来源：国家电网报2023-12-05

不到10分钟，武汉供电公司供电服务指挥中心值班人员通过供电服务指挥系统获取故障信息，生成抢修工单派发至相关供电所，并以短信和电话形式向客户告知故障信息和抢修计划。...同时，该公司建成了“1+8”市、县两级供电服务指挥中心，设立了34个城区供电服务站、18个配网抢修班、51个供电所和3329个供电网格，成立了170余支日常应急抢修队伍，配备400余辆抢修车，在全市城区范围内构建了

来源：电网头条2023-12-05

绍兴供电公司供电服务指挥中心王少春介绍。为提升应用的准确性及覆盖面，绍兴供电公司结合电网实际，拓展“电网一张图”应用场景，绘制客户供电情况监测热力图。...眼 下在绍兴，“电网一张图”释放了数智赋能的强大动力，也在不断“图新”——深入挖潜存量数据，拓展更多应用场景，提档升级配电网精益管理水平，跑出供电服务“加速度”。作者 | 吴琪 赵印明

来源：南网50Hz2023-12-04

共同富裕要求供电服务的普惠性和均衡性。我们坚持落实区域协调发展战略、乡村振兴战略，大力推动“优东提西、强地带县”布局结构优化调整，推动城乡供电服务均等化。...他表示，在高水平对外开放的背景下，希望南方电网公司和更多中国企业共同参与巴基斯坦电力建设，用优质的供电服务惠及更多人。 世界媒体峰会是全球重要的媒体高端交流合作平台。

来源：国家电网报2023-12-04

双方将以此次签约为契机，打造“跨省办”典型案例，针对居民客户和企业客户的用电需求，推进供电服务“马上办、异地办、就近办”。...近日，冀北廊坊供电公司与天津武清供电公司签署供电服务“异地办理”合作协议。此次签约是双方贯彻京津冀协同发展战略，优化电力营商环境，服务客户便捷办理高频业务的一项重要举措。

来源：国家电网报2023-12-04

我们通过数字物联技术将系统接入了各县市公司的供电服务指挥系统，提升了全州配电网的故障感知能力。”昌吉供电公司相关负责人周宜介绍。...依托该系统，昌吉供电公司构建了数字化供电服务指挥体系，推动了数据融通共享、业务融合协同、管理效益提升。“疆电秒感系统实现了配电网故障的全景感知，帮助我们快速研判故障、主动抢修、快速复电。

来源：国家电网公司2023-12-04

，创新供电服务方式，强化应急机制建设，不断提升应急能力，为福建经济社会发展和人民美好生活提供可靠电力保障。...在闽期间，张智刚赴国网福建省电力有限公司调研，在基层供电所、小区配电站房、业扩联合服务中心、电力调度控制中心等地，检查电网运行、应急管理、供电服务和迎峰度冬保供电等方面工作，强调要落实电力保供措施，抓实抓好安全生产

来源：南方电网报2023-12-01

11月16日，广东电网公司佛山供电局分布式光伏报装总容量突破200万千瓦，位列广东省地市局第一。作为南方电网公司新能源调度运行管理特色示范基地，佛山供电局以严控并网设备渗透率为抓手，运用数智化手段成功实现全市

来源：国家电网报2023-12-01

济南供电公司推进国际先进型城市配电网建设，提升配网网架承载能力、运行控制能力、供电服务能力和运营管理能力，为城市发展提供更坚强的电力支撑。...打造智慧透明配网提升运行控制能力4月14日，济南供电公司供电服务指挥中心配网调控班班员用配电自动化系统一键转供功能，调整了10千伏靳东线的运行方式。

来源：国家电网报2023-11-30

项目的接电速度是供电服务成效的直观体现。...淄博供电公司用电报装与优化营商环境管理专工王超说，对客户而言，项目早用上电就能早产生效益，对供电服务而言，提高了办电效率。

来源：上海市发展和改革委员会2023-11-30

北极星输配电网获悉，11月29日，上海市发展和改革委员会发布关于印发《关于促进新建居住建筑光伏高质量发展的若干意见》（以下简称《意见》）的通知。《意见》指出，优化并网服务。市电力公司提供一站式并网服务，

来源：中能传媒研究院2023-11-29

国网长乐区供电公司打造的低压透明电网“透明”之处，主要体现在两个方面：一是大范围、高标准投入应用创新信息技术的软件平台和硬件基础设施，实现对低压台区设备和用电数据的采集及应用能力、电能质量管理水平、故障自动响应速度的大幅提升，为供电服务

来源：国家电网报2023-11-29

济南供电公司推进国际先进型城市配电网建设，提升配网网架承载能力、运行控制能力、供电服务能力和运营管理能力，为城市发展提供更坚强的电力支撑。...打造智慧透明配网提升运行控制能力4月14日，济南供电公司供电服务指挥中心配网调控班班员用配电自动化系统一键转供功能，调整了10千伏靳东线的运行方式。

来源：国网冀北电力2023-11-29

同时，由于rj1300带电作业机器人涉及多机械臂协同作业、智能识别定位、力感知控制、末段智能工具以及人机交互系统等多项复杂核心技术，为使带电作业机器人尽快具备上岗作业能力，张家口公司精选供电服务指挥中心员工与机器人制造厂家人员共同组成技术小组

来源：北极星电力网2023-11-28

俗话说，橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。生于常山，便成了胡柚。在浙江省最西部的山区县——常山县，有近八成的农民种植胡柚。这个集酸、甜、微苦于一身的独特水果，就是“十四任县委书记齐抓一只果”佳话的主角。翻开清康熙

来源：国家电网公司2023-11-27

随后，张智刚前往巴州供电公司供电服务指挥中心和输电运检中心、库尔勒市和什力克乡上和牧业队等地，调研输电线路运维、配网数字化转型、基层班组建设等方面情况。

来源：国家电网报2023-11-24

该公司优化供电服务举措，试点开展充电设施“全生命周期供电服务”，采用“双经理”服务模式为居民客户及充电运营企业提供服务。

来源：南方电网报2023-11-24

，为客户提供更加便利化、多元化、互动化的供电服务。...《方案》提出，未来三年，南方电网公司将从用户体验、服务效能、共赢生态、评价体系、数字服务、人才队伍和体系建设七个方面着手，进行供电服务管理体系变革创新，优化企业供电服务运营模式，提升企业价值创造能力，推动公司供电服务管理模式从经验型向现代型升级

来源：国家电网报2023-11-24

此外，该公司依托智能化供电服务指挥中心，实现95598、12345服务热线与应急抢修工作联动。

来源：国家电网报2023-11-23

为构建绿色出行服务保障体系、优化充换电设施布局，今年，宣城供电公司先后和邮政、石油等企业联动，打造了“皖南川藏线”旅游精品充电带，进一步完善了充电桩布局，并优化建设流程，简化立项手续，提升供电服务质效。

来源：国家电网报2023-11-23

这是沈阳供电公司实施供电服务再提升专项行动的一个案例。4月，沈阳供电公司落实沈阳市政府关于实施全面振兴新突破三年行动的工作部署，启动供电服务再提升专项行动，实施6个方面23项供电服务举措。