来源：浙电e家2023-08-03

近年来，为支撑“三位一体”农业改革，助力乡村振兴，实现共同富裕，国网瑞安市供电公司不断优化乡村供电服务，他们在这里打造未来乡村现代智慧配电网试点工程。

来源：广州市南沙区人民政府2023-08-03

建设南沙安全、可靠、绿色、高效的智能电网，以高标准电力保障和高品质供电服务，融入和服务南沙高质量发展。2、指导电网建设。立足南沙区经济发展和规划定位，完善电网网架方案，指导电网建设发展。

来源：国家电网报2023-08-03

“95598全业务工单的快速分拣有助于我们提升工作效率，解决营销工作中可能存在的问题，为客户提供更优质的供电服务。”侯东说。...7月19日，本溪供电公司供电服务指挥中心在客服工单自动分拣和业扩报装时限提醒应用场景中应用流程机器人技术，监控95598全业务工单分拣和业扩报装流程时限，工作效率提升50%。

来源：国家电网公司2023-08-02

同时，该公司加大供电服务指挥中心运行监测力度，派发主动检修工单，加强95598与网格化供电服务应急值班，确保及时响应客户诉求。

来源：国家电网报2023-08-01

方便的供电服务，不仅在城市，也在广大农村的田间地头。5月下旬，小麦进入收获季。...2月，国网江苏电力与政府部门合作“村网共建”服务机制，推动供电服务网格融入基层政府网格，以此拓展乡村供电服务渠道。

来源：国家电网报2023-08-01

山东大学教授马钊认为，源荷储变化给配用电系统带来了挑战，直流配用电能够提供安全、灵活、高效的供电服务，新一代低压直流供用电系统为可再生能源电量的有效消纳、发储用灵活协调提供了新的发展契机。

来源：国家电网报2023-08-01

今年，福山区供电公司通过“社网共建”将优质供电服务延伸到用电自管小区，设置电力网格员。...暴雨过后，福山区供电公司供电服务指挥中心立即启动应急响应机制，充分发挥网格融合作用，以“事不出网格”为原则，第一时间将故障信息推送给社区网格员，会同社区网格员做好特殊客户用电保障工作，通知社区网格长一起配送应急电源

来源：国网冀北电力公司2023-07-31

、客户账、政府关注事项清单等台账72份，统计敏感客户1426户、设备清单6713件，累计走访客户335户，收集诉求66件，解决各类问题52项，上半年意见工单总量同比压降7.47%，投诉同比降低64%，供电服务合规率在国网冀北电力排名第一

来源：定州市人民政府2023-07-28

（责任单位：市供电公司、市自然资源和规划局）加强配套供电服务和管理。

来源：南方电网报2023-07-28

目前，横琴合作区供电服务提供了多样化缴费方式、多语言操作界面等，最大限度契合两地居民的使用习惯，《规则》的发布将为横琴合作区实现“一日办电”奠定基础。

来源：南方电网报2023-07-28

二是打造卓越的电力产品服务，坚决扛起政治责任，全力做好电力供应和供电服务，牢固树立底线思维，筑牢安全生产防线，加快构建新型电力系统。...一是严字当头，守牢安全生产、合规经营、廉洁从业底线，做好风险防范；二是抓好增收创效，全面提升经营质效，加快推动改革发展，实现改革经营目标；三是优化供电服务、深化“强地带县”、强化创新驱动，通过强管理，持之以恒夯实企业发展基础

来源：亮报2023-07-27

国家电网实施优化电力营商环境再提升行动，巩固提升“三零”“三省”服务，积极推广供电服务“一件事一次办”，建立业扩“项目长”负责制，服务重大项目接电；开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动；深化线上办电

来源：国家电网报2023-07-26

7月21日，冀北廊坊供电公司组织员工走访廊坊市格泰酒店管理有限公司和廊坊市衡君运输有限公司两家小微企业。供电员工在与企业相关人员交流中得知，自去年6月落实阶段性降低用电成本政策以来，两家企业通过采用绿电匹配机制共减少用电成本

来源：国家电网报2023-07-25

深化电力数据应用提升供电服务品质7月15日，在电力双碳中心能源大数据中心的显示大屏上，天津市各行业、企业的用电量曲线清晰展示。“今年上半年，全市工业生产用电量稳步增长。

来源：国家电网报2023-07-20

编制“三重一大”决策管理、合同管理、高危行业企业供电服务风险防范指引、依法合规经营管理重点领域典型案例集等实用化手册，督促高风险领域深化专业源头治理，切实防范风险。“四个压降”深抓实干。

来源：中国能源网2023-07-20

提高农村供电服务标准，加强低压电力老旧设备运维和改造升级。

来源：国网东营供电公司2023-07-19

四是深化供电服务领域“一件事一次办”改革。...7月14日，东营市政府新闻办公室召开新闻发布会，向社会发布“宜商三电、电靓东营”供电服务七项举措。一是优化电力接入工程行政审批线上办理。

来源：国家电网报2023-07-19

7月13日，河南省漯河市淞江产业集聚区内的香润食品有限公司用电工程带电接入配网线路。香润食品有限公司成为漯河供电公司依托淞江产业集聚区建成全市供电高可靠性示范区后首个带电接入配网的客户。“目前，供电高可靠性示范区内

来源：北极星输配电网2023-07-18

四是大力提升供电服务品质。...经过反复研究出台了全力服务新能源发展与产业转移“十项举措”，分别是“建立重点项目保障工作机制、超前规划支撑新能源大干快上、着力优化新能源接网流程时限、全力推动接网工程加快核准、高效推进接网工程快速建设、主动服务产业转移供电需求、用心开展客户专属供电服务

来源：国家电网公司2023-07-18

国务院决策部署，始终牢记能源保障和安全事关国计民生，是须臾不可忽视的“国之大者”，坚决扛牢电力保供首要责任，严之又严、细之又细、实之又实抓好各项措施落实落地，凝聚各方保供合力，提升电源发电能力、资源配置能力、供电服务能力