来源：国家电网有限公司2023-11-02

在总结前五届进博会智慧供电经验的基础上，今年国网上海电力持续固化“世界会客厅”保电标准，全力完成“电网设备零缺陷、重要负荷零闪动、供电服务零投诉、安保防疫零事件、人员工作零差错、网络信息安全零漏洞”和“

来源：南方电网报2023-11-01

三是充分发挥电力行业优势，按照公司“优东提西、强地带县”部署，推动农网改造升级，提升供电服务和质量，打造现代化农村电网示范县，持续畅通供电服务“最后一公里”。

来源：电网头条2023-11-01

国网河南电力 国网河南电力将突出守底线、解难题、谋发展工作主线，狠抓现场安全管控，全力备战迎峰度冬，有序推进重点项目建设，全力做好供电服务，持续强化经营管理，着力深化改革创新，全面推进党建提质登高，确保高质量高标准完成年度各项目标任务

来源：海宁市人民政府2023-10-31

加强配套供电服务和监管，优化线上用电保障服务，落实“三零”“三省”服务举措，为充电运营企业和个人业务办理提供便利化服务、实施限时办结，前移个人充电桩报装服务关口，规范转供电行为监管，全面提升“获得电力”

来源：国网江苏电力2023-10-30

“线路有光伏接入的同时，要保证秋收期间安全稳定供电，我们应采取在末端转供检修点下游接入中压式电源车的方案……”10月25日9时许，国网盐城供电公司供电服务指挥中心员工柏恩正利用国网江苏省电力有限公司自主研发的全国首个配网计算推演平台

来源：亮报2023-10-27

廊坊供电服务指挥中心副主任陈跃介绍。...国网冀北电力聚焦基层供电服务指挥中心数字赋能专项工作，对廊坊、秦皇岛等地市开展需求调研分析，形成供电服务rpa“数字班组”模式赋能升级方案，支撑业务线上化办理、预告警自动化处理、流程自动执行落地。

来源：国家电网有限公司2023-10-26

该公司还将供电服务延伸到乡村地区，实施“物业证明”免提交，切实提高农村地区客户办电便利度，积极服务广大农村地区新能源车主。

来源：中国能源新闻网2023-10-24

下一步，国网重庆电力将持续拓展优化关键用户全景监视应用功能，积极做好推广工作，为电力关键用户用电提供更加优质、安全的供电服务。

来源：锦州市工业和信息化局2023-10-24

10.做好供电服务应急准备。认真落实各种紧急情况下的应急服务预案，强化保障措施，确保突发事件的快速处理。落实抢修人员、设备和材料，抢修车辆保持良好状态。

来源：中国能源新闻网2023-10-20

按月频度监测分析小微企业景气变化情况，研判小微企业生产经营动态，掌握小微企业运行状况，及时跟踪做好供电服务。

来源：呼伦贝尔市工业和信息化局2023-10-18

北极星输配电网获悉，10月17日，呼伦贝尔市工业和信息化局发布关于印发《呼伦贝尔市重要电力用户管理办法》（以下简称《办法》）的通知。《办法》指出，根据供电企业可靠性的要求以及中断供电危害程度，重要电力用户可以分为特级

来源：中国能源新闻网2023-10-18

随着柴务220千伏变电站顺利投产，将进一步提升亦庄新城供电能力，为高精尖产业项目提供优质可靠的供电服务和保障。

来源：国家电网报2023-10-18

苏州供电公司供电服务指挥中心副主任王亮介绍。近年来，随着苏州配电网规模扩大，配网调控工作量显著增加，在短时间操作量激增等情况下，调度工作存在较大压力，依靠调度人员管理所有工作的传统方法已不再适用。...2022年4月，苏州供电公司供电服务指挥中心成立项目攻坚团队，用时3个月完成配网总调度长全景管控系统的功能设计，又用一年集中解决了系统与调试调度运行管理系统、生产管理系统数据贯通等难点，于今年7月开始试运行系统

来源：电网头条2023-10-16

10月12日，河北石家庄井陉县供电公司8台配电自动化终端完成自动调试，通过石家庄供电公司供电服务指挥中心（配网调控中心）现场验收，标志着石家庄首个配电自动化终端全自动调试平台投入使用，实现终端调试作业从

来源：国家电网公司2023-10-13

为优化营商环境，国网奎屯供电公司将居民充电桩报装纳入供电服务指挥体系管控，落实“零上门、零审批、零投资”服务，确保报装后在规定时限内接电。

来源：国家电网报2023-10-12

服务升级优化电力营商环境国网江苏电力秉承经济发展电力先行的理念，为全省4972万户电力客户提供更加优质便捷的供电服务，持续优化电力营商环境。...；推出“一件事一次办”业务9项，推广乡村电气化项目7013个，建成电力便民服务点662个；上线自主研发的新型电力负荷管理系统并开展需求响应，打造以客户为中心、以市场为导向的现代服务格局；推广全域网格化供电服务

来源：国家电网有限公司2023-10-11

这一驿站兼具供电服务和便民服务“双重功能”，内部装有电力服务自助终端，配备供电服务值班人员，可以为来访市民和客户提供电费交纳、电量查询、用电申请等各种快捷业务办理服务，帮助大家了解安全用电知识和最新电价电费政策

来源：内蒙古国资委2023-10-09

下一步，内蒙古电力集团将持续积极做好重点项目供电服务，及早落地新增负荷，并加快实施包风ⅱ、包头电网纵向通道加强工程、新能源接网等重点工程，按期竣工城农网、老旧小区改造、“煤改电”等民生工程，为地区经济社会绿色高质量发展提供坚强的电力保障

来源：国家电网报2023-10-09

国网蒙东电力供电服务监管中心调查监管部主任秦宇介绍。...获得故障感知信息后，供电服务资源调度管控系统将自动生成的主动抢修工单推送至供电服务指挥平台，并同步派单给一线抢修人员，告知具体故障信息，让抢修工作更加顺畅、响应更加及时，将以往的“被动等报修”转变为“主动去抢修

来源：中国能源新闻网2023-10-08

从“上云”到“用云” 供电服务赋能近年来，随着各大数据中心不断集聚，和林格尔新区产业数字化应用加速发展，集宁大数据产业园从“上云”到高端技术研发全产业链加快成型，一流供电服务的生动实践也随之深入“云端”