟响应、2小时到场”，建立“一对一”常态化跟踪服务机制。...本次走访行动靶向聚焦重点用户群体，科学划定服务半径，将城中村改造片区、“煤改电”全覆盖村落、农村空巢老人家庭、科创小微企业列为核心服务对象，累计覆盖辖区10个行政村、20个居民小区及60余家个体工商户。

来源：北极星电力网2025-12-11

为客户提供便捷、安全、贴心的用电服务。...完成巡查后，工作人员现场对客户设备情况进行记录，登记走访台账，通过精准细致的资料收集为后续服务提供数据支撑，这一举措也正是内部模拟利润中心建设中“精细化服务、高效化运营”要求的具体体现。

来源：北极星电力网2025-12-11

要求属地供电所做好优质服务保障，加强与民生保障、高危及重要客户沟通联系，提前进行预警信息告知，指导客户做好防风、防寒、防冻工作。

来源：电网头条2025-12-11

现在，它还能根据不同天气预警（高温、强对流、雷电、冰冻等），结合历史事件和设备运行情况，定位出可能发生故障的区域、线路，以及涉及的重要客户，提出监视、应急、服务等防范措施建议，提升配网应对极端天气、事件的防灾避险能力

来源：国家电网公司2025-12-11

本批43项服务类采购标准的发布实施，标志着我国电力行业首次形成覆盖服务类全业务链条的采购标准体系，填补了该领域的行业空白，对持续推动电网基建服务采购向标准化、规范化、数字化转型，实现采购效率与质量管控水平

来源：北极星输配电网2025-12-11

内蒙古自治区发改委副主任、自治区民营经济发展服务局局长马文在回答记者提问时表示，内蒙古已建成电力外送通道17条（5条特高压、12条超高压），电力外送能力达到7500万千瓦，电力外送规模不断提升。

来源：中国西电集团2025-12-11

深入分析当前面临的形势与挑战，科学谋划“十五五”发展蓝图，研究部署2026年重点任务，进一步统一思想、凝聚共识、明确方向，紧抓发展机遇，积极谋局布局开局，为推动公司高质量发展注入更强动能、奠定更实基础，更好服务支撑世界一流智慧电气装备集团建设

来源：国家电网报2025-12-11

未来，平台还可为专线客户提供个性化碳排放监测服务，助力高耗能企业实现低碳转型。...在试点成果基础上，国网安徽电力营销服务中心通过多源数据资源整合，将平台监测范围扩展至全省。

来源：国家电网报2025-12-11

国网河北电力配网运检处副处长朱斌介绍，“我们总结了近3年的设备管控经验，在供电服务系统中对相关设备实施分级标签管理，实现了重点线路设备的智能化、透明化管控。”...我们依据电采暖客户分布情况，优化调整了706个抢修布点，部署了6224名抢修人员，安排934台抢修车辆，并配备103台中压发电车、290台大功率应急发电车（机），同时建立了跨区域调度机制，形成‘30分钟到场’的抢修服务圈

来源：国家电网公司2025-12-11

、企业管理等领域，体系化推进配网智能诊断、供电方案智能生成、无人机智能巡检、智能客户服务、智能辅助评标等核心场景落地应用，有效提升电网智能化水平。...公司将在规划建设、电网运行、设备管理、客户服务、安全管控、企业治理、科研创新、数字化等专业加快应用场景赋能，深化“人工智能+”专项行动；在夯实基础底座能力方面，加强数据支撑、智能算力支撑、模型能力支撑、

来源：北极星电力网2025-12-10

工程建成后，将支撑浙江东部大规模海上风电、西部山区抽蓄以及东南部核电等电源接入，满足浙北、苏南等长三角负荷中心负荷增长需求，提升华东电网整体电力保供能力，更好服务长三角一体化协同发展，为能源转型提供坚强保障

来源：中能传媒研究院2025-12-10

（四）推动能源体制革命，清洁能源普遍服务水平加快提升一是建“优”顶层设计。...落实推动能耗“双控”逐步转向碳排放总量和强度“双控”措施，大力推进煤炭清洁高效利用，加快推进煤电由主体性电源向提供可靠容量、调峰调频等辅助服务的基础保障性和系统调节性电源转型，在保障能源安全的前提下稳妥有序推进煤炭消费替代工作

来源：青海省发展和改革委员会2025-12-10

落实“三零”“三省”服务举措，持续提升“获得电力”服务水平。...、养车全周期售后服务网络。

来源：北极星电力网2025-12-10

寒潮来袭，为保障冬季供暖用电安全，国网遵化市供电公司以“绿色希冀”服务品牌为引领，启动迎峰度冬专项夜巡行动，对电采暖等重点线路及设备进行全方位排查。

来源：北极星电力网2025-12-10

针对独居老人等特殊群体，工作人员化身“用电管家”，提供贴心上门服务，帮助检查电暖器、电磁炉等常用设备安全性能，讲解冬季用电注意事项，手把手指导正确使用方法；为行动不便的老人预留服务电话，承诺“随叫随到”

来源：北极星电力网2025-12-10

12月9日，国网玉田县供电公司员工江海潮、刘春峰来到玉田县散水头镇南杨庄村开展安全用电上门服务，为群众冬季用电保驾护航。...同时，国网玉田县供电公司还加强对政府机关、医院、供暖企业、重要交通枢纽等重要场所的供电保障，开展“一对一”专项特巡，主动上门服务，协助客户做好用电设备检查，确保关键用户供电万无一失。