来源：国家电网报2026-02-11

2025年，国网浙江电力通过上述举措累计查实并整改各类问题7.59万件，供电服务合规精益化管理水平显著提升。...聚焦系统性防范供电服务领域风险，近年来，国网浙江电力从队伍体系、机制保障、数字管控三方面协同发力，构筑起坚实的合规防线。

来源：北极星电力网2026-02-10

种植户们对供电服务竖起了大拇指。为提升检查效率与覆盖面，分公司创新采用“空中+地面+云端”立体化巡检模式。

来源：北极星电力网2026-02-10

下一步，国网永清县供电公司将持续践行“绿色希冀”品牌理念，扩大走访服务覆盖面，聚焦辖区重点企业、民生保障类企业等关键对象，动态跟踪企业用电需求，不断优化服务举措、强化保供能力，以可靠的电力供应、优质的供电服务...先后深入装备制造、食品加工、新型建材等多家企业，与企业负责人、生产管理人员面对面交流，详细询问企业节前生产计划、用电负荷预估、节后产能规划等关键信息，认真倾听企业在用电过程中遇到的难点、堵点问题，细致征询企业对供电服务

来源：北极星电力网2026-02-09

下一步，国网张北县供电公司将继续深化“绿色希冀”服务内涵，持续聚焦特殊群体用电需求，以更贴心、更高效、更优质的供电服务，守护特殊群体用电平安，当好群众的“用电贴心人”。...为切实守护辖区群众用电安全，彰显供电服务温度，2月7日，国网张北县供电公司以“绿色希冀”服务品牌为抓手，聚焦老年人、残疾人、留守家庭等特殊群体，开展“绿色护航、精准护电”专项服务，将电力温暖精准送达每一个需要帮助的角落

来源：北极星电力网2026-02-06

“供电服务春节‘不打烊’”的承诺被供电所工作人员反复强调。现场还展示了合格的插排、保险、漏电保护器等常用控制设备实物，供大家展示。通过实物对比，让人们认识不合格产品的危害，让安全知识看得见、摸得着。

来源：北极星电力网2026-02-06

此外，还将建立“学榜样、见行动”实践评价机制，推动榜样精神与廉洁从业、供电服务深度融合，切实把学习成果转化为护航电网安全、提升服务质效的强大动力。...学习结束后，全体人员结合自身岗位职责，围绕电网建设、供电服务、电费收缴等重点领域廉政风险点，深入交流学习体会，进一步凝聚思想共识，并精准谋划2026年廉洁教育重点工作，推动学习成果初步落地。

来源：北极星电力网2026-02-06

接下来，围场公司将持续聚焦农业生产用电需求，建立大棚种植区常态化用电巡检机制，及时响应农户用电需求，以优质、高效、贴心的供电服务，为地方设施农业发展注入强劲电能，全力守护群众“菜篮子”安全。

来源：北极星电力网2026-02-06

自1月上旬，在“送服务、解难题、促发展”优化营商环境客户大走访活动中，围场公司客服中心工作人员深入大中型企业了解客户用电需求，用心用情做好供电服务，共对18家重点企业开展了“一对一、点对点”专项供电服务

来源：北极星电力网2026-02-06

下一步，国网三河市供电公司将持续深化“线上+线下”服务模式，通过“进企业、进社区、进乡村、进集市”四进活动，全方位开展用电服务与安全用电宣传，以可靠的电力供应和优质的供电服务守护万家灯火，以绿色希冀切实保障广大群众度过一个欢乐

来源：北极星电力网2026-02-05

花卉培育对温度、光照要求高，可靠的电力供应是花卉长势和展销的重要保障，供电服务小分队的专业检查让花农吃下了“定心丸”。...检查之余，工作人员还向花农普及冬季安全用电知识，讲解花卉大棚用电注意事项，告知大功率设备规范使用方法，并留下供电服务联系方式，承诺24小时响应用电诉求，确保花卉遇到用电问题能第一时间解决。

来源：湖南能源监管办2026-02-05

检查组针对进一步提升供电服务质效提出要求。一是确保电力安全可靠供应，加快推进“非电网直供”及“临代正”小区等供电薄弱区域治理，从根本上提升供电保障能力。

来源：北极星电力网2026-02-04

国网唐山市丰润区供电公司将坚决扛牢春节保供电主体责任，统筹部署各供电所聚焦居民小区、沿街商铺、农村台区等重点区域，常态化开展用电安全排查与宣传服务，全力保障辖区群众及商户春节期间安全、可靠、舒心用电，以优质高效的供电服务护航新春佳节

来源：北极星电力网2026-02-04

胥各庄供电所所长郑宝华表示，将始终坚守“人民电业为人民”的企业宗旨，持续优化供电服务流程，深耕民生服务“最后一公里”，不断提升服务质效，以更专业、更便捷、更暖心的供电服务，为社区居民的幸福生活保驾护航。

来源：内蒙古自治区人民政府2026-02-04

三、用心用情提升供电服务品质国网蒙东电力践行“人民电业为人民”的企业宗旨，聚焦人民群众急难愁盼问题，持续提升供电服务品质，不断满足人民日益增长的美好生活需要。提升农配网供电可靠性。...深化“互联网+供电服务”模式，“网上国网”累计注册用户455万户，实现用户实时线上办电全覆盖。全面推动居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”、水电气暖等市政公用联合报装，极大提升客户办电便捷度。

来源：南方电网报2026-02-04

从城市老旧小区到农村偏远村落，从沿海强风区到山区负荷中心，南方电网持续加大配网投资力度，重点投向老旧设备改造、自动化水平提升、极端天气应对能力增强等领域，不断缩小城乡供电服务差距，让电力保障更可靠、更普惠

来源：国家电网公司2026-02-04

2月2日至3日，国家电网公司总经理、党组副书记张文峰赴国网山东电力调研，深入电力调度控制中心和济南供电公司高新供电公司营业厅、生产运营指挥大厅等地，详细了解电网运行、供电服务、数智赋能和基层劳动组织优化等方面工作

来源：北极星电力网2026-02-03

下一步，该公司将继续践行“绿色希冀”品牌要求，以更优质、更高效、更贴心的供电服务，为地方经济社会发展注入强劲电力动能。

来源：北极星电力网2026-02-03

针对偏远台区、独居老人、留守家庭等特殊群体，工作人员将服务延伸至供电“最后一米”，实现隐患排查无盲区、供电服务无遗漏。

来源：国家电网报2026-02-03

在筑牢设备与技术基础的同时，国网四川电力还提升供电服务品质，针对春节期间务工人员集中返乡、农村地区用电负荷短期激增的特点，主动靠前服务。

来源：北极星电力网2026-02-02

为精准掌握返乡动态，该公司组织各供电所台区经理深入供区各村镇，通过与村委会联动、入户走访、电话沟通等方式，全面排查返乡人员数量、返乡时间及用电需求，建立起详实的返乡人员用电台账，实现“一户一档、精准对接”，让供电服务更具有针对性和实效性