来源：国网西藏电力2020-06-18

西藏县级电网企业实现“直管”后，国网西藏电力将充分发挥人才、资金、技术和管理上的优势，为统筹城乡电力一体化发展，持续提升农牧区供电服务质量，服务西藏经济社会发展，提供坚强的电力支撑保障。

来源：中国电力新闻网2020-06-12

更精细政企共享大数据 提升供电服务质量曾经的用电量只分省看各月度季度年度、一二三产业等，都是大范围的数据，如今基于时间、产业、地域等多维度的用电数据使信息更加细致、深度、个性化、场景化。

来源：国家电网公司2020-05-14

千伏及以上主变“零跳闸”，同比减少8台次，10千伏及以下配电线路跳闸率同比下降14.3%；经营质效持续向好，营销关键业务治理深入推进，供电台区综合线损率同比再降近1个百分点，江西电网日用电负荷在3月已超去年同期；供电服务质量有了新提升

来源：南方电网报2020-04-17

对提升供电服务质量及营销体系提出更高要求。随着工业自动化程度和生产连续性越来越高，高技术制造业对电能质量的要求也相应提升，充足可靠的电力供应成为支撑其生产制造的生命线。...这对于电网企业提高供电可靠性，升级供电服务质量提出了更高的要求。此外，“新基建”带来的电动汽车充电设施、5g基站等大量单个用户小容量零散报装、临时用电等，是对电网企业营销服务的一大挑战。

来源：能源研究俱乐部2020-04-14

电力装机规突破20亿千瓦，电力生产供应能力持续提升，电源结构进一步优化，供电服务质量稳步提升，但电源装机、电网规模增长放缓。电力供需形势延续总体平衡态势。2019年，电力行业节能减排深入推进。...四、全国电网规模增长放缓，供电服务质量稳步提升据中电联数据，2019年全国新增220千伏及以上变电设备容量23042万千伏安，比上年多投产828万千伏安，同比增长3.7%；全国新增220千伏及以上输电线路回路长度

来源：国家电网公司2020-04-09

国网北京电力：出台灵活政策 提高供电服务质量“国家电网的‘三零’服务举措，为我们快速扩大口罩产能，有力保障北京地区防疫口罩需求提供了实实在在的帮助，充分体现了‘大国顶梁柱’‘国家队’作用，彰显了‘人民电业为人民

来源：国家电网公司2020-03-31

全力提升供电服务质量，认真执行供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”。要全力提升客户服务体验，深化“互联网+营销服务”。要全力助推社会复工复产，上海公司要继续做好“获得电力”指标迎评工作。

来源：江苏能监办2020-02-13

不忘初心、牢记使命”主题教育成果，推动江苏经济高质量发展的一项新举措、新任务、新要求，涉及到供电企业生产、营销等多部门，各参评供电企业要高度重视，落实责任，加强统筹，积极配合开展监管评价工作，促进江苏供电服务质量不断提升

来源：中国电力新闻网2020-01-14

一系列提升供电服务质量的重磅举措，让用电营商环境优化立竿见影，截至2019年12月31日，该公司2019年供电服务投诉数量同比下降45.71%，“获得电力”水平持续提升。

来源：能源杂志2020-01-13

由于停电数据由电网公司提供，而停电和电网公司的供电服务质量相关，电网公司对外提供的数据存在被篡改的可能，电网公司无法自证清白，导致停电保险产品难以通过政府管监管部门审批，用户也不信任该产品。

来源：能源杂志2020-01-13

由于停电数据由电网公司提供，而停电和电网公司的供电服务质量相关，电网公司对外提供的数据存在被篡改的可能，电网公司无法自证清白，导致停电保险产品难以通过政府管监管部门审批，用户也不信任该产品。

来源：能源杂志2020-01-13

由于停电数据由电网公司提供，而停电和电网公司的供电服务质量相关，电网公司对外提供的数据存在被篡改的可能，电网公司无法自证清白，导致停电保险产品难以通过政府管监管部门审批，用户也不信任该产品。

来源：闪电新闻2020-01-06

供电服务质量持续提升,新建中低压线路434公里,全市户均容量提高至3.05千伏安,居民电压合格率全省最高,故障报修率全省最少。

来源：国家电网报2019-12-30

建立资产明晰、权责明确、管理规范的现代管理制度，这既是公司深化电力体制改革的重要举措之一，也将对未来西藏自治区能源安全和西藏电网改革发展产生深远影响，为下一步西藏自治区统筹城乡电力一体化发展，持续提升藏区农牧区供电服务质量

来源：国家电网报2019-12-27

公司将在满足新增负荷供电需求、提升“获得电力”指数、服务新能源接网等方面投入，切实提高供电服务质量和水平，为助力我国打造国际一流的营商环境作出重要贡献。

来源：中国电力新闻网2019-12-23

公司将在满足新增负荷供电需求、提升“获得电力”指数、服务新能源接网等方面加大投入，切实提高供电服务质量和水平，为助力我国打造国际一流的营商环境作出重要贡献。

来源：国家电网报2019-12-16

这将对未来西藏自治区能源安全和西藏电网改革发展产生深远影响，为下一步自治区统筹城乡电力一体化发展，持续提升藏区农牧区供电服务质量，造福西藏当地经济社会和人民，发挥重要的体制保障作用。

来源：国家电网报2019-12-03

该公司推进配电网高质量发展，全面提高供电可靠性和供电服务质量，促进客户电力获得感和用电满意度持续提升。

来源：国家电网报2019-11-26

谈及变化，合肥市滨湖新区的居民对供电服务质量的提升有着直观感受。今年5月，国网安徽省电力有限公司确定合肥滨湖新区为泛在电力物联网建设两大示范区之一。滨湖智慧能源综合服务示范区建设按下“加速键”。

来源：国家能源局2019-11-26

在人民群众反映强烈、社会舆论关注的其他问题方面，南方电网公司聚焦与人民群众利益密切相关的问题,认真贯彻落实国家能源局关于提升供电服务质量和效率的工作要求，制定《南方电网公司大力减少12398投诉十项举措