来源：电力大数据2019-03-01

另外，2018年电网公司系统全面开展业扩报装接电提质提效行动,创新服务方式，变革服务模式，以优质服务提升客户满意度和获得感。...2018年全年，我国电网企业全面开展业扩报装接电提质提效行动，创新服务方式，变革服务模式，以优质服务提升客户满意度和获得感；在北京、上海两地实施提高小微企业供电服务质量专项行动，对标世界先进水平，全力精简流程环节

来源：闪亮播报2019-03-01

比如，2018年的报告就以国家电网有限公司12项责任议题为主线，全面展现了国家电网高质量发展、安全供电、公司治理、创新驱动、优质服务、振兴乡村、员工成长、互利共赢、企业公民、绿色环保、全球视野、透明运营等方面的履责行为

来源：北极星输配电网整理2019-02-27

在延续履责意愿、履责行为、履责绩效、履责承诺为框架的基础上，为更好地服务公司建设世界一流能源互联网企业战略目标的实施，重新梳理了公司履行社会责任的实质性议题，确立了高质量发展、安全供电、公司治理、创新驱动、优质服务

来源：国家电网报2019-02-27

在延续履责意愿、履责行为、履责绩效、履责承诺为框架的基础上，为更好地服务公司建设世界一流能源互联网企业战略目标的实施，重新梳理了公司履行社会责任的实质性议题，确立了高质量发展、安全供电、公司治理、创新驱动、优质服务

来源：能源观察2019-02-26

福州市将一如既往地支持三峡集团在榕发展，创造良好条件，提供优质服务，实现共赢发展，为福建实现赶超目标作出贡献。

来源：国家电网报2019-02-14

全面贯彻公司“两会”精神，落实公司党组决策部署，围绕高质量发展要求，坚持“三效一基一律”(效率、效益、效果，基础，纪律)，以建设现代(智慧)供应链为主线，以提升采购设备质量为中心，以深化物资优质服务为重点

来源：经济日报·中国经济网2019-02-12

公司与全部701户四星级及以上vip客户签订了臻享优质服务协议，为其提供预防性试验、能效咨询、停电协商等20个项目的vip客户增值服务。

来源：北极星输配电网2019-02-11

市、县两级统筹搞好项目规划,保障长葛大周产业集聚区土地指标申请力度,积极为项目入驻提供环保、安全等方面咨询,在环评和安全等方面为企业和项目提供优质服务。

来源：电网头条2019-02-11

（王化全）2月5日，河南洛阳偃师市供电公司供电服务指挥中心员工坚守岗位，保障优质服务“不打烊”。（姚智军）2月7日，安徽阜阳城郊供电公司员工张金平在王店营业厅为客户办理过户业务。

来源：北极星电力网2019-02-02

凭借精湛的制造工艺、卓越的产品性能、精细的优质服务,以及全国制造业单项冠军产品的品牌效应，中天opgw始终是国网公司的首选。

来源：国家能源局2019-02-01

加大监管力度，持续开展“获得电力”优质服务情况重点综合监管。（监管司负责）

来源：电网头条2019-02-01

该公司还在供区内全面开展优质服务宣传工作，统一印发宣传海报、宣传彩页，在服务窗口、宣传现场、网上等展示和广泛宣传，营造节日期间和谐稳定氛围。...此外，该公司600多个营业厅除在2月5~7日休息外，其他时间照常营业，做好供电优质服务。省地县三级共安排1.2万余人的应急抢修队伍随时待命，保障电网可靠供电。

来源：国家电网报2019-01-31

会议提出，公司2019年物资工作要以建设现代（智慧）供应链为主线，以提升采购设备质量为中心，以深化物资优质服务为重点，以提高物资管理水平为基础，进一步优化机制、创新管理、强基固本、严控风险，打造具有枢纽

来源：国家电网报2019-01-31

以“三个转型升级”为方向，打造优质服务新高地。

来源：电联新媒2019-01-25

世界一流”国家电网公司指出，要对照国资委“三个领军”“三个领先”“三个典范”标准，努力在优化配置国际电力资源、引领全球电网技术发展、具有全球能源转型发展话语权和影响力方面成为领军企业，在运营效率、经济效益、优质服务方面成为领先企业

来源：电网头条2019-01-25

紧密围绕首都核心区中央政务功能凸显新形势，从最坚强电网、最优质服务、最卓越队伍三个方面，打造“中国最好、世界一流”区域供电企业。...着力提升优质服务能力，提升供电服务指挥中心全域调度能力，完善城区网格化和“全能型”乡镇供电所建设，针对台商和小微民营企业用能特点完善优化营商环境举措，构建现代服务体系。

来源：南方电网报2019-01-24

要扎实做好岁末年初安全生产、优质服务、和谐稳定、廉政建设等各项工作，确保收好尾、开好局。

来源：亮报2019-01-23

“我们要对照国资委‘三个领军’‘三个领先’‘三个典范’标准，结合企业实际，努力在优化配置国际电力资源、引领全球电网技术发展、具有全球能源转型发展话语权和影响力方面成为领军企业，在运营效率、经济效益、优质服务方面成为领先企业

来源：中国电力新闻网2019-01-21

加大优质服务力度。该公司开展配网不停电作业221次，同比增加116.67%，有效减少停电时间。整治三相不平衡、低电压台区773台，供电服务能力持续提升。全力助推脱贫攻坚工作。

来源：电网头条2019-01-21

在2019年工作中，我们将落实稳中求进工作总基调和高质量发展要求，坚持“巩固、增强、提升、畅通”八字方针，以供给侧结构性改革为主线，以六个“坚持”统领全年工作，即：坚持以党的建设为引领，坚持以安全稳定优质服务为基础