来源：电网头条2023-11-22

该公司供电服务指挥中心专责陈启龙用3个字总结道。

来源：国家电网报2023-11-22

该模型汇集了营销、设备、交易等专业服务过程数据，可对十大新兴产业及产业链上下游企业开展电力服务评价，围绕重点产业链企业客户全生命周期的供电服务内容形成办电指数、用电指数、节电指数。...报告展示了合肥地区新能源汽车产业总体服务情况，并在服务企业成本支出经济性、供电服务协同性等方面提出了意见和建议，为合肥供电公司提升重点产业链服务能力、优化服务举措提供了数据支撑。

来源：南方电网报2023-11-21

11月16—17日，广东电网公司珠海供电局到海南电网公司三亚供电局开展“优东提西、强地带县，配网生产业务管理提升”结对共建工作。此次共建中，珠海供电局一行前往三亚市崖州湾科技城、马岭镇以及海南省三亚供电局智能作业中心

来源：国家电网报2023-11-21

该公司推动供电服务渠道延伸至村级综合服务站，已在316个村级综合服务站派驻电力服务人员。...该公司还拓展线上线下服务渠道，探索供电营业厅、政务服务点高频业务“双代办”模式，推动政务服务平台与供电服务平台对接，推进政务服务与供电服务融合。

来源：电网头条2023-11-21

第二阶段2027年前，实现客户“零停电”用电体验和“零感知”供电服务。 第三阶段2030年前，全面建成用户即插即用、网络高度自愈、电力动态平衡、能源自由切换的现代一流配电网。

来源：国家电网公司2023-11-21

大力推进乡村电气化建设，促进城乡供电服务均等化，全面提高电力服务保障能力和水平，持续开展全方位帮扶。三要深入开展铸牢中华民族共同体意识宣传教育。

来源：中国能源网2023-11-20

依托智能化供电服务指挥中心，实现95598、12345服务热线与应急抢修联动机制。加强与全市应急指挥、集中供暖等重要客户的沟通联系，确保发生供用电异常时，第一时间协助客户开展故障处置和应急保障。

来源：国家电网报2023-11-17

供电服务关系千家万户，与人民美好生活息息相关。国网新疆电力全面落实党的惠民政策，在密切联系群众、服务民生改善等方面发挥更大作用。把惠民举措落得更实。

来源：国家电网报2023-11-17

国网黑龙江电力围绕推动城乡电网发展一体化、城乡供电服务均等化，大力实施农村电网巩固提升工程，加快补齐农村电网发展短板。

来源：国家电网报2023-11-17

服务涉电矛盾调解，践行电力“枫桥经验”，建立调解工作室，选聘“电力老娘舅”，处理电网发展、供电服务中的问题。将供电服务优势转化为发展动能，打造“便民服务+生态保护+社会公益”的服务新格局。

来源：济源产城融合示范区管理委员会2023-11-16

巩固提升农村电网改造升级成果，加强高标准农田、现代农业产业园区、农产品加工产业集聚区电网设施配套建设，全面提升乡村电气化水平；持续完善农村电网架构，缩小供电服务半径，提高户均配变容量，逐步缩小城乡供电服务差距

来源：南方电网报2023-11-14

踏着高质量发展的鼓点，贵州省贵阳市在精密微特、专精特新、新能源电池及材料产业持续发力，产业园区生产线开足马力，众多引进的长链条项目建设快马加鞭，高新产业焕发蓬勃生机。今年以来，根据南方电网公司“优东提西

来源：国家能源局华北监管局2023-11-10

二、网格化管理，构建供电服务新模式华北能源监管局积极推广网格化管理，将提升天津地区供电服务作为示范，指导供电企业探索构建“便捷、务实、高效”的供电服务新模式。...二是发挥信息优势，全面推广天津电力“掌上办”，根据用户需求完善办电业务流程、拓宽办理渠道，通过分析供电服务热力图，因地、因时、因人制宜提供优质供电服务。

来源：南方电网报2023-11-10

南方电网公司将推动广州、深圳、东莞、佛山打造城市电网发展标杆，“获得电力”指数位居全国前列、达到世界先进；在深圳前海、珠海横琴、广州南沙、东莞松山湖等区域打造优质供电服务全球标杆。...南方电网公司将积极扩大有效投资，优化西部省区电网主网架，加强配电网建设，重点提升农村电网供电质量和服务水平，推进城乡供电服务均等化，更好支撑地方经济社会发展。扎实推进东西部干部人才交流锻炼。

来源：国家电网报2023-11-08

该平台还内置了平板电脑和智能管控平台程序，可对配电自动化设备的测试结果进行初步分析，并将全部测试数据传至配电自动化系统主站和供电服务指挥平台。...该公司供电服务指挥中心员工俞嘉介绍，之前在配电自动化设备运维工作中需要分步实施接单、运维、回单流程，每一步都要使用不同的设备。现在，所有的操作都能通过该平台快速完成。

来源：国家电网报2023-11-08

据介绍，温州供电公司还计划把共享用电装置推广应用到农业灌溉、地摊夜市等有短时用电需求的场所，为客户提供即扫即用、即停即结算的供电服务。

来源：中国能源新闻网2023-11-08

宁东供电公司聚焦优化营商环境、强化电力保供、提升客户供用电安全水平、降低用能成本、助力乡村振兴、推进电价市场化改革、提升服务品质等重点任务，加大与政府部门沟通汇报力度，主动为客户提供全方位供电服务，助力企业提振信心

来源：电网头条2023-11-08

通州供电公司选派经验丰富的客户经理专职负责重点项目，全程提供“管家式”供电服务，积极与北京城市副中心工程建设办公室协调沟通，成立工程攻坚指挥部，优化电力工程作业时序。

来源：国家电网报2023-11-06

2月初，为提升该片区供电可靠性，市南供电公司围绕“网架承载、运行控制、供电服务、运营管理”4个方面能力提升，在南滨路片区启动国际先进城市配电网示范区项目建设。

来源：国家电网报2023-11-03

10月12日，在宜昌供电公司龙泉供电所充电站内，运维人员检查了光伏车棚充电设施后，供电员工准备驾驶新能源供电服务用车前往现场检修。