来源：中国电力新闻网2019-01-18

对照国资委“三个领军”“三个领先”“三个典范”标准，努力在优化配置国际电力资源、引领全球电网技术发展、具有全球能源转型发展话语权和影响力方面成为领军企业，在运营效率、经济效益、优质服务方面成为领先企业，

来源：国家电网报2019-01-18

对照国资委“三个领军”“三个领先”“三个典范”标准，努力在优化配置国际电力资源、引领全球电网技术发展、具有全球能源转型发展话语权和影响力方面成为领军企业，在运营效率、经济效益、优质服务方面成为领先企业，

来源：电网头条2019-01-17

要对照国资委“三个领军”“三个领先”“三个典范”标准，结合企业实际，努力在优化配置国际电力资源、引领全球电网技术发展、具有全球能源转型发展话语权和影响力方面成为领军企业，在运营效率、经济效益、优质服务方面成为领先企业

来源：常德日报2019-01-17

各级各部门要狠抓工作落实，与5家公司加强沟通，打造安全稳定宽松的发展环境，提供优惠政策和优质服务，让电力和信息通信事业的发展在常德落地生根、落地见效，取得实实在在的成效。...从简、从快，为项目建设开通“绿色通道”，推进项目早日建设、运营、见效；要统筹推进，深度协作，与城市建设、交通发展、城乡规划相互融合、协调发展；要打造品牌，常德电力和各通信公司要坚持利企惠民的原则，打造优质服务

来源：国家电网报2019-01-16

1412个网格 勾勒配用电网络的“经纬度”2018年是苏州供电公司的“优质服务提质转型年”。一年来，10（20）千伏业扩办结5332个，平均时长同比下降38%。

来源：中国电力企业管理2019-01-15

长久以来，传统电网以超成本投资和优质服务的方式培养了用户对于供电安全和可靠性的依赖，而同样出于归属感和拥有感，将能源系统的生命线出让给微网运营商，这里不单单是用户对于供电可靠性和能源安全的隐忧，同时还有用户基于企业运营年限引发投资风险的顾虑

来源：中国电力新闻网2019-01-14

2018年在推动本质提升过程中，河南电力牢牢把握优质服务的“生命线”，进一步转变服务理念，真正从客户角度优化流程、完善制度、创新模式、补足短板，全力打造以客户为中心的现代服务体系，不断提高客户获得感和满意度

来源：中国电力新闻网2019-01-14

重庆电力积极推行 “两联三优”电网建设工作机制，通过政企联动、工程联建、优先建设、优质服务和优化发展，在政府规划建管部门和开发商的支持下，将变电站与开发建设楼盘的整体布局巧妙融合在一起，并统一规划、统一建设

来源：国家电网报2019-01-08

国网重庆电力“两联三优”电网建设工作机制，是指通过政企联动、工程联建、优先建设、优质服务和优化发展，在政府规划建管部门和开放商的支持下，将变电站与楼盘的整体布局巧妙融合在一起，并统一规划、统一建设，从而破解城市核心区域变电站征地拆迁

来源：国家电网报2018-12-27

●2006年服务2008年北京奥运会的“新北京、新奥运、新电力”优质服务工程及“0811”工程启动。●2008年实现北京奥运会期间供电保障万无一失。●2011年智能电表开始在北京推广。

来源：国家电网报2018-12-27

“具有卓越水平”主要体现在大电网安全控制能力、能源资源配置能力、自主创新能力、优质服务能力、企业可持续发展能力达到世界领先水平，是企业精神和发展信心的精准刻画。

来源：电联新媒2018-12-25

“两覆盖”释放了基层员工的生产力，将他们的主要精力逐步转移到为客户提供优质服务上。

来源：中国能源报2018-12-20

面对新能源快速发展与消纳能力不足的矛盾，多年来，冀北电力以实用为基，从管理入手，加快科技创新系统研发，提升电网通道能力，努力挖掘消纳及外送潜力，为新能源又好又快发展提供强劲支撑和优质服务。

来源：鱼眼看电改2018-12-20

密布的点，依靠巨大的规模经济，提供性价比很高或者独特的服务，这些服务又交织成线，提供传统服务无法提供更优质服务，每条线都是一个细分场景，无数的点和线构成网状结构，提供更好的客户价值，催生出更多的点和线。

来源：鱼眼看电改2018-12-20

密布的点，依靠巨大的规模经济，提供性价比很高或者独特的服务，这些服务又交织成线，提供传统服务无法提供更优质服务，每条线都是一个细分场景，无数的点和线构成网状结构，提供更好的客户价值，催生出更多的点和线。

来源：北极星输配电网整理2018-12-12

切实加强供电优质服务，加强95598客服管理，提升故障抢修速度和质量，提升服务水平。

来源：能源研究俱乐部2018-12-04

根据国务院办公厅《关于印发全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案的通知》（国办发〔2018〕79号），能源局印发的《用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管工作方案》和国家电网及南方电网有关文件

来源：电力法律人茶座2018-12-03

三是提升服务意识和服务质量，增强市场竞争意识和服务意识，改进考核激励机制，提升员工积极性，提高供电服务质量，以优质服务维护既有客户，拓展增量客户。

来源：亮报2018-11-22

这种“高科技”办电模式，在国家电网有限公司的服务中已经屡见不鲜，利用“互联网+”思维，国家电网有限公司推广应用移动设计app，不断拓展优质服务渠道，不断实现企业办电“一次都不跑”“最多跑一次”。

来源：MR中国2018-11-12

在 2019 年度，mr 中国将为其提供特高压工程中变压器配套开关及优质服务，进一步加强双方在电网高端装备领域的研发合作力度。