来源：施耐德电气2018-11-08

国际技术贸易有限公司总经理王一争表示：“作为化工工程领域的领先企业，天辰国际高度响应国家提出的一带一路战略，并正在积极践行，相信随着这次与施耐德电气合作的再次深化，将全方面提高我们在项目中对电力供应保障，及为客户提供更优质服务的能力

来源：北极星电力网2018-11-08

电力工业的安全稳定需求、电网智能运维的不断提升，对环境监控的要求越来越高，因此如何提高工作效率，降低运维成本，实现高效的优质服务，解决电力行业面临的困境，即是新的挑战也是市场机遇。

来源：北极星电力网2018-11-02

变压器也融合了施耐德电气全球化的工业和品质管理经验和运作体系sps，专注于服务中国干式变压器市场定制化的需求，致力成为辐射亚太地区的区域干式变压器制造中心，为客户提供贯穿“设计-安装-运行-优化-更新”生命周期的优质服务

来源：国家电网报2018-11-02

去年的营商环境报告发布之后，公司以“获得电力”指标为抓手，出台一系列“提质提效行动”，在业扩报装接电方面，精简流程环节，加快接电速度，降低接电成本，提高供电可靠性；提高小微企业供电服务质量，以优质服务提升客户满意度和获得感

来源：中国电力报2018-10-25

即插即用终端等技术应用，深化面向配网调控和配网运检的业务，提升配电网运行状态的主动感知和决策控制能力，为全业务统一数据中心和配电智能化管控平台提供配网运行状态数据，有效提高配电网精益化管理水平，实现可靠供电、优质服务

来源：亮报2018-10-24

张江科技城的供电优质服务，只是一个缩影。

来源：北极星输配电网2018-10-19

9.长园集团长园深瑞继保自动化有限公司（简称：长园深瑞）是专业的电力系统自动化和智能化知名品牌，致力于全球能源技术创新与优质服务。

来源：电网头条2018-10-17

完成“优质服务提质转型年”活动各项任务，创新优质服务举措，提升客户“获得电力”水平，改善客户感知，争取更多价值认同和政策支持。四是全面完成年度任务。...三是确保优质服务持续提升。巩固“三零”服务等做法和成效，持续优化营商环境；完成285个村、12.49万户“煤改电”工程，提前两年实现平原地区采暖“无煤化”，北京电采暖用户将超过120万户。

来源：中国电力企业管理2018-10-10

当时增供扩销的主要内容有加快电网建设改造、废止限制用电的各种规定、免收新装增容用户供电工程贴费、实施一户一表改造、强化优质服务、鼓励用户错峰、缓收电费等，其核心目的就是推动“多用电”，消化当时富余的发电能力

来源：中国电力新闻网2018-09-13

为全面提升服务水平、打赢优化用电营商环境“攻坚战”，北京电力贯彻落实国家能源局《用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管工作方案》有关工作部署，以减少客户配合环节、压缩业务办理时间、降低客户接入成本为基本目标

来源：人民邮电报2018-09-10

广西电网将为广西铁塔的基站和通信设施用电提供大客户用电报装绿色通道，在铁塔建设和基站用电的场所开放、市电引入、转供电改造、远程抄表、日常维护、故障抢修、电费缴纳、综合能源、电动汽车等方面提供优质服务，保障广西铁塔相关项目用电需求

来源：前瞻产业研究院2018-09-10

配电自动化是一项集计算机技术、数据传输、控制技术、现代化设备及管理于一体的综合信息管理系统，其目的是提高供电可靠性，改进电能质量，向用户提供优质服务，降低运行费用，减轻运行人员的劳动强度。

来源：能源研究俱乐部2018-09-06

改革开放以来，电力企业在保证自身安全效益、优质服务、资源节约和环境保护的同时，认真履行政治责任、经济责任和社会责任，在推进供给侧结构性改革、脱贫攻坚、污染防治、一带一路建设、服务三农、抢险救灾等工作中勇于担当

来源：国家能源局2018-09-03

今年5月，国家能源局发布《用户获得电力优质服务情况重点综合监管工作方案》，并召开用户获得电力优质服务情况重点综合监管全国电力电话会议，旨在深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的重要指示要求，提升用户获得电力便利水平

来源：中国电力新闻网2018-08-21

江苏电力将紧扣时代发展主题，紧跟技术前沿，构建以客户为中心、以市场为导向的现代服务体系，构建强前端、大后台服务新机制，围绕服务快速响应、市场精准对接、体验持续优化，提供卓越的产品和服务，更好地为客户创造价值，奋力开创优质服务新局面

来源：能源研究俱乐部2018-08-20

如《华北能源监管局部署启动用户获得电力优质服务情况重点综合监管工作》《江苏能源监管办召开用户获得电力优质服务情况重点综合监管启动会》《东北区域用户获得电力优质 服务情况重点综合监管工作稳步推进》《华东能源监管局召开上海用户获得电力优质服务综合监管工作

来源：中国电力新闻网2018-08-17

脱贫攻坚,电力优质服务永远在路上。...真正为客户做实事、谋实效，让广大乡村从用上电到用好电，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，持续提升客户满意度，一如既往的承担社会责任，全力做好优质服务，为助推乡村振兴兴保驾护航。

来源：国家电网报2018-08-17

8月14日～15日，国家电网公司总经理、党组副书记寇伟深入国网内蒙古东部电力有限公司调研，了解国网蒙东电力在电网运行、优质服务、改革创新等方面情况，要求提高新能源消纳和外送能力，在推进公司新时代发展战略落地

来源：亮报2018-08-15

1995年年底，江苏常州供电局实施优质服务体制改革，创立用电服务中心，首开一门式服务模式，成为当时国内功能最全的供电营业窗口单位。

来源：国家能源局华中监管局2018-08-09

下一步，华中能源监管局将持续推进低电压治理工作，对低电压投诉多发区加大监管力度，督促供电公司加快低电压治理进度，进一步提高人民群众对优质电能、优质服务的获得感，保障用户满意用电、放心用电。